Вопросы к экзамену по курсу «менеджмент (основы менеджмента)»

1. Определение понятий «менеджмент», «управление».

2. Менеджмент как теория, практика и искусство управления.

3. Понятия о цели и ценностях высшего руководства.

4. Определение миссии организации и ее значение в практической деятельности.

5. «Жизненный цикл» организации и его практическое значение.

6. Сравнительная характеристика американского, европейского и японского менеджмента.

7. Формы организации системы менеджмента.

8. Концепция системы менеджмента и ее прикладные значения.

9. Общая характеристика видов менеджмента.

10. Понятие организации: системный и поведенческий подходы к организации.

11. Общая характеристика формальных, неформальных и сложных организаций.

12. Понятие успешного управления организацией. Составляющие успешного управления.

13. Понятие об интеграционных процессах в менеджменте.

14. Характеристика внутренних переменных организации.

15. Формирование системной модели внутренних переменных. Понятие о социотехнических подсистемах.

16. Характеристика внешней среды организации.

17. Понятие о коммуникационном процессе в менеджменте.

18. Методы преодоления коммуникационных барьеров.

19. Модель принятия управленческих решений.

20. Общая характеристика моделей и методов принятия решений.

21. Понятия о функциональной структуре менеджмента.

22. Характеристика состава функций, прав и обязанностей на разных уровнях менеджмента.

23. Понятие об основных производственных функциях менеджмента.

24. Общая характеристика стратегического и текущего планирования в системе менеджмента.

25. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования.

26. Назначение, особенности и структура бизнес-плана.

27. Значение функции организации в менеджменте.

28. Особенности организационных структур управления фирмами на современном этапе: дивизиональные, международные и адаптивные структуры управления.

29. Закономерности организации, их определение и состав.

30. Единство распорядительство и объем полномочий: определение и практическое значение.

31. Практическое значение «дерева целей» организации и методика построения.

32. Определение нормы управления и делегирование полномочий.

33. Смысл и эволюция понятия «мотивация».

34. Краткая характеристика содержательных теорий мотивации.

35. Краткая характеристика процессуальных теорий мотивации.

36. Понятие регулирования и контроля в менеджменте.

37. Внутрифирменный контроль: его формы, методы и средства реализации.

38. Эволюция стратегии руководства в современных условиях: основные стили организации поведения.

39. Классификация и оценка деловых качеств менеджера.

40. Развитие навыков и способностей менеджеров на основе использования концепции ограничений.

41. Ситуационные подходы к эффективному лидерству в менеджменте.

42. Управление неформальной организацией и методы повышения эффективности групп.

43. Диапазон стилей руководства. Адаптивное руководство.

44. Управление конфликтной ситуацией. Функции организационного конфликта.

45. Проблемы межличностных отношений в трудовом коллективе.

46. Понятие юридической и социальной ответственности организации.

47. Понятие этики в современном управлении.

48. Понятие «корпоративной культуры». Имидж менеджера и организации.

49. Краткая характеристика основных организационных форм менеджмента.

50. Обзор менеджерских функций в различных видах хозяйственной деятельности.

51. Основные направления в управлении предприятием в условиях рыночной экономики.

52. Стратегия и тактика организации как факторы конкурентного преимущества. Типовые стратегии фирмы.

53. Понятие партнерства. Работа с партнером на внутреннем и внешнем рынке.

54. Возникновение хозяйственных споров и методы их решения. Этикет предпринимателя.

55. Сущность корпоративного управления в современных экономических условиях.

56. Характеристика основных факторов эффективности менеджмента.

57. Экономическое обоснование мероприятий по повышению эффективности менеджмента.

58. Менеджмент как область знания и методологическая база управленческой практики.

59. Менеджмент в условиях рыночной экономики России.