44. Основніпринципи роботи глобальної системи бронювання Amadeus.

Система бронювання Amadeus створена в 1987 р. найбільшими європейськими авіакомпаніями Air France, Iberia, Lufthansa, SAS і є однією з найбільших і поширених систем резервування. Центр мережі знаходиться в Німеччині (близько Мюнхена).

В даний час Amadeus - провідна комп'ютерна система бронювання у Європі. В результаті придбання в 1995 р. системи бронювання System One вона активно просувається і на американський ринок. Авіакомпанія Continental Airlines стала співвласником компанії Amadeus. Партнером Amadeus є німецька система бронювання турпослуг Start, і будь-який користувач Amadeus автоматично є також користувачем Start. За обсягом міжнародних замовлень ця система сама велика у світі. Її послугами користуються більше 70% турагентств Європи, і 36 млн мандрівників використовують Amadeus кожен день.  Amadeus надає  різноманітний сервіс, що включає співпрацю з авіакомпаніями, залізничними та поромними перевезеннями, прокатом автомобілів, готелями, а також надає додаткові послуги, наприклад страхування туристів і пр. Amadeus користуються більше 30 тис. турфірм (це понад 100 тис. терміналів), більше 400 авіакомпаній (це приблизно 60 тис. терміналів).

Підключення до системи Amadeus здійснюється за різними варіантами.

1. Стаціонарне підключення через виділені лінії зв'язку.

2. Телефонна версія Dial-Up.

3. Підключення через Інтернет, що забезпечує: доступ до центрального серверу; відкриття на сайті турагентства власної системи бронювання; бездротове підключення до системи за допомогою мобільного телефону.

4. До першого і другого варіантів програм відносяться front- office система Amadeus Pro Tempo і додаткові програми:

Pro Zoom здійснює аналіз ефективності дія-сті агентства та ведення статистики;

Pro Script забезпечує ств. власних зручних інтерфейсів, меню і макрокоманд;

Nego Fares забезпечує роботу з конфіденційним та корпоративним тарифами, при цьому можлива як самостійне завантаження агентствами пільгових тарифів для своїх клієнтів, так і отримання доступу до спеціальних цін авіакомпаній;

Amadeus MTL (Manual Local Ticketing) призначена для автоматичного друку квитків на бланках річної виписки на матричному принтері, використовується 26 готових масок квитків.

Speed Mode забезпечує підвищення продуктивності роботи шляхом мінімізації кількості необхідних транзакцій;

Value Pricer дозволяє оптимізувати пошук складних варіантів перельоту і по запиту користувача видає до чотирьох варіантів різних комбінацій авіа тарифів з урахуванням найкращих варіантів маршрутів;

On-line - Обширна довідкова система оперативної інформації і т.д.

Третій варіант підключення до системи Amadeus через Інтернет представлений наступними продуктами: Pro Web - це повний функціональний аналог системи Pro Tempo, що використовує доступ до центрального серверу через Інтернет;

Pro Client Server забезпечує доступ до місцевого сервера Amadeus через Інтернет, IA-Res дає можливість відкриття на сайті турагентства власної системи бронювання авіаквитків, готелів, резервування автомобілів.

Після укладення угоди між компаніями Amadeus і Ericsson з розвитком бездротового підключення, користувачі мобільного телефону Ericsson з вбудованим екраном зможуть отримувати послуги системи Amadeus напряму.