2.2. Аналіз системи управління персоналом зат “ Діанет ”

Роль менеджера в діяльності підприємства полягає в: виробленні рішень про те, якими повинні бути цілі, завдання організації і що повинні зробити члени організації, щоб досягти їх; координації зусиль персоналу шляхом визначення спільної мети для організації в цілому та її підрозділів; організації праці; групуванні завдань для визначення видів робіт; групуванні видів робіт у відповідних підрозділах згідно з метою організації; створенні організаційного клімату, який спонукає працівників активно працювати для досягнення мети організації; розробка системи комунікацій, здатної забезпечити прийняття ефективних рішень, їх контролю та координації; мотивації персоналу; контролі за процесами згідно Книги Якості; підготовці рапортів і звітів; співпраці з Президентом і працівниками тощо.

Під час своєї діяльності менеджер повинен основну увагу приділяти внутрішньому середовищу підприємства. Внутрішнє середовище (мікросередовище) підприємства містить п'ять складових: цілі, структуру, завдання, технологію та персонал, тобто це все те, що характерізує виробничий цикл і потребує уваги керівництва.

Ціль – це конкретний кінцевий стан, або бажаний результат, якого прагне досягти група працюючи разом. Під час процесу планування керівництво розробляє цілі і доводить їх до відома членів організації. Підприємство може мати різноманітні цілі. “Аспект ЛТД” зосереджена на купівлі-продажі автомобілів та наданні технічних і сервісних послуг в рамках специфічних обмежень – за витратами і отриманим прибутком. Відповідно, цілі – рентабельність (прибутковість) і продуктивність. Для цього потрібна координація зусиль у таких галузях, як частка ринку, розробка нової продукції, якість послуг тощо[32; 76].

Структура підприємтва – це логічні взаємовідносини рівнів управління та функціональних областей, побудовані у формі, яка дозволяє ефективно досягти цілей підприємства [33; 53]. Існує дві основні концепції відносно до структури: спеціалізований розподіл праці і сфера контролю. В ЗАТ“ Діанет ” має місце розподіл праці по спеціалізованих лініях – по горизонталі. Спеціалістів групують разом в межах функціональної області. Вертикальний розподіл праці, тобто відокремлення роботи по координації від безпосереднього виконання завдань, дає ієрархію управлінських рівнів. Кількість осіб, підлеглих одному керівнику є сферою контролю.

Відносно персоналу підприємства та його кадрового потенціалу необхідно передбачити як поведе себе конкретна людина в данній ситуації. З цією метою враховують її здібності, обдарованість, схильність до певної діяльності, потреби, сподівання, сприйняття, ставлення, точку зору тощо.

Всі внутрішні зміні взаємозв'язані. У своїй сукупності вони розглядаються як соціотехнічні підсистеми. Зміни однієї з них певною мірою впливають на всі інші [34].

У ЗАТ“ Діанет ” питаннями соціальної сфери та соціальної політики займається відділ кадрів і праці. За данними керівника відділу на підприємстві працює 82 особи, з яких 52 – чоловіки, 30 – жінки ( рис. 2.1.) Це пояснюється тим, що діяльність даного об’єкта пов’язана з виробничою спеціалізацією .

Рисунок 2.1. Структура працівників за статтю

Аналізуючи персонал підприємства необхідно проілюструвати динаміку змін в персоналі за 5 років .

На таблиці 2.8. зображено чисельність персоналу на підприємстві ЗАТ“ Діанет ” по різним рокам.

Таблиця 2.8.- Чисельність персоналу на підприємстві ЗАТ“ Діанет ”

Рік	Чисельність працівників (осіб)	Плинність персоналу
2008	467
2009	366	0,27
2010	108	2,39
2011	90	0,2
2012	82	0,09

Аналізуючи таблицю 2.8. ми бачимо, що чисельність працівників з кожним роком поступово скорочується. За наведених даних можна розрахувати плинність персоналу за формулою. (2. 1):

П_лП = К_З/Ч (2. 1)

де П_лП – плинність персоналу;

К_З – кількість звільнених працівників з усіх причин, осіб;

Ч – чисельність працівників, осіб.

Розрахуємо плинність персоналу за декілька років:

П_лП ₂₀₀₉ = 101/366 = 0,27;

П_лП ₂₀₁₀ = 258/108 = 2,39;

П_лП ₂₀₁₁ = 18/90 = 0,2;

П_лП ₂₀₁₂ = 8/82 = 0,09.

Як видно з розрахунків коефіцієнт плинності персоналу коливається між 0,09 та 2,39. Це вказує на те що у 2010 році з підприємства було звільнено з різних причин найбільшу кількість персоналу. Така ситуація викликана кількома факторами: по-перше,так як почав різко спадати обсяг продаж меблів, підприємство почало отримувати прибуток меньший від запланованого, тому відбулося скорочення персоналу; по-друге, на підприємстві досить низька заробітна плата порівняно з успішнодіючими підприємствами в Україні.

На підприємстві працює приблизно 50% молодих працівників. Така ситуація склалася тому що молоді спеціалісти, як правило працюють не для отримання високої заробітньої плати, а для отримання досвіду роботи і надбання професійних навичок. А висококваліфіковані спеціалісти звільняються і шукають роботу якаб відповідала їх професійним інтересам і задовольняла високий рівень заробітної плати.

Для аналізу вікового складу складу ЗАТ «Діанет» необхідно чисельність персоналу за 20010-2012 рр. поділити за віковими групами:

1 група – до 30 років

2 група – 30-41 років

3група – 41-50 років

4 група – >50 років

Дані вікового складу ЗАТ «Діанет» за 2010-2012 рр. занесемо табл. 2.9.

Таблиця 2.9. – Аналіз вікового складу кадрів

Показники	2010 р.		2011 р.		2012 р.
	осіб	%	осіб	%	осіб	%
ПВП, осіб	78	100	75	100	82	100
- до 30 років	24	31,14	24	31,02	30	32,12
- 30-41 років	26	32,93	25	32,93	26	33,02
- 41-50 років	21	27,01	20	27,05	21	25.91
- >50 років	7	8,92	6	9,00	5	8,95

Рисунок 2.2. Віковий склад кадрів ЗАТ «Діанет» за 2012 рік

Аналізуючи дані табл. 2.9. можна зробити висновок, що найбільша чисельність працівників у 2010 р. була у віці 30-41 років і дорівнювала 26 (32,93%) осіб. Чисельність працівників у віці до 30 років, дорівнювала 24 (31,14%) особи. Чисельність персоналу у віці 41-50 років, становила 21 (27,01%) осіб. Найменше у 2010 році працівників старше 50 років. Їхня чисельність дорівнювала 7 (8,92%) особи. Це свідчить, проте, що склад персоналу досить молодий.

У 2011 р. чисельність персоналу підприємства зменшилась, але вікова структура залишилася майже без змін. Чисельність працівників у 2010 р. у віці 30-41 років зменшилася до 25 (32,93%) у порівнянні з 2010 р. Чисельність працівників віком до 30 років залишилася 24 (31,02%) осіб у порівнянні з 2010 р. Аналогічна ситуація спостерігається і в групах віком 41-50 і старше 50 років. У 2010р. їх чисельність зменшилась до 20 (27,05%) і 6 (9,00%) осіб відповідно. 2012 р. характеризується найбільшою кількістю працівників. Чисельність працівників до 30 років у 2012 р. становить 30 (32,12%) осіб. Це найбільший показник за період 2010-2012 рр. У 2012 р. питома вага працівників у віці 30-41 років не змінилася у порівнянні з 2010 і 2011 рр., але чисельність працівників збільшилася. Чисельність працівників у 2012 р. віком від 41 до 50 років збільшилася у порівнянні з 2011 р., але зменшилася, порівнюючи з 2010 р.

У табл. 2.10. представлено диференціацію персоналу ЗАТ «Діанет»

Таблиця 2.10. – Аналіз освітнього складу кадрів

Найменування	2010 р.		2011 р.		2012 р.
	осіб	%	осіб	%	осіб	%
ПВП, осіб	78	100,00	75	100,00	82	100.00
вища освіта	7	10, 22	8	10,12	8	10,05
Середня спеціальна	25	17,91	22	16,95	27	17,98
Середня технічна	42	69,93	43	71,94	44	69,97
Неповна середня	4	1,94	2	0,99	7	2,00

Рисунок 2.3. Чисельність персоналу з вищою освітою за період 2010 – 2012 р

Аналізуючи дані табл. 2.10., можна, зробити висновок, у 2010 р. на ЗАТ «Діанет» чисельність працівників із вищою освітою дорівнювала 7 (10,22%) особи, чисельність працівників із середньою спеціальною освітою 25 (17,91%) особи. Найбільша чисельність працівників із середньою технічною освітою, становила 42 (69,93%) осіб. Чисельність персоналу з неповною середньою освітою дорівнювала 4 (1,94%) особи.

У 2011 році чисельність працівників з вищою освітою збільшилась до 8 осіб. Чисельність працівників із середньою спеціальною освітою зменшилась до 22 осіб, що становить 16,95% в освітній структурі. Чисельність працівників із середньою технічною освітою в 2011р. збільшилась з 2010. на 1особу але рівень працівників в освітній структурі збільшився на 2,01%. В 2012. чисельність працівників підприємства була найбільшою за період з 2010-2012р. Приємним моментом є збільшення чисельності працівників із вищою освітою до 8 (10,05%) осіб.

Чисельність працівників із середньою спеціальною у 2012 р. дорівнювала 27 (17,98%) особи. Найбільша чисельність працівників із середньою технічною освітою 44 (69,97%) осіб. Чисельність працівників з неповною середньою освітою збільшилася до 7 осіб в порівнянні з 2010 р., але в освітній структурі збільшилася до 2,00%.

Отже, роль менеджера по персоналу починає набувати значного впливу, адже підприємство працює в кризових умовах: поступово скорочуються обсяги господарської діяльності та чисельність персоналу. У 2010 році з підприємства було звільнено з різних причин найбільшу кількість персоналу. Така ситуація викликана кількома факторами: по-перше,так як почав різко спадати обсяг продаж меблів, підприємство почало отримувати прибуток меньший від запланованого, тому відбулося скорочення персоналу; по-друге, на підприємстві досить низька заробітна плата порівняно з успішнодіючими підприємствами в Україні.

Для успішної діяльності підприємства необхідно залучити висококваліфікованого менеджера з персоналу, щоб за кризових умов міг розподілити завдання та обов’язки між членами колективу таким чином щоб отримати максимальний результат.