2. Вивчення фірмової структури ринку

Для вивчення ФСР необхідно мати чітку інформацію про фірми-партнери (постачальники, посередники і т. д.), фірмах-конкурентах ,фірмах-нейтралах (потенційних партнерів).

Постачальники – кампанії і приватні особи ,котрі забезпечують компанію ,і її конкурентів матеріальними ресурсами, необхідними для виробництва товарів та послуг.

Класифікація постачальників:

1. Постачальники-виробники;

2. Постачальники-посередники – фірми, які допомагають реалізувати та розповсюджувати товари серед кінцевих споживачів (Дистриб’ютори, компанії по організації товаропросування, агентства по наданню маркетингових послуг, фінансові посередники);

3. Організації торгового обігу – допомагають реалізовувати товар (оптові ярмарки, аукціон, товарні біржі, оптові ринки, магазини – склади).

Вимоги до постачальників:

1. Виконання строків поставки товарів;

2. Реалізація якісної продукції;

3. Виконання умов договору;

4. Надання необхідної інформації та документації;

5. Додаткові послуги;

6. Доступність постачальника.

Показники оцінки постачальників:

1. Репутація і імідж;

2. Надійність;

3. Якість продукції;

4. Додержання умов договору та ін.

Вивчення можливостей постачальників:

1. Вивчення потреби в продукції постачальників;

2. Пошук найбільш надійних постачальників;

3. Порівняльний аналіз;

4. Попередній відбір постачальників;

5. Формування пакету фірмових вимог до постачальників;

6. Аналіз пропозицій по пакету;

7. Остаточний вибір постачальників;

8. Укладання договору.

Вивчення посередників передбачає аналіз:

• охоплення ринку

• потенціалу торгового посередника

• збутової мережі

• фінансової стабільності

• репутації посередника

• інфраструктури збуту.

Кінцева мета вивчення посередників – вибір на основі об’єктивних даних посередника, який може надати фірмі найбільш ефективну комерційну підтримку.

Джерела інформації про постачальників: довідники , друковані видання , клієнтура, конкуренти, банки, біржі тощо.

3.Етапи вивчення конкурентів. Джерела інформації про діяльність конкурентів. Методи одержання даних про діяльність конкурентів.

Конкуренція – властиве товарному виробництву змагання міх окремими економічними суб’єктами (конкурентами), за більш вигідні умов виробництва та збуту товарів для отримання на цій основі максимального прибутку.

Конкуренція як змагання між суб'єктами господарювання є об'єктом постійної уваги і самих фірм, і державних органів, завдання яких — створення умов для вільної кон­куренції в інтересах споживачів і всього суспільства.

Автор сучасної теорії конкуренції м.Портер визначив п'ять сил конкуренції

• конкуренція між діючими фірмами в галузі – наявну на даному ринку загальну конкурентну ситуацію , що визначається кількістю підприємств-конкурентів, співвідношенням їх сил, темпами зростання галузі, умовами диференціації діяльності.

• потенційні конкуренти – підприємці, які можуть з’явитись на ринку і розпочати боротьбу за споживачів з діючими тут підприємствами

• товари-замінники – продукція інших галузей, яка може замінити товари підприємства, оскільки виконує ті самі функції для тих самих груп споживачів

• споживачі – підприємства і кінцеві споживачі, які виявляють інтерес до придбання товарів

• постачальники – фірми, що продають підприємствам-споживачам продукцію промислово-технічного призначення, необхідну для виробництва продукції цими споживачами.