4. Управление персоналом в исторической перспективе.

Корни управления персоналом уходят в историю человеческого общества. Первые представители человеческого рода ежедневно сталкивались с вопросами разделения труда, трудовой мотивации и дисциплины.

В средние века большинство организаций использовали труд небольшого кол-ва людей. Управление персоналом осуществлял владелец организации на основе здравого смысла и опыта. Эпоха средневековья показала, что в то время стали появляться такие методы управления, как: обучение, стимулирование труда.

В 19 веке промышленная революция изменила характер всей системы управления организацией. На смену ремесленным мастерским пришли фабрики, которые стали использовать совместную работу большого количества людей. Рост масштабов предприятий и недовольство условиями труда заставляло руководителей организаций нанимать специалистов, занимающихся только отношениями с работниками. В Англии им дали название «секретарей благополучия», в США и во Франции их называли «общественными секретарями». Основными функциями этих специалистов были: контроль за выполнением условий труда, устройство школ, больниц, противостояние попыткам работников создать профсоюзное движение.

В начале 20 в. произошли существенные изменения в области управления производством в промышленно развитых странах. На эти изменения оказали влияние два основных фактора:

1) активное вмешательство государства.

2) создание теории научной организации труда (ее создал Тейлор).

Он утверждал, что существуют оптимальные, универсальные для всех организаций методы управления. Разработать эти методы предлагалось на основе изучения существующих рабочих методов, методов изучения рабочего времени (хронометраж, фотография рабочего времени). На основе этих методов Тейлор предлагал исключить ряд операций для сокращения трудовых процессов, с целью более эффективного использования рабочего времени и повышения эффективности труда.

Значительное ухудшение условий труда привело к созданию профсоюзов, поэтому владельцы предприятий создавали специальные должности директоров, администраторов, в функции которых входило: ведение переговоров о профсоюзе.

Вмешательство государства привело к созданию систем социального страхования, установлению минимальной з/пл, сокращению продолжительности рабочего дня. Появляется необходимость в квалифицированных специалистах в области управления персоналом,

т.к. в результате законодательных изменений у компаний появилась необходимость в развитии таких направлений кадровой работы как – развитие и обучение персонала, поэтому появляются отделы кадров.

В это время в школе бизнеса стали готовить специалистов по работе с персоналом. В 20-30 гг. прошлого века отделы кадров выполняли сводную функцию, связанную с ведением документов, разборкой конфликтов, присутствием в суде, все решения, связанные с управлением людьми принимались руководством без согласия с отделом кадров. В годы второй мировой войны перед отделом кадров крупных предприятий стояла задача в короткие сроки принять и обучить сотни тысяч новых сотрудников. Она была успешно решена и с тех пор вопросы по отбору кадров стали важнейшими вопросами в деятельности кадров. После второй мировой войны американские школы бизнеса значительно расширили свои программы. В них входили: психология, организационное поведение, управление персоналом. Управление персоналом превращается в важнейшую функцию управления. Руководители кадровых служб становятся полноправными членами большинства современных компаний.

В конце прошлого века стали появляться специальные организации, которые занимаются управлением персонала на предприятиях. Работники этих организаций не входят в штат предприятий, они оказывают консалтинг услуг по определению потребности в кадрах, по обучению персонала, его аттестации. В настоящее время в развитии кадрового менеджмента появляется ряд новых тенденций, связанный с тем, что необходимо обеспечить уровень сотрудников с жесткими требованиями современной экономики. Строгий контроль издержек на рабочую силу, развитие организационной культуры организации, связаны с тем, что многим сотрудникам в настоящее время не требуется приходить в офис, т.к. они могут работать дома с помощью ПК.