- •3.1. Вибір критеріїв, обґрунтування остаточного комплексу
- •Swot–аналіз пат «АрселорМіттал Кривий Ріг»
- •Готовність пат «АрселорМіттал Кривий Ріг» до реалізації маркетингової системи
- •3.2 Основні напрямки удосконалювання маркетингової системи підприємства
- •3.3 Економічна ефективність запропонованих заходів
- •Розрахунок бюджету витрат на створення підтримка єдиної служби маркетингу у пат «АрселорМіттал Кривий Ріг»
- •План подачі рекламних оголошень і рекламних статей у спеціалізованих виданнях
Swot–аналіз пат «АрселорМіттал Кривий Ріг»
Можливості в зовнішньому середовищі |
Загрози в зовнішньому середовищі |
|
|
Продовження таблиці 3.1.
Сильні сторони |
Слабкі сторони |
|
Необхідність великого обсягу інвестицій на монтаж очисних споруд згідно з умовами охорони навколишнього середовища
|
Також, підприємство має значний діапазон ризиків. Рекомендується провести низку заходів для їх усунення.
1. Ринковий ризик.
Заходи: фокус на ключових ринках: збільшення долі ринку; збереження долі внутрішнього ринку; покращення асортименту продукції; управління відносинами з покупцями.
2. Ризик пов’язаний з податками та ліквідністю.
Заходи: активна піар кампанія і лобіювання за допомогою міжнародних фінансових установ; оптимізація робочого капіталу; страхування торгових кредитів.
3. Ризик логістики.
Заходи: встановлення і підтримка контактів з Укрзалізницею; зменшення сходів рухомого складу, зниження простоїв вагонів, забезпечення запланованого обороту вагонів; підтримка з боку «АрселорМіттал Транс»; капітальні і поточні інвестиції в інфраструктуру логістики.
4. Ризик виробничої стабільності і подорожчання собівартості.
Заходи: управління ризиками основних засобів; оптимізація ремонтів і технічного обслуговування; впровадження технологій світового класу; розробка стандартних виробничих процедур; впровадження програм по зниженню собівартості;
Екологічний ризик.
Заходи: безперервний моніторинг викидів; реконструкція газоочісних установок (КХП, Прокат 3); контроль за утилізацією відходів;
Ризик постачання.
Заходи: підтримка резервних запасів; автоматична система закупівлі (резервування, вибір нового постачальника, управління постачальниками); впровадження умов глобальних контрактів; закріплення групи з управління і обліку запасів за центральним складом.
Юридичний ризик, ризик зовнішньої корупції та витіку інформації.
Заходи: створення відділу з мониторинга контрактів; моніторинг забалансових зобов’язань; фінансові та антикоррупційні розслідування; тренінги з ділової етики, боротьби з корупцією та витоком інформації.
8. Ризик управління персоналом.
Заходи: програми з розвитку талантів, програми ротацій; додаткові програми добровільного звільнення; впровадження підходу до виробництва заснованого на технологіях світового класу; впровадження нових показників оцінки роботи.
9. Політичний ризик.
Заходи: встановлення зв’язків з громадскістю, встановлення відносин з органами державної влади на національному та регіональному рівні; виконання умов договору купівлі-продажу та інших зобов’язань.
На думку автора, це немаловажний елемент у процесі підготовки до впровадження маркетингових підрозділів у компанії. Найбільш удала методика оцінки розроблена московською аудиторською компанією "Полімекс", що дозволяє виявити кілька ознак, ступінь прояву яких у діяльності підприємства характеризує його готовність до використання стратегічного управління і планування, в роботі з маркетингової стратегії. Ці ознаки виявляються на підприємстві в різній мері і характеризують в остаточному підсумку його конкурентні переваги:
визначеність місії;
визначеність цілей і стратегії підприємства;
наявність налагодженого механізму збору, аналізу й обробки маркетингової інформації;
робота з підвищення конкурентноздатності підприємства;
адаптуємість підприємства до можливостей, що відкриваються;
орієнтованість поточного управління на виконання стратегічних задач підприємства;
організаційний поділ задач стратегічного управління від задач оперативного управління;
наявність штабних підрозділів, що здійснюють внутріфірмове консультування з питань стратегічного розвитку;
запрошення сторонніх консультантів для вирішення неспецифічних задач;
постійне інформування персоналу про стратегічні цілі і плани підприємства;
високий рівень корпоративної культури;
наявність на підприємстві ефективно працюючого маркетингового підрозділу.
Виявлення ступеня прояву ознак, що характеризують підготовленість підприємства до використання принципів і методів стратегічного планування і управління, вироблялося експертним шляхом по методу Дельфи. В якості експертів виступали, менеджери компанії, що забезпечує конфіденційність заходу і не вимагає залучення великих ресурсів. Крім того, зазначена методика може неодноразово повторно застосовуватися для контролю дієвості проведених заходів, покликаних поліпшити сформовану ситуацію.
Для оцінки готовності компанії до роботи з принципів стратегічного управління менеджерам пропонувалося оцінити ступінь прояву кожного з перерахованих вище ознак у діяльності підприємства - виставити оцінки, що відповідають ступені прояву тієї чи іншої ознаки:
"5" - якщо дана ознака на підприємстві цілком виявляється;
"4" - якщо дана ознака виявляється не цілком;
"3" - якщо дана ознака виявляється слабко;
"2" - якщо дана ознака не виявляється.
Загальна оцінка ступеня готовності компанії являє собою середньозважений бал:
,
(3.1)
Де,
Sij - бальна оцінка j-го експерта ступеня прояву і-го ознаки;
n - кількість експертів;
m - число розглянутих ознак;
Ki - коефіцієнт важливості і-го ознаки, обумовлені за правилом:
Ki
=
Для спрощення прийнято, що всі ознаки мають однакову важливість і k=1.
В оцінці брало участь десять експертів, у такий спосіб n = 10, а m = 12.
Розрахуємо по формулі 3.1 наступні граничні числа:
bмін = 0,2 - відповідає випадку повного не прояву всіх ознак;
bсл = 0,3 - відповідає випадку слабкого прояву всіх ознак;
bнп = 0,4 - відповідає випадку не повного прояву всіх ознак;
bмакс = 0,5 - відповідає випадку повного прояву всіх ознак.
Тепер по формулах:
b1 = bмін + 0,75 (bсл - bмін) (3.2);
bср = 0,5 (bмін + bмакс) (3.3);
b2=bнп + 0,25 (bмакс - bнп) (3.4);
розрахуємо пороги b1 = 0,275, bср = 0,35, b2 = 0,425 і винесемо розраховані пороги на рис. 3.1.
Ступінь готовності компанії до стратегічного управління варто оцінювати як:
- дуже висока, якщо отриманий результат попадає в діапазон b2 - bмакс;
- висока, якщо отриманий результат попадає в діапазон bср - b2;
- помірна, якщо отриманий результат попадає в діапазон b1 - bср;
- низька, якщо отриманий результат попадає в діапазон bмін - b1.
Нижче в таблиці наведений результат узагальненої оцінки менеджерами ТОВ „ЛОГІКОН” готовності до стратегічного управління по дванадцятьох перерахованих ознаках.
Таблиця 3.2.
