- •Управление процессом со.
- •2 Принципы управления со.
- •3.Составляющие процесса управления.
- •4. Менеджмент со.
- •5. Централизация со-деятельности.
- •6. Стратегический подход к планированию со.
- •7. Бюджет со.
- •8. Планирование пр-кампаний.
- •9 Планирование pr кампании
- •9. Виды специальных событий и их характеристика.
- •10. Теория псевдособытия д.Бурстина. Вопрос 1
- •11. Организация и проведение церемонии открытия.
- •12. Организация и проведение церемонии приема.
- •13. Организация и проведение презентации.
- •14. Конференции и круглые столы.
- •17. Количественная и качественная оценка выставки)
- •16 При принятии решения об участии в выставке руководителю необходимо учитывать следующие факторы:
- •18. Кризисные пр.
- •19. Со в многонациональной среде.
- •20. Характеристика документов в со.
- •21. Стратегическое планирование избирательной кампании.
- •22Листовка-имидж
- •23. Концепция избирательной кампании.
- •24. Годовой отчет как документ со.
6. Стратегический подход к планированию со.
Стратегический подход
Планирование PR должно вестись на стратегической основе. Деятельность PR должна быть направлена на достижение стратегических целей организации, координироваться с другими функциональными направлениями. Только в этом случае PR может рассчитывать на поддержку топ-менеджмента.
До начала ведения постоянной или периодической работы по PR необходима оценка среды и целей деятельности организации. Цели, стратегии и программы PR являются производными стратегических целей организации в целом. Разнонаправленность этих решений препятствует их успешной реализации.
Бюджет PR
Планирование программ PR предполагает разработку соответствующего бюджета. Бюджет дисциплинирует деятельность PR. В основе разработки бюджета лежат два шага: 1) оценка уровня ресурсов - человеческих, закупок и прочих, необходимых для проведения конкретной деятельности, 2) оценка стоимости и доступности этих ресурсов.
Большинство программ PR функционирует на ограниченном бюджете. Поэтому следует использовать универсальные, адаптируемые к меняющимся условиям программы. Телевидение, журнальная и газетная реклама обычно слишком дорога для большей части бюджетов. Однако специальные события, прямая рассылка, личные контакты и продвигающая экспозиция — недорогие средства коммуникации, легко воспроизводимые при каждом новом случае.
Бюджет PR может устанавливаться как процент от затрат на рекламу (10%, например), или процент от оборота или прибыли компании. Бюджет зависит от размера компании, числа покупателей, инновационности бизнеса и динамичности рынка, конкретной ситуации. Кроме того, бюджет собственной службы PR определяется составом затрат и характером их распределения между другими подразделениями. Так, например, расходы на помещение, на образцы изделий, приемы, издание ежегодных отчетов или видеоролики могут включаться в бюджет PR или какой-либо другой бюджет: управления человеческими ресурсами, маркетинга, рекламы.
7. Бюджет со.
В основе разработки бюджета лежат:
Оценка уровня ресурсов;
Оценка стоимости и доступности этих ресурсов.
Для организации существует путь проведения тендера.
1)Почасовая оплата
2)Процент от прибыли
Планирование ПР компании включает в себя:
1 - очерчивание ПР проблемы( какие группы вовлечены, какие позиции)
2 - предложение по достижению целей (какие сообщения мы должны дать, какая команда, сроки и возможные затраты)
3 - тактичные решения (от стратегии к конкретике)
4 - методы оценки (контент-анализ, качественный анализ)
Бюджет PR
Планирование программ PR предполагает разработку соответствующего бюджета. Бюджет дисциплинирует деятельность PR. В основе разработки бюджета лежат два шага: 1) оценка уровня ресурсов - человеческих, закупок и прочих, необходимых для проведения конкретной деятельности, 2) оценка стоимости и доступности этих ресурсов.
Большинство программ PR функционирует на ограниченном бюджете. Поэтому следует использовать универсальные, адаптируемые к меняющимся условиям программы. Телевидение, журнальная и газетная реклама обычно слишком дорога для большей части бюджетов. Однако специальные события, прямая рассылка, личные контакты и продвигающая экспозиция — недорогие средства коммуникации, легко воспроизводимые при каждом новом случае.
Как формируется бюджет pr-отдела?
Бюджет позволяет увидеть, сколько стоит ежедневная деятельность организации по поддержанию имиджа и взаимоотношений с важнейшими целевыми группами. Чтобы учесть планируемые затраты, надо оценить уровень имеющихся ресурсов и стоимость услуг контрагентов. Реальный бюджет, составленный PR-специалистами, утверждает финансовый комитет, который принимает решения, исходя из всей полноты информации в компании.
На формирование бюджета PR-подразделений влияет:
· размер компании;
· объем задач и функций паблик рилейшнз;
· процент расходов на PR от общего бюджета;
· величина расходов, на которые готовы пойти другие службы в случае необходимости проведения PR-акций;
· конкретная ситуация.
Соответственно, бюджет PR может устанавливаться:
· от состава затрат;
как процент от затрат на рекламу;
· процент от оборота или прибыли компании;
· от прошлого уровня;
· от важности задач.
Бюджет
Бюджет — основополагающий документ в PR. Связи с общественностью не могут быть дешевыми, но базовые знания по формированию PR-бюджета смогут сделать расходы на эту деятельность наиболее эффективными. Большинство проблем по определению бюджета вытекают из неопределенности целей. Четкое осознание стоящих перед организацией целей и задач в области коммуникации и путей их достижения серьезно упрощают составление бюджета.
Чем шире аудитория, на которую мы хотим воздействовать, тем крупнее бюджет, который для этого потребуется. Похожим образом, и другие факторы, как, например, уровень конкуренции, репутация организации, стоимость торговой марки, расположение товара или услуги на шкале «обычные товары — предметы роскоши», и другие рыночные воздействия будут иметь значение для определения статей расходов вашего бюджета.
.
