- •1.Экскурсия как вид деятельности.
- •2. Методика подготовки новой экскурсии.
- •3. Функции экскурсии.
- •4. Виды экскурсионных объектов.
- •5. Форс-мажорные ситуации при проведении экскурсии.
- •6. Классификация экскурсии.
- •7. Отбор и изучение материалов по теме экскурсии.
- •8. Портфель экскурсовода.
- •88.Структура рынка рекламы в туризме.
- •87. Значение рекламных услуг в сфере туризма.
- •89. Средства (носители) рекламы и pr.
- •90. Антиреклама и снижение имиджа.
- •91. Композиции прямой рекламы.
- •92. Ресурсы рекламной коммуникации.
- •93. Цели рекламы и pr.
- •94. Основные объекты рекламы и pr.
- •95. Тестирование эффективной рекламной кампании в интернете. Показатели эффективности. Ниже приведены некоторые вопросы, с которых специалист по маркетингу может начинать тестирование своей кампании.
4. Виды экскурсионных объектов.
Экскурсионные объекты являются зрительной основой восприятия положений, развиваемых в экскурсиях, дают представления о характерных чертах природы, особенностях определенной эпохи развития общества, хозяйства, науки, искусства.
В качестве экскурсионных объектов могут использоваться: S природные объекты — геологические обнажения, леса а отдельные виды деревьев, кустарников, грибов, луга и степи, долины рек и составляющие их части, озера, водная растительность, горы и ледники, карстовые пещеры и многое другое;
S произведения архитектуры и градостроительства — гражданские здания, дворцы, замки, кремли, крепости, мавзолеи, триумфальные арки, соборы, церкви, часовни, монастыри, фонтаны, надгробные сооружения, садово-парковые ансамбли, произведения монументальной живописи и скульптуры и т.д.;
S улицы и площади городов и поселков;
S здания и сооружения, связанные с крупнейшими историческими событиями в жизни народов России;
S скульптурные памятники, установленные в честь знаменательных событий или знаменитым людям;
S экспозиции краеведческих музеев, музеев изобразительных искусств и декоративно-прикладного искусства, картинных галерей;
S археологические памятники - городища, земляные налы, дольмены на Кавказе, курганы, каменные бабы, древние рисунки, высеченные на скалах, камнях, и т.п.
5. Форс-мажорные ситуации при проведении экскурсии.
1. Сломался автобус.
2. Забиты дороги.
3. сломался микрофон.
4. реставрация объекта.
5. Заболевание экскурсанта.
6. забыли экскурсанта.
7. закрыт музей.
8. невыдача или несвоевременная выдача визы.
9.у экскурсанта возникли проблемы с законом.
10. климатические условия.
11. авария на дороге.
12. непроходимость к объекту.
6. Классификация экскурсии.
Классификация - это распределение предметов, явлений, понятий на классы, отделы, виды в зависимости от их общих или специфических признаков
Основные критерии классификации экскурсий
Экскурсии классифицируются по:
1) содержанием;
2) составом и количеством участников;
3) местом проведения;
4) средствами передвижения;
5) продолжительностью;
6) форме проведения
1 По содержанию экскурсии делятся на обзорные (многоплановые) и тематические
2 По составу и количеству участников экскурсии подразделяются на индивидуальные и групповые, для местного населения и приезжих туристов; взрослых и школьников и т.д. Особенности восприятия экскурсионного материала каждой из указанных групп требуют внесения изменений в содержание экскурсий, методику и технику их проведения, а также их продолжительность.
3 По месту проведения экскурсии бывают: городские, загородные, производственные, музейные, комплексные
4 За средствами передвижениях пешеходные и с использованием различных видов транспорта .
Преимущество пешеходных экскурсий состоит в том, что, создавая необходимый темп движения, они обеспечивают благоприятные условия для показа и рассказа
Транспортные экскурсии (в подавляющем большинстве - автобусные) состоят из двух частей: анализа экскурсионных объектов (например, памятников истории и культуры) на остановках и рассказы о них во время передвижения между объектами.
Некоторые экскурсионные фирмы используют для проведения экскурсий троллейбусы, трамваи, речные и морские теплоходы, вертолеты (вертолеты) и др.
5 По продолжительности экскурсии бывают от одного академического часа (45 мин) до суток.
Загородные программы, продолжительность которых более 10 часов (11-14 часов), имеют всего лишь одну версию.
Минимальная продолжительность наших экскурсионных программ — 3 часа. Максимальная продолжительность — 14 часов.
