- •Введение
- •1Теоретические основы формирования способов управления конфликтными ситуациями в межличностном общении
- •1.1 Понятие конфликта его сущность и классификации
- •1.2 Причины межличностных конфликтов, их структура и стадии развития
- •1.3 Стратегии управления конфликтными ситуациями
- •2 Тенденции в управлении конфликтными ситуациями
- •2.1 Анализ монокультурных конфликтов
- •2.1 Анализ поликультурных конфликтов
- •Диаграмма №5. (Анализ монокультурных конфликтов)
- •Диаграмма №3. (Объективные причины поликультурных конфликтов) Диаграмма №4. (Субъективные причины поликультурных конфликтов)
- •Заключение
- •Список использованных источников
2.1 Анализ поликультурных конфликтов
Для проведения анализа поликультурных конфликтов, на предмет выявления в них тех или иных тенденций в способах их нейтрализации участниками, нами определялись те же факторы, что и в ходе анализа монокультурных: предмет конфликта, объект конфликта, тип (монокультурный или поликультурный), причины возникновения конфликта (объективные, субъективные), способ управления конфликтом, а так же действие конфликта на функционирование группы (деструктивный, конструктивный).
Номер: 1
Название: Грифины 7 сезон, удаленный эпизод “Холодные тесть и тёща”
Год: -
Субъект конфликта: Корыстные планы родителей на свою дочь
Объект конфликта: Дочь, (жена)
Причина конфликта: №2
Способ управления конфликтом: №4
По действию на функционирование группы: Конструктивный
Номер: 2
Название: Жизнь Пи (00:33:00-00:35:00)
Год: 2012
Предмет конфликта: Неуважительное отношение кока к чужой культуре
Объект конфликта: Честь жены
Причина конфликта: объективные 3,5, субъективные 2
Способ управления конфликтом: компромисс
По действию на функционирование группы:
Номер: 3
Название: Терминал (01:25:00-01:30:00)
Год:
Предмет конфликта: стремление начальника службы безопасности утвердить свой авторитет
Объект конфликта: порядок в аэропорту
Причина конфликта:объективные 5,6, субъективные 2
Способ управления конфликтом: принуждение
По действию на функционирование группы:деструктивный
Номер: 4
Название: семь лет в Тибете (00:36:00-00:40:00)
Год: 1998
Предмет конфликта: стремление монахов преградить путь Ауфшнайтеру и Генриха Харреру
Объект конфликта: свобода передвижения Петера Ауфшнайтера и Генриха Харрера
Причина конфликта: объективные 2,4,5, субъективные 3
Способ управления конфликтом: принуждение
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 5
Название: семь лет в Тибете (01:22:00-01:25:00)
Год: 1998
Предмет конфликта: стремление препятствовать строительству из-за суеверий
Объект конфликта: земля для строительства
Причина конфликта: субъективные 2,3
Способ управления конфликтом: сотрудничество
По действию на функционирование группы: конструктивный
Номер: 6
Название: семь лет в Тибете (01:42:00-00:45:00)
Год: 1998
Предмет конфликта: неуважительное отношение в Тибетской культуре
Объект конфликта: независимость Тибета
Причина конфликта: объективные 4,5, субъективные 2,4
Способ управления конфликтом: избегание
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 7
Название: гранд торино (00:13:00-00:15:00)
Год: 2008
Предмет конфликта: негативное отношение американской банды к иностранцу
Объект конфликта: право свободного перемещения по улицам
Причина конфликта:объективные 1, субъективные 2,4
Способ управления конфликтом: избегание
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 8
Название: гранд торино (00:24:00-00:27:00)
Год: 2008
Предмет конфликта: незаконное проникновение китайцев на ч.с.
Объект конфликта: частная собственность Уолта Кавальски
Причина конфликта: объективные 4
Способ управления конфликтом: принуждение
По действию на функционирование группы: конструктивный
Номер: 9
Название: гранд торино (00:30:30-00:35:00)
Год: 2008
Предмет конфликта: негативное банды к иностранцам, заносчивое отношение к девушке
Объект конфликта: девушка
Причина конфликта: объективные4, субъективные 2,4
Способ управления конфликтом: приспособление
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 10
Название: гранд торино (00:32:00-00:35:00)
Год: 2008
Предмет конфликта: негативное банды к иностранцам, заносчивое отношение к девушке
Объект конфликта: жизнь и здоровье девушки
Причина конфликта: объективные 1,4, субъективные 2,4
Способ управления конфликтом: принуждение
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 11
Название: убить Билла 2 (00:48:00-00:50:00)
Год: 2004
Предмет конфликта: Стремление Пэй Мэя унизить Беатрикс
Объект конфликта: языковая некомпетентность Беатрикс Киддо
Причина конфликта: объективные, субъективные 2,3,4
Способ управления конфликтом: приспособление
По действию на функционирование группы: конструктивный
Номер: 12
Название: Убить Билла 2 (00:51:00-00:55:00)
Год: 2004
Предмет конфликта: попытка Беатрикс Киддо ударить Пэй Мэя камнем по голове из под тишка
Объект конфликта: жизнь и здоровье Пэй Мэя
Причина конфликта:объективные 4, 5, субъективные 4
Способ управления конфликтом: принуждение
По действию на функционирование группы: конструктивный
Номер: 13
Название: Убить Билла 2 (00:56:00-01:00:00)
Год: 2004
Предмет конфликта: Агрессивное поведение Пэй Мэя по поводу этикета Биатрикс.
Объект конфликта: Некультурное поведение Беатрикс за столом из-за её травмы.
Причина конфликта:объективные 5, субъективные 1,2,4
Способ управления конфликтом: приспособление
По действию на функционирование группы: конструктивный
Номер: 14
Название: бесславные ублюдки (00:05:00-00:30:00)
Год: 2011
Предмет конфликта: стремление штандартенфюрера Ганса Ланда определить мест онахождения еврейской семьи
Объект конфликта: информация о местонахождении еврейской семьи
Причина конфликта:объективные 4, субъективные 2,
Способ управления конфликтом: принуждение
По действию на функционирование группы: конструктивный
Номер: 15
Название: бесславные ублюдки (00:32:00-00:35:00)
Год: 2011
Предмет конфликта: стремление Альдо Апачи получить информацию от пленного офицера
Объект конфликта: информация о расположении немецких войск
Причина конфликта:объективные 3,4, субъективные 2
Способ управления конфликтом: принуждение
По действию на функционирование группы: деструктивный
Номер: 16
Название: Бесславные ублюдки (02:18:00-02:25:00)
Год: 2011
Предмет конфликта: назойливое поведение Шутце Фредерика Цоллера
Объект конфликта: расположение Шошанны Дрейфус
Причина конфликта: объективные 4,
Способ управления конфликтом: принуждение
По действию на функционирование группы: деструктивный
2.3. Сравнительный анализ, выявление тенденций
Проведя анализ каждого видеофрагмента, мы систематизировали полученные данные и представили результат в виде диаграмм. В первую очередь мы сравнили частоту возникновения конфликтов из-за тех или иных причин.
Диаграмма
№1.
(Объективные
причины монокультурных конфликтов)
Диаграмма №2.
(Субъективные
причины монокультурных конфликтов)
Из результатов, представленных на диаграммах №1,2 видно, что, среди объективных причин монокультурных конфликтов такие причины, как взаимозависимость людей, ограниченность ресурсов и причины, вызванные несоответствием ролевым ожиданиям партнёров, встречаются наиболее часто. Причины конфликтов из-за нарушения дистрибутивной справедливости, так же имеют место, но реже. Среди субъективных, наиболее часто встречаются конфликты из-за различий в системах ценностей оппонентов и необоснованной конфликтности какого-либо оппонента. Различия в психологии так же могут послужить причиной, но встречаются значительно реже.
