- •Оглавление
- •1. Описание проекта
- •2. Описание компании
- •Описание продукции
- •Маркетинговый план
- •4.1 Обзор отрасли и характеристика рынка
- •4.2 Анализ покупателей
- •4.3 Анализ конкурентов
- •4.4 Ценовая политика и ценообразование
- •4.5 Сбытовая политика
- •4.6 Продвижение, реклама, pr
- •5. Организационный план
- •6. Производственный план
- •6.1 Технология оказания услуг
- •6.2 План реализации продукции
- •6.3 Затраты на персонал
- •6.4 Постоянные и переменные затраты
- •6.5 Точка безубыточности
- •7. Инвестиционный план
- •7.1 Капитальные вложения
- •7.2 Потребность в оборотных средствах
- •7.3 Календарный график реализации проекта
- •8. Финансовый план
- •8.1 Нормативы для финансово-экономических расчетов
- •8.2 Источники финансирования проекта
- •8.3 Результат производственно-сбытовой деятельности
- •8.4 Интегральные показатели эффективности и реализуемости проекта
- •8.5 Бюджетный эффект
- •9. Качественный анализ рисков
- •Приложение 1 Устав общества с ограниченной ответственностью "Аптека Плюс"
- •1. Общие положения
- •2. Основные задачи и предмет деятельности.
- •3. Ответственность общества.
- •4. Права и обязанности общества.
- •5. Права и обязанности участников общества.
- •6. Уставный капитал общества. Распределение прибыли.
- •10. Органы управления обществом.
- •12. Крупные сделки.
- •14. Прекращение деятельности общества.
- •Приложение 2
- •Вводный инструктаж по охране труда, технике безопасности и личной гигиене сотрудников аптеки
- •Приложение 3
- •Инструкция по утилизации отходов в аптеке
- •Приложение 4
- •Должностная инструкция заведующего аптекой
- •Функции
- •Должностные обязанности
- •Приложение 5
- •1. Общие положения
- •2. Требования к помещениям хранения огнеопасных и взрывоопасных средств
- •3. Особые требования, предъявляемые к условиям хранения огнеопасных и взрывоопасных веществ
- •4. Хранение и обращение с кислородными баллонами
- •Взрывоопасные вещества
- •Глицерин
- •5. Требования безопасности по окончании работы
- •Приложение 6
- •Инструкция по оказанию первой помощи
- •Пострадавшему от электрического тока.
- •Приложение 7
- •Инструкция по оказанию первой медицинской помощи
- •1. Оказание помощи при ранениях
- •2. Остановка кровотечения
- •3. Оказание помощи при ушибах
- •4. Помощь при переломах (вывихах)
- •5. Помощь при микротравмах
- •6. Помощь при ожогах
- •7. Помощь при поражении электрическим током
- •8. Помощь при отравлении гарями
- •9. Искусственная вентиляция легких (искусственное дыхание)
- •10. Закрытый массаж сердца
- •Приложение 8
- •«Утверждаю» ________ Директор ооо «Аптека «Глюкозка» Зинченко в.М. «____» ________________ 2011 г.
- •Инструкция по охране труда кассира
- •1. Общие требования безопасности.
- •2. Требования безопасности перед началом работы.
- •3. Требования безопасности во время работы.
- •4. Требования безопасности в аварийных ситуациях.
- •5. Требования безопасности по окончании работы.
- •Приложение 9
- •Инструкция по охране труда при работе на персональном компьютере
- •Приложение 10
- •1. Общие требования безопасности
- •2. Требования безопасности перед началом работы
- •3. Требования безопасности во время работы
- •4. Требования безопасности в аварийных ситуациях
- •5. Требования безопасности по окончании работы
- •Приложение 11
- •1. Общие требования безопасности
- •2. Требования безопасности перед началом работы
- •3. Требования безопасности во время работы
- •4. Требования безопасности в аварийных ситуациях
- •5. Требования безопасности по окончании работы
- •Приложение 12
- •Приложение 13
- •Инструкция по охране труда при работе с переносными металлическими лестницами и раздвижными лестницами-стремянками аптеки ооо «Аптека Плюс»
- •1. Общие требования безопасности
- •2. Требования безопасности к переносным лестницам, стремянкам.
- •3. Требования перед началом работы.
- •4. Требования во время работы.
- •5. Требования безопасности в аварийных ситуациях.
- •6. Требования безопасности по окончании работы.
- •Приложение 14 «Утверждаю» ________ Директор ооо «Аптека «Глюкозка» Зинченко в.М. «____» ________________ 2011 г. Инструкция о мерах пожарной безопасности
- •Приложение 15
- •Должностная инструкция провизора аптеки ооо «Аптека Плюс»
- •Приложение 16
- •Должностная инструкция уборщицы аптеки
- •Приложение 17
- •Правила внутреннего трудового распорядка
- •1. Режим работы
- •Приложение 18
- •Инструкция По охране труда при эксплуатации электроустановок мощностью до 1000 вольт.
- •2. Требования безопасности перед началом работы
- •3. Требования безопасности во время работы
- •4. Требования безопасности в аварийных ситуациях
- •5. Требования безопасности по окончании работы
- •Приложение 19
- •Приложение 20
- •Приложение 21
Описание продукции
Ассортимент нашей продукции будет представлен 7 группами товаров: биологически активные добавки, детское питание и смеси, ЖНВЛС, изделия медицинского назначения, лекарственные травы, сборы и чаи, средства гигиены и косметики и общая группа. Процентное соотношение ассортиментных групп представлено в Диаграмме 1.
Биологически активные добавки (составляют 6,4% от суммы среднего чека) включают в себя такие препараты, как гематоген, наринэ, рыбий жир, лохеин, леденцы с витаминами и прочее.
В группу детского питания (составляет 2,3% от суммы среднего чека) входят соки, смеси, пюре и нектары для детей различных производителей.
ЖПНВЛ (составляют 23,4% от суммы среднего чека) – нурофен гель, отривин, но-шпа, длянос спрей и прочие лекарственные препараты.
Изделия медицинского назначения (составляют 5% от суммы среднего чека) включают в себя бинты, шприцы, перчатки, лейкопластыри, салфетки антисептические, вату и прочее.
Лекарственные травы, сборы и чаи (составляют 0,3% от суммы среднего чека) представлены большим разнообразием фиточаев.
Средства гигиены и косметики (составляют 12,1% от суммы среднего чека) – косметические салфетки, ароматические масла, памперсы, шампуни, мыло, зубная паста и прочее.
Общая группа (составляют 50,6% от суммы среднего чека) объединяет остальные товары.
Диаграмма 1 - Процентное соотношение ассортиментных групп товаров
Маркетинговый план
4.1 Обзор отрасли и характеристика рынка
Рынок аптек в России является социально значимым. Чтобы оградить потребителей от скачков цен, государство занялось регулированием цен на жизненно важные препараты. В то же время, в начале 2011 года была увеличена налоговая нагрузка на аптеки, которая в совокупности с регулированием цен привела к снижению рентабельности аптечного бизнеса до 1-2%.
Несмотря на все трудности, продажи лекарственных средств в РФ показывают положительную динамику, не только в стоимостном, но и в натуральном выражении. Согласно данным розничного аудита DSM Group, объем коммерческого рынка ГЛС в мае 2011г. составил 27,5 млрд. руб. (с НДС). По сравнению с предшествующим месяцем емкость рынка снизилась на 5,7%. Это вполне закономерное сезонное снижение спроса на лекарства, в 2010г. падение было еще более существенным – на 10,8% коммерческий рынок ГЛС упал в мае 2010г. по отношению к апрелю 2010г.
Если сравнивать объем коммерческого рынка ГЛС в ценах закупки аптек в мае 2011г. с аналогичным периодом прошлого года, то следует отметить довольно существенный рост аптечных продаж лекарств – на 11,9%.
В натуральных единицах измерения емкость рынка в мае текущего года составила 352 млн. упак., что на 3,1% меньше, чем в апреле и на 3,2% больше, чем в мае 2010г.
Средняя стоимость упаковки ГЛС в последнем месяце весны также уменьшилась по сравнению с апрелем на 4% и составила 78,03 руб.. За год (с мая 2010г.) средняя стоимость упаковки лекарств выросла на 15,4%.
С начала года коммерческий рынок ГЛС вырос на 10,8%. Подобная позитивная динамика свидетельствует о посткризисном восстановлении рынка. Наиболее существенных приростов в стоимостных показателях аптечных продаж удалось достичь в мае 2011г. Согласно индексу Ласпейреса, в мае 2011 года по сравнению с декабрем 2010 года цены в рублях выросли на 3,6%. В долларовом выражении индекс цен вырос на 14,7%, что обусловлено укреплением рубля.
На Диаграмме 2 представлена динамика объема коммерческого рынка ГЛС России с мая 2010г. по май 2011г. (Источник: «Ежемесячный розничный аудит фармацевтического рынка РФ» DSM Group. СМК соответствует требованиям ISO 9001:2008)
Диаграмма 2 – Объем коммерческого рынка ГЛС России
По статистическим данным Томск находится в первой пятёрке городов с количеством аптек на человека, в нашем городе их более 150, в их число входят и крупные сети, и мелкие, плюс одиночные пункты в больницах и торговых центрах.
Среди томских аптек сложно выделить монополиста: есть лидеры отрасли, есть середнячки, а есть мелкие сети по две - три аптеки, одиночных же точек немного. Лидеры - это «Аптека «Вита» (18 точек, в том числе аптека-маркеты), «Живая аптека» (21 точка, в том числе аптека-маркеты), сеть муниципальных аптек (21 аптека), «Сано» (4 аптеки), «Лека» (8 аптек), «Гримвис-фарм» (9 аптек), а также «Мир лекарств» (5 аптек), «Движение» (5 аптек), «Омела» (4 аптеки), «Фиалка» (3 аптеки) и др.
Отчётливо выделяются четыре крупные сети - это ООО «Сити-маркет» (сейчас - «Аптека Лека»), «Аптека Вита», ООО «Живая аптека» и «Аптека Сано». Последняя имеет не так много аптек, зато может похвастаться раскрученностью бренда и приверженностью покупателей. «Аптека Сано» сделала себе имя тем, что там всегда были «редкости» - дорогостоящий товар, с которым мало кто работает, потому что это серьёзное вложение денег, причём с риском, но такие препараты востребованы, потому что проблемы со здоровьем заставляют человека покупать самые дорогие спасительные лекарства.
Данные об обороте аптек найти очень сложно, так как информация является коммерческой тайной и тщательно скрывается. В среднем сеть из 15-20 аптек может иметь выручку около 500 тыс. руб. в день, доход одной небольшой, но хорошей аптеки составляет 1,5-2 млн руб. в месяц.
Цены в томских аптеках различаются незначительно, ведь оптовых фармпоставщиков по городу и вообще по России не так много, поэтому колебания стоимости составляют 3-5 %, в отдельных случаях - 10-15 %.
Рынок аптек развивается очень бурно благодаря тому, что, во-первых, государство озаботилось здоровьем населения и поэтому выделяет много денег на программы лекарственного обеспечения и поддержания здоровья граждан. Во-вторых, быть здоровым сейчас модно, люди стремятся улучшить не только своё самочувствие, но и внешний вид, оставляя в аптеках приличные суммы.
