Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
практика по квалифик.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
115 Кб
Скачать
☆

1.2. Услуги предоставляемые гостиницей «Корона»

  • Персонал, говорящий по-английски, - в течение всего дня

  • Быстрая выписка при отъезде

  • Бизнес-центр

  • Экскурсии по городу

  • Услуги прачечной

  • Обслуживание номеров 0 RUB

  • Парикмахер

  • Возможность получения полноценной пищи

Оснащение отеля:

  • Количество номеров с кондиционером 47

  • Количество комфортабельных номеров 47

  • Количество бизнес -номеров 38

  • Холл (вестибюль)

  • Гостиничная автостоянка Плата за 24 часа 0

  • Автостоянка прямо у гостиницы

  • Надежные стоянки для велосипедов / мотоциклов

  • Номера для некурящих 20

  • Наличие номеров для семей 3 Размещение в номерах для семей максимум 4 человек

  • Гостиничный сейф

  • Кондиционеры в общественных помещениях

  • Ресторан(ы) открыты с 07:00 до 01:00 часов

  • Кафе/бистро

  • Пожарные сигнализаторы

  • Сигнализаторы дыма

  • Автоматическая система оповещения в экстренных случаях

  • Видеонаблюдение за входами

  • Видеонаблюдение за холлом гостиницы

  • Видеонаблюдение за коридорами

  • Служба безопасности

  • Беспроводная локальная сеть с выходом в Интернет в вестибюле Плата за годину 0

2.Рекламная и информационная деятельность гостиницы.

Рекламный отдел в гостинице входит в службу маркетинга в качестве структурного подразделения. В нем работают менеджеры ни рекламе, рекламные агенты, дизайнеры, другие специалисты. Многие гостиницы предпочитают сотрудничать со специализированными рекламными агентствами. Агентства, как правило, имеют четыре отдела: творческий, разрабатывающий рекламные сообщения; размещения рекламы, который выбирает средства информации для рекламных объявлений; исследовательский, изучающий аудиторию и ее запросы; бизнес-отдел, отвечающий за деловую активность агентства. Идентичный состав сотрудников может иметь и рекламный отдел гостиницы.

Как и всякая другая, гостиничная реклама подразделяется на наружную, печатную, аудио- и телерекламу.

Наружная реклама размещается вне помещений с целями информировать и напомнить потребителям о гостинице и ее услугах. Она должна быть яркой и лаконичной. Это — щитовая реклама, реклама на городском транспорте и др.

К печатной рекламе относят размещение рекламных статей, текстов и фотографий в журналах и газетах, выпуск полиграфической продукции. Наибольшее распространение получили каталоги, проспекты, буклеты, визитные карточки, прайс-листы, фирменные почтовые конверты и бумага, фирменные обложки меню, поздравительные открытки, путеводители-справочники.

Количество наименований, содержание и оформление полиграфической продукции зависят прежде всего от категории гостиницы, ее назначения и спроса.

Как правило, печатная реклама гостиниц издается на русском языке с переводом текстов на иностранные языки. При подготовке рекламы следует учитывать количественное соотношение проживающих в данной гостинице иностранных гостей. Реклама каждой гостиницы должна быть красочной и достоверной, информативной, с размещением зарегистрированного товарного знака гостиницы.

В каталогах рекламируется перечень услуг с краткими пояснениями и ценами. Реклама гостиниц может быть представлена в ценовых и информационных каталогах туроператоров.