Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1.Планування
Етап 3. Вибір
методів аналізу факторів внутрішнього
та зовнішнього середовища
Вибраний
метод – експертні оцінки та системний
аналіз. Цей метод дасть нам най
достовірніші дані про конкурентів,
спожи-вачів,
організацію діяльності підприємства.
Етап
4. Оцінка та аналіз факторів зовнішнього
середовища:
профспілки
(+5) партії (+3) постачальники (-2) законодавчі
акти (+2) державні органи влади (-2) система
економічних відносин в державі (+2)
споживачі (+4) конкуренти (+1) міжнародні
події (+2) міжнародне оточення (+2) НТП
(+5) політичні обставини (+3) соціально-культурні
обставини (+3) стан техніки та технології(-3)
особливості економічних відносин (+2)
стан економіки (+1) Внутрішні
джерела:
бухгалтерські звіти, збори, наради,
рада засновників; Зовнішні
джерела:
урядові звіти, маркетингові дослідження
ринку, зовнішньоторгові контракти,
інтернет.
Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування
Етап 2.Установлення
місії та цілей організації
Місія:
забезпечення споживачів якісними
послугами
з житлового
будівництва за
помірними цінами;
Цілі:
Довгострокові:
вихід на
зовнішній ринок, диверсифікація
діяльності.
максимізація
прибутку.
Середньострокові:
покращення якості,
збільшення
надання
обсягу
послуг;
Короткострокові:
зниження собівартості, вирішення
поточних
проблем.
Етап 5. Оцінка
та аналіз факторів внутрішнього
середовища.
Цілі є
всі реально досяжні(+3), фінансо-вий
стан (+2), висока кваліфікація
працівників(+5), ресурси(-1), структура(+4),
технології (-2), імідж(+4),
Етап 6. Прогнозування
умов функціонування та результатів
виробничо-господарської діяльності
Використовуємо
формальні і неформальні методи.
Етап 7. Виконання
розрахунків, обґрунтувань, проектних
рішень.
Визначаємо
найважливіші показ-ники – економічні,
соціальні, технологічні. При залучення
інвестицій створюється спеціальна
комісія.
Етап 8. Формування
варіантів стратегій (стратегічних
альтернатив) Стратегії:
середньострокова
- обмеженого
зростання, сегментація.
Етап 9. Вибір
стратегії на засадах формування
управлінського рішення.
Стратегія
обмеженого зростання найбільш відповідає
цілям організації, а також відповідає
її сильним та слабким сторонам.
Етап 10. Оцінка
стратегії на предмет відповідності
установленим критеріям Стратегія
узгоджено відповідає місіям та цілям
організації.
Рисунок 1. Графічна модель стратегічного планування
Рис. 1. Графічна модель стратегічного планування у ТзДВ “ЛЬВІВ БУД СЕРВІС ”.
Розглянемо детальніше зміст кожного із етапів моделі стратегічного планування у ТзДВ “ЛЬВІВ БУД СЕРВІС ”,
Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування. Передбачає збір та обробку підрозділом (бухгалтерією), відповідальною особою (головним бухгалтером) інформації про фінансово-господарський стан підприємства, конкурентоспроможність його послуг, ринкові можливості, несприятливі впливи, зміни в законодавстві функціонування підприємства.
Етап 2. Установлення місії та цілей організації. Місія – забезпечення потреб різних груп споживачів шляхом надання якісних послуг.
Цілі : 1) довгострокові (5-10 р.): вихід на зовнішній ринок, диверсифікація діяльності, максимізація прибутку; 2) середньострокові (1-5р.): покращення якості, збільшення обсягу надання послуг.
3) короткострокові: зниження собівартості, оновлення обладнання, вирішення поточних проблем.
Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього та зовнішнього середовища. У даному випадку доцільно використовувати метод статистичного та соціологічного дослідження і порівняння, економічного аналізу, метод експертних оцінок.
Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища. Передбачає оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища групою експертів, у яку входять працівники організації Фактори оцінюють за шкалою від [-5;5], при цьому межі шкали відповідно відображають максимальний негативний та позитивний вплив факторів на організацію. Сума вагомостей усіх факторів становить 1. Результати експертних оцінок впливу факторів зовнішнього середовища на організацію зведено у табл. 2.
Таблиця 2