Тема 4. Инструменты контроля и управления качеством

Задание 1. Решите задачу.

Постройте диаграмму Ишикавы для производства шкафов на мебельной фабрике.

Задание 2. Решите задачу.

При анализе книги жалоб и предложений кафе были обнаружены следующие жалобы:

долгое время ожидание заказа – 3;

громкая однообразная музыка – 9;

фактическое отсутствие блюда, указанного в меню – 1;

невнимательность официанта – 1;

Постройте диаграмму Парето на основе данных книги данных.

Задание 3. Решите задачу.

Постройте гистограмму на основе следующих данных техпроцесса. Результаты измерения представлены в мм.

№	Номер измерения
выборки	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	9,20	10,08	9,52	9,23	9,54	9,45	9,36	9,38	9,54	9,71
2	9,61	9,62	10,05	9,58	9,56	9,72	9,97	9,71	9,33	9,43
3	9,75	9,60	9,30	9,32	9,92	9,25	9,83	9,91	9,23	10,10
4	9,41	9,85	9,79	9,52	9,55	9,59	9,66	9,55	9,44	9,57
5	9,68	9,61	9,67	9,45	9,74	9,73	9,90	9,81	9,28	9,77

Задание 4. Решите задачу.

Постройте контрольную карту x-значений по данным, приведенным в задании 3. Установленные значения Tв = 10,1; Тн = 9,1. Вычислите также размах (R) и математическое ожидание ().

Задание 5. Решите задачу.

Постройте диаграммы разброса для следующих данных и сделайте вывод (на одной диаграмме 20 точек).

Х	15	16	16	17	15	14	17	19	19	16
Y	5	7	6	7	4	4	8	10	8	5
X	13	15	16	16	15	17	17	20	17	17
Y	3	7	6	7	4	6	7	9	8	7