- •5. Управление персоналом
- •1. Сущность управления персоналом
- •2. Предмет и объект управления персоналом
- •3. Нетрадиционные методы отбора персонала
- •4. Концептуальные подходы к управлению персоналом
- •5. Регламентация в системе управления персоналом
- •6. Аксиомы управления персоналом
- •7. Кадровая политика и ее виды
- •9. Правила увольнения сотрудников.
- •10. Внутренние источники персонала
- •11. Стратегии сокращения сотрудников
- •8. Рекрутинг персонала, источники набора персонала
- •12. Внешние источники набора персонала
- •13. Моббинг персонала
- •14. Лизинг персонала: сущность и типология
- •15. Способы психологической защиты в конфликте
- •16. Отбор персонала: критерии и методы
- •17. Методы обучения персонала вне рабочего места.
- •18. Система кадровой безопасности в управлении персоналом
- •19. Конфликт в управлении персоналом: основные причины
- •20. Сущность и создание профессиография, профессиограмма, психограмма
- •21. Формы и методы обучения персонала
- •22. Спецификация личности специалиста
- •23. Методы обучения персонала на рабочем месте
- •24. Должностная инструкция как инструмент управления персоналом
- •25. Разработка Положения об аттестации персонала
- •26. Методы отбора персонала
- •27. Методы аттестации
- •28. Биографический метод отбора персонала
- •29.Типология применяемых премиальных систем
- •30 Правила анкетирования при отборе персонала
- •31. Аттестация персонала, критерии оценки персонала
- •Цели аттестации персонала:
- •Оценка персонала – оценка потенциала сотрудников:
- •Виды аттестации
- •Основные участники аттестации
- •Аттестационная комиссия
- •Основные этапы процесса аттестации
- •32. Критерии и стандарты оцениваемой работы для проведения процедуры аттестации
- •33. Правила проведения собеседования при отборе персонала
- •34. Мотивация и стимулирование персонала
- •35. Трудовой договор в управлении персоналом, существенные условия трудового договора
- •36.Разработка системы оплаты труда
- •37. Понятие карьеры в управлении персоналом, типология карьеры
- •38.Психологический конфликт
- •39. Карьерограмма как инструмент управления персоналом
- •40. Теории мотивации в управлении персоналом
- •41. Моббинг персонала
- •42. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и др.Служащих: определение, основные структурные элементы должностной инструкции.
- •43. Аддиктология: создание и роль в отборе персонала
- •44. Составление резюме кандидата на вакантную должность
- •45. Методы обучения персонала, на работе и вне рабочего места
- •46. Классификация увольнений
- •47. Аутсорсинг персонала
- •48. Управление сокращением сотрудников
- •49. Формирование компенсационного пакета
- •50. Системы премирования персонала
4. Концептуальные подходы к управлению персоналом
Мировое сообщество вступило в третье тысячелетие. Перспективы мирового экономического развития определяются переходом стран к новому этапу развития производительных сил: от индустриального производства, где доминировало крупное механизированное машинное производство, к постиндустриальному, где главную роль будет играть нематериальное производство. Перед всеми странами стоит проблема поиска наиболее эффективных направлений развития, которые будут обеспечивать конкурентные преимущества. Основной движущей силой этого поиска выступает человек, его инновационные способности, способные обеспечить конкурентные преимущества.
Этим определяются основные подходы к объекту изучения в управлении персоналом. На сегодняшний день популярны две концепции. Первая концепция - концепция человеческого капитала. Человеческий капитал рассматривается сторонниками данного подхода в управлении персоналом как способность человека приносить доход в результате инвестиций в воспитание, образование. Отличия человеческого капитала следующие: он способен накапливаться, имеет длительный инвестиционный эффект, неотделим от носителя. Контуры данного подхода можно отыскать в трудах А. Смита, К. Маркса, Ж. Сэя, Дж. С. Милля. Среди современных представителей данного подхода можно выделить Дж. Мак-Куллоха, Г. Беккера, М. Блаугу. В рамках самой концепции человеческого капитала выделяют три подхода. Первый подход определяет человеческий капитал с позиций производительных способностей человека. Второй подход делает упор на инвестиционные свойства человеческого капитала. Третье направление отходит от одностороннего восприятия человеческого капитала и берет за основу комбинированное социально-экономическое содержание этой категории.
Вторая концепция - концепция управления человеческими ресурсами (УЧР). Оформилась данная концепция в середине 80-х годов на фоне нового всплеска интереса к научному управлению. Она подразумевает создание условий для добровольной интенсификации труда и мобилизации потенциала работника в интересах фирмы. Апологеты указанной концепции - М. Бир, Д. Гест, К. Легге, К. Хендри, Н. Петтигрю, Д. Пурчелл, К. Сиссон, Д. Стори. Лейтмотивом данного подхода выступает стратегическое планирование и стратегическое управление во взаимодействии с мотивационной составляющей в структуре человеческой деятельности. В рамках данной концепции выделяют два подхода - модель соответствия и Гарвардская модель. Первая настаивает на соответствии организационной структуры и организационной стратегии через осознание цикла человеческих ресурсов: отбор (оптимальное соответствие работе), оценка (управление эффективностью), вознаграждение (в соответствии с достигнутыми результатами стратегического плана), формирование высокоэффективных сотрудников. Гарвардская модель настаивает на полной осведомленности менеджеров высшего звена о желаемой степени вовлеченности сотрудников в организационный процесс. Один из представителей данной школы так охарактеризовал данный подход к управлению человеческими ресурсами: «Данная модель УЧР основана на политике, стимулирующей взаимность: взаимные цели, взаимное влияние, взаимное уважение, взаимное вознаграждение, взаимную ответственность. Теоретически, политика взаимности должна способствовать усилению приверженности работников своей компании, что, в свою очередь, должно привести к лучшим экономическим результатам и более качественному развитию человеческого фактора.
