1.3 Должностные обязанности техника по обслуживанию свт и кс

На предприятии существует ОИТ (отдел информационных технологий), состоящий из инженера – программиста и инженера – электроника, которые выполняют все функции ОИТ, включая и техника по обслуживанию СВТ и КС.

Должностные обязанности инженера – программиста состоят в следующем:

1. На основе анализа математических моделей и алгоритмов разработать программы, реализующие решения задач;

2. Разработать технологию решения задачи по всем этапам;

3. Осуществлять выбор языка программирования и перевод на него алгоритмов задач;

4. Определить информацию, подлежащую обработке на ЭВМ, её объёмы, структуру, макеты и схемы ввода, обработки, хранения и выдачи информации, методы её контроля;

5. Определить объём и содержание данных текстовых примеров, обеспечивающих наиболее полную проверку соответствия программ их функциональному назначению. Выполнять работу по подготовке программ к отладке и провести отладку;

6. Разрабатывать инструкции по работе с программами, оформлять необходимую техническую документацию. Определить возможность использования готовых программных средств;

7. Осуществлять сопровождение внедренных программ и программных средств;

8. Разрабатывать и внедрять методы и средства автоматизации программирования, типовые и стандартные программные средства;

9. Обязан не разглашать пароль доступа;

Должностные обязанности инженера – электроника состоят в следующем:

1. Организовать техническое обслуживание электронной техники, обеспечить её рациональное использование, работоспособное состояние, проведение профилактического и текущего ремонта;

2. Осуществлять контроль своевременного обеспечения электронной техники запасными частями и материалами, организовать хранение радиоэлектронной аппаратуры;

3. Участвовать в разработке перспективных и годовых планов и графиков работы, технического обслуживания и ремонта оборудования, мероприятий по улучшению его эксплуатации, предупреждению брака и простоев в работе, повышению качества работы, эффективному использованию вычислительной техники;

4. Организовывать безопасное ведение работ, принимать меры по предупреждению производственного травматизма;

5. Производить заправку картриджей для принтеров и ККМ;

6. Участвовать в проверке технического состояния электронного оборудования, проводить профилактические осмотры и технический ремонт, приёмке его из капитального ремонта, а также в приемке и освоении вновь вводимого в эксплуатацию оборудования;

7. Вести учёт и анализировать показатели использования оборудования, изучать режимы работы и условия его эксплуатации, разрабатывать нормативные материалы по эксплуатации и техническому обслуживанию электронного оборудования;

8. Составить заявки на оборудование и запасные части, техническую документацию на ремонт, отчеты о работе.

2 Техническое обслуживание средств вычислительной техники

2.1 Система профилактического технического обслуживания и ремонта свт и кс

Для эффективного использования и поддержания СВТ в работоспособном состоянии в процессе эксплуатации проводится техническое обслуживание. Существуют три вида обслуживания (сервиса): индивидуальное, групповое и централизованное.

При индивидуальном сервисе обеспечивается обслуживание одного рабочего места силами и средствами персонала предприятия.

Групповой сервис – обеспечивает обслуживание нескольких рабочих мест сосредоточенных в одном подразделении силами и средствами персонала центра информационных технологий (ЦИТ).

Централизованное обслуживание – региональные центры обслуживания и их филиалов пунктов ТО. При централизованном обслуживании сокращаются расходы на содержание технического персонала, на сервисную аппаратуру и запасные инструменты и приборы. Однако время восстановления зависит от оперативности пунктов централизованного обслуживания и может составлять от одного до нескольких часов.

При индивидуальном обслуживании в состав комплекта оборудования должны входить: аппаратура контроля элементной базы и электропитания; контрольно-наладочная аппаратура для автономной проверки и ремонта СВТ; комплект электроизмерительной аппаратуры, необходимой для проверки отдельных узлов и типовых элементов СВТ; комплект диагностических программ для проверки работы СВТ; инструмент и ремонтные принадлежности; вспомогательное оборудование и приспособления; специальная мебель для хранения оборудования рабочих мест.

Данное оборудование обеспечивает возможность оперативного поиска и устранения неисправностей с помощью стендовой и контрольно-измерительной аппаратуры.

Состав оборудования при групповом сервисе аналогичен, но предполагает наличие большого числа аппаратуры.

Состав оборудования централизованного сервиса определяется оборудованием регионального центра обслуживания.

При централизованном сервисе осуществляется: монтажно-наладочные работы и ввод в эксплуатацию СВТ; устранение ошибок при эксплуатации СВТ; централизованный ремонт в ремонтных организациях; снабжение запасными инструментами и приборами отдела информационных технологий (ОИТ); подготовку эксплуатационного персонала СВТ; управление процессом обслуживания СВТ на основе данных системы учета и анализа.

Все мероприятия, входящие в техническое обслуживание, можно разделить на три группы:

• контроль технического состояния СВТ – контроль работы СВТ, локализация мест неисправности, исключение влияния случайных сбоев.

• текущее техническое обслуживание – комплекс настроечных и ремонтных работ, направленных на восстановление утраченных машиной свойств или работоспособности путем замены или восстановления ее деталей, узлов и блоков.

• профилактическое обслуживание – мероприятия, направленные на поддержание заданного технического состояния СВТ в течение определенного промежутка времени и продление ее технического ресурса. Такие мероприятия можно разделить на две группы: внешний осмотр, очистка, смазка, устранение дефектов, обнаруженных при осмотре; контрольно-настроечные работы (при включенной ЭВМ).

С точки зрения организации профилактического обслуживания наибольшее распространение получило планирование, основанное на календарном принципе. При этом составляется график проведения регламентных работ, в котором указывается объемы и сроки профилактических мероприятий.