- •Оглавление
- •Введение
- •Практическое занятие 1 Современная концепция маркетинга
- •Виды маркетинга в зависимости от размера охваченного рынка различают:
- •В зависимости от состояния спроса различают следующие виды маркетинга:
- •По направленности маркетинговых усилий различают:
- •Этапы анализа маркетинговой среды предприятия
- •Практическое занятие 2 Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •Практическое занятие 3 Рынок в системе маркетинга
- •1. Сегментирование рынка – это:
- •Практическое занятие 4 Товар в системе маркетинга
- •3. Расширенный продукт (товар с подкреплением) – совокупность общественного продукта и дополнительных услуг и льгот, таких как надежные поставщики, гарантии качества и т.П.
- •Практическое занятие 5 Ценообразование в системе маркетинга
- •Существующие методы ценообразования
- •Практическое занятие 6 Система маркетинговых коммуникаций
- •Э лементы коммуникационного процесса
- •Основные этапы разработки плана рекламной деятельности
- •Практическое занятие 7 Распределение товара
- •1. Канал распределения – это…
- •Практическое занятие 8 Организация маркетинга на предприятии
- •1. Управление маркетингом – это (по Котлеру):
- •Практическое занятие 9 Маркетинг услуг
- •Практическое занятие 10 Международный маркетинг
- •1. Учет специфики международного маркетинга необходим по следующим направлениям:
- •2. К способам выхода на внешний рынок относятся:
- •3. Прямой экспорт может осуществляться:
- •4. Преимуществами прямого инвестирования является возможность:
- •5. В международном маркетинге различают:
- •Список рекомендуемой литературы
- •Краткий терминологический словарь
- •Темы курсовых работ по дисциплине «Маркетинг в сервисе»
- •3 55028, Г. Ставрополь, пр. Кулакова, 41/1
Практическое занятие 1 Современная концепция маркетинга
План занятия:
1. Сущность, цели и задачи маркетинга
2. Концепции маркетинга
3. Основные категории, принципы и функции маркетинга
4. Маркетинговая среда
5. Виды маркетинга и комплекс маркетинга
Цель занятия: рассмотреть сущность категории «маркетинг»; изучить цели, задачи, принципы и функции маркетинга; закрепить полученные знания в процессе решения задач и проблемных ситуаций.
Форма проведения занятия: устный опрос по лекционному материалу, решение задач, тестирование.
Краткое содержание темы
Основная цель маркетинга – достижение наилучшего результата на основе достоверной и полной информации о рынке, эффективного использования всех ресурсов предприятия и изучения потребительской мотивации.
Эволюция маркетинга |
|
1860 - 1930 гг |
Товарная ориентация, характеризующаяся значительным превышением спроса над предложением при достаточно низкой конкуренции |
1930 – 1950 гг |
Сбытовая ориентация, обострение конкурентной борьбы |
1950 – 1960 гг |
Рыночная ориентация, при которой выделялись товары, пользующиеся активным спросом у потребителя благодаря высокому качеству и привлекательности исполнения |
1960 – 1990 гг |
Маркетинговое управление процессами производства и продаж продукции |
1990 г. по настоящее время |
«Сервизация» экономики, расширение сферы деятельности предприятий на рынке услуг, формирование послепродажного рынка |
Концепция маркетинга - общие подходы к решению задач достижения желаемого уровня сбыта на разных рынках, принципы их решения, которые являются основой управления маркетингом.
Основные категории маркетинга |
Нужды |
Физиологические |
Социальные |
||
Потребности |
Материальные |
|
Духовные |
||
Социальные |
||
Спрос |
Реализованный |
|
Неудовлетворенный |
||
Предложение |
|
|
Рынок |
Покупателя |
|
Продавца |
||
Товар |
|
|
Полезность продукта |
|
|
Система товародвижения |
|
|
Цена |
|
Главная цель маркетинга - производить и продавать только то, что покупается, а не то, что можем и хотим производить.
Функции маркетинга |
- комплексное исследование рынка |
- анализ производственно-сбытовых возможностей предприятия |
- разработка маркетинговых целей |
- разработка маркетинговой стратегии |
- разработка товарной и ценовой политики |
- формирование системы товародвижения |
- формирование системы спроса и стимулирования сбыта продукции |
- анализ и контроль маркетинговых мероприятий |
Макросреда – совокупность факторов, на которые предприятие воздействовать не может, но должно учитывать их в своей маркетинговой деятельности.
Микросреда – совокупность факторов, действующих на предприятие, на которые это предприятие может влиять в процессе своей маркетинговой деятельности.
