- •Содержание
- •Введение
- •1.Обязятельное задание
- •1.1. Техника безопасности и основные методы организации безопасности жизнедеятельности, способы защиты от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий сотрудников предприятия
- •1.2. Общая структура предприятия торговли и организационная структура управления им
- •1.3. Основные характеристики предприятия торговли
- •1.4. Ассортимент реализуемой продукции
- •1.5. Деятельность экономических служб предприятия
- •1.6. Категории основных потребителей на предприятии
- •2. Индивидуальное задание
- •2.1. Процесс управления персоналом предприятия.
- •Система управления качеством на предприятии
- •Заключение
- •Список литературы
1.3. Основные характеристики предприятия торговли
ООО «Победа» - сеть розничных магазинов самообслуживания, которые занимаются продажей продовольственных и непродовольственных товаров. Основана в 2008 году.
Директором общества с ограниченной ответственностью является Коцоев Аланбек Батарбекович.
Предприятие является коммерческим, цель которого получение прибыли. Сфера деятельности – торговля.
Универсамы находятся в городе Колпашево и Асино; в селах Кривошеино, Кожевниково, Мельниково и в деревне Лоскутово. Главный офис расположен по адресу г. Томск, ул. Белинского, 58а.
Продажа товаров при полном самообслуживании покупателей – один из самых удобных для покупателей методов продажи. В магазинах самообслуживания функции работников торгового зала сводятся в основном к консультированию покупателей, выкладке товаров и контролю за их сохранностью, выполнению расчетных операций.
Универсам – предприятие торговли с торговой площадью не менее 400 кв. м. Ассортимент товаров включает свыше 2000 наименований. В ООО «Победа» торговые площади колеблются от 400 до 1000 м2, а ассортимент более 60000 наименований.
Все универсамы имеют изолированное размещение относительно других торговых точек, т.е. предприятия географически отдалены от других точек. Располагаются таким образом, чтобы не делить поток потребителей с другими продавцами.
В магазине имеются следующие отделы и секции: бытовая химия, консервы, чай, кофе, кондитерские и хлебобулочные изделия, фрукты-овощи, вино-водочная продукция и многое другое.
Такое большое количество секций способствует получению большей прибыли.
Ассортимент товаров в магазине ежедневно пополняется и расширяется за счет закупки товаров у предприятий производителей.
Основные посетители в магазине это жители района. Цены на товары зачастую ниже, чем у конкурентов.
У предприятия имеются следующие нормативные и учредительные документы:
Устав предприятия;
ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
ОГРН (основной государственный регистрационный номер).
Число сотрудников каждого универсама колеблется от 20 до 60 человек.
Универсамы работают с 9.00 до 21.00, без перерыва и выходных.
1.4. Ассортимент реализуемой продукции
В универсамах представлен самый полный ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров. Там можно найти все: гастрономию (колбасные изделия), сыры, молочную продукцию, консервацию, кондитерские изделия, полуфабрикаты, мясо, овощи, фрукты, чай, кофе, какао, хлебобулочные изделия, мороженное, соки, яйцо, вино-водочную продукцию, специальное питание (детское питание, диабетическое), непродовольственные товары ( белье, газеты. Игрушки, средства гигиены, посуда, мелкая бытовая техника, канцелярия), товары прикассовой зоны (шоколад, жевательные резинки и др.). Всего в универсамах представлено более 60000 наименований товаров. Вся продукция качественная.
Место расположения и размещение секций определено в соответствии с психологическим восприятием покупателей. Принцип товарного соседства с учетом специфических особенностей каждой товарной группы.
На ассортимент товаров в торговом предприятии оказывают следующие факторы: тип и размер и техническая оснащенность, товароснабжения, численность населения, наличие конкурентов, транспортные условия. Тип, размер площади и оснащенность магазина позволяют сформировать свой ассортиментный перечень продовольственных товаров.
Ассортимент товаров - набор товаров, формируемый по определенным признакам и удовлетворяющий разнообразный спрос и удовлетворяющий индивидуальные потребности потребителя.
Структурой ассортимента товаров называют состав товарных групп, входящих в товарно-групповой ассортимент торгового предприятия и количественное соотношение между ними.
Формирование структуры ассортимента товаров заключается в своевременном пополнении и обновлении ассортимента в зависимости от потребностей населения.
Рациональной структурой ассортимента товаров называется такая структура, которая максимально приближена к спросу потребителей. Рациональная структура ассортимента товаров характеризуется такими показателями, как широта ассортимента, полнота, степень обновления и экономичность ассортимента.
Основным принципом формирования ассортимента товаров народного потребления является наиболее полное удовлетворение потребностей населения.
В магазине представлены товары основного ассортимента, это – необходимые товары, требующиеся буквально всем, а потому и пользующиеся постоянным устойчивым спросом.
Существенным фактором формирования ассортимента является цена товара. Цены на товар в универсамах приемлемые для населения. Покупатель почти всегда определяет для себя предельную цену, в пределах которого он собирается уплатить за покупку.
Торговое предприятие старается заключать прямые договорные отношения. Примерами могут служить: ООО « Межениновская птицефабрика», ОАО «Томское пиво», ЗАО «Сибирская Аграрная Группа», ЗАО «Томский Дрожзавод», компания «Лама», ООО Фермерское хозяйство «Лазурное» и др.
Разработка магазином ассортиментного перечня товаров и осуществление контроля за его соблюдением способствуют лучшему обслуживанию покупателей целевого рынка и созданию устойчивого ассортимента.
