Введение

Учебная дисциплина «Управленческие решения» изучает принципы и методы разработки и реализации управленческих решений. Она является самостоятельной дисциплиной, входящей в программу подготовки специалистов по специальности «Менеджмент организации». Она связана со многими технологическими, экономическими, управленческими и другими дисциплинами, так как вопросы разработки и реализации управленческих решений носят комплексный характер. Разработка, выбор и реализация управленческих решений – связующая функция управленческого процесса. Для успешного освоения этой дисциплины необходимы знания, полученные студентами при изучении курсов «Теория организации»,«Основы менеджмента», «Инновационный менеджмент», «Маркетинг», «Исследование систем управления», «Стратегический менеджмент» и др.

Целями преподавания дисциплины являются:

• изучение студентами методологии и организации процесса разработки управленческого решения;

• ознакомление студентов с приемами разработки и выбора управленческих решений;

• овладение студентами методами анализа и оценки эффективности принимаемых решений.

Управленческое решение является результатом анализа,

прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели. Качество управленческих решений определяется многими факторами, такими, как применение к разработке управленческого решения научных подходов менеджмента; изучение влияния экономических законов на эффективность управленческого решения; применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования решений; обеспечение сопоставимости вариантов решений; автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений; наличие механизма реализации решений.

Государственный образовательный стандарт требует знать:

• функции решения в методологии и организации процесса управления;

• типология управленческих решений;

• условия и факторы качества управленческих решений;

• модели, методология и организация процесса разработки

управленческого решения;

• целевая ориентация управленческих решений;

• анализ альтернатив действий;

• анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив

• условия неопределенности и риска;

• приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях

неопределенности и риска;

• эффективность решений;

• контроль реализации управленческих решений;

• управленческие решения и ответственность.

В результате изучения дисциплины студенты должны:

• знать:

важнейшие понятия методологии выработки и принятия управленческих решений;

типологию управленческих решений;

современные научные подходы разработки управленческих решений;

условия и возможности выработки решений;

модели, используемые при разработке решений

• уметь

выбирать и применять методику принятия управленческих решений;

проводить анализ и оценивать эффективность принимаемых решений;

анализировать альтернативы;

выбирать и рассчитывать показатели и критерии для выбора альтернатив;

• иметь представление:

о структуре и важности наиболее часто встречающихся проблемных ситуаций и методах их решения в организациях;

о психологических аспектах управленческой деятельности.

Методические рекомендации составлены с учетом учебной программы МГЭИ по данной дисциплине, требований ГОС и на основе современной научной и учебно-методической литературы по рассматриваемым вопросам.