Определение уровней зрелости модели смм.

Выделяют 5 таких уровней:

1. Начальный

2. Повторяющийся

3. Определенный

4. Управляемый

5. Оптимизируемый

Начальный уровень – процессы не обладают необходимой стабильностью, технологичность и методология процессов не определена, и подвержены ситуационным изменениям и корректировке. В такой организации отсутствуют четкие управленческие способности. Выгоды от использования процессов и лучших практик теряются, по причине не эффективного планирования деятельности. Успех в проекте целиком зависит от личных способностей менеджера проекта и самоотверженности членов команды проекта. Но даже сильные команды не могут противостоять давлению случайностей и беспорядку.

В такой ситуации использование эффективных управленческих решений по процессам будет невозможным по причине отсутствия четкого порядка и навыков организации. Производительность на уровне непредсказуемости, изменяется постоянно и модифицируется. Общей характеристикой организации является отсутствие стабильности и плохая организация работ и процессов.

8 ЛЕКЦИЯ

Ключевые области модели cmm.

Ключевая область принадлежит одному единственному уровню зрелости и содержит в себе определенные виды деятельности. Колект-ое дополнение которых в организации приводит к достижению целей данного уровня и следует к достижению данного уровня производительный процессов.

В привязке к уровням зрелости ключевые области формируются следующим образом:

1. Начальный уровень: ключевые области отсутствуют;

2. Повторяющий уровень:

0. управление требовательно к продолжительности проекта;

1. планирование проекта;

2. мониторинг реализации проекта;

3. управление субподрядчиками и поставщиками;

4. обеспечение качества;

5. управление конфен. продукции;

1. Определенный уровень:

   0. фокусировка деятельности организации на процессах;

   1. идентификация и определение процессов;

   2. программы обучения;

   3. интегрир. упр-ие продолжительности проекта;

   4. раз-ка и созд. продолжительности проекта;

   5. координирование функциональных подразделений;

   6. оценка и анализ в ходе совещания с коллегами;

2. Управленческий уровень:

   0. управление количественными показателями процессов;

   1. управление качеством продукции проекта;

3. Оптимизируемый уровень:

   0. предупреждение дефектов.

   1. управление технологическими инновациями.

   2. управление изменениями процессов.

Модель зрелости opm3.

Чтобы проводить усовершенствования вы должны знать, где вы находитесь и способ достижения уровня, на котором вы хотите быть.

1. Нерегламентируемый уровень.

Характеризуется отсутствием формализованных, последовательных процессов исполнения проекта

Ключевые характеристики:

0. Множество неполных, неофициальных подходов – каждый проект исполняется по своему, в большей степени зависит от менеджера проекта;

1. Непредсказуемые результаты;

2. Слабая орг. поддержка УП;

3. Полученные уроки не документируются и не переносятся на другие проекты.

Задача проектного офиса:

1. обучение персонала компании;

2. разработка методологии УП

Используется терминология:

Проект, цель проекта, рез-т проекта (событийное или материальное подтвержденные достигнутых целей проекта), рабочий продукт П.

Рабочий продукт и результат проекта может совпадать. В таких случая результат - юр. понятия определяющее в рамках проекта в договоре.

Контрольная точка – событие проекта связанное с достижением важных результатов, анализ отип. от конечных целей, пересмотром рамок проекта и корректирующего плана проекта.

Команда проекта, Менеджер проекта, Этап, Стадия, Работы, Задачи.

Этап = это часть ЖЦП – процесс достижения совокупности взаимосвязанных результатов части проекта.

Стадии – процесс достижения результатов одного или нескольких этапов проекта.

Пакет работ – производство одного рабочего прод. П.

Задача (операция) – создание составной части рабочего продукта проекта.

Декомпозиция работ - иерархическая структура разбиения работ.

Процессы УП

2. Основной уровень

Применяется единый подход у управлению проектом.

Ключевые характеристики:

1. Поддержка руководителя проекта со стороны высшего руководства;

2. Повторяемые процессы применяется к основным шагам УП;

3. Результаты проекта более предсказуемы;

4. Используются общие инструменты и методы для ключевых процессов УП.

Задачи проектного офиса:

1. Обучение персонала;

2. Разработка методологии УП и её развитие;

3. Администрирование;

4. Использование информационной системы УП;

5. Наполнение и хранение информации по П.

Методология:

Используется управление стоимостью, в т.ч. стоимостной анализ (т.е. технология управления затратами в П, связывает стоимостное планирование ресурсов и расписание работ с плановой и фактической производительностью.

Система управления стоимостью дает:

1. Ключевую картину статуса П;

2. Основания для изменения;

3. Поддержку взаимных целей исполнителя и заказчика;

4. Раннюю и точную идентификацию тенденций к проблемам.

Используется ключевая концепция: сколько сделанного в деньгах или часах против первоначального плана.

Организация работ по управлению стоимостью.

1. Спланировать работу до ее начала;

2. Объективно оценить и нормировать работы по П;

3. Проводить регулярный анализ планов до завершения всех работ;

4. Регулярно анализировать фактически выполненную работу;

5. Определить количество возможных рисков в контексте стоимости и их вероятность;

6. Определить дату завершения и конечную стоимость;

7. Определить корректирующее воздействие;

8. Обеспечить четное измерение исполнителей плана П;

Относительно чего можно измерить исполнение проекта:

1. Бюджет;

2. Время необходимое для выполнения плана;

3. Объем работы, относительно которой движение может быть изменено.

3. Управляемый уровень

Последовательный всесторонний подход к исполнению проекта.

Ключевые характеристики:

0. Высокий уровень поддержки руководителей проекта, со стороны высшего руководства;

1. Организация умеет эффективно планировать, управлять и объединять отдельные проекты;

2. Предыдущий опыт управления проектом поддерживается и используется;

3. Члены команды проекта и руководители проекта обучены методикам управления проектом;

4. Последовательное использование инструментов и методов для процессов управления проектом.

На данном уровне применяются управление программами и проектами, осуществляется стратегическое планирование.

1. Интегральный (объединенный) уровень.

Управление портфелем проекта, внедрено в процесс планирование бизнеса организации.

Ключевые характеристики:

1. Высшее руководство активно поддерживает интеграцию планирования бизнеса с управлением проекта;

2. Организация умеет эффективно планировать и управлять всей совокупностью проекта;

3. База данных о предыдущих проектах поддерживается и активно используется.

Управление программами и проектами осуществляется на всех уровнях организации.

1. Оптимизируемый уровень.

Сосредоточение на управление проектом с подходом к непрерывному совершенствованию методологий и технологий управления проектами.

Ключевые характеристики:

4. Совершенствование инфраструктуры;

5. Управление проектом активно поощряется;

6. Гибкая, сосредоточенная на проекте структура организации;

7. Программа карьеры для менеджеров проекта;

8. Обучение управлению проектом – ключевой компонент в развитии персонала компании.

Совершенствование процессов и стандартов управления проектом.