2. Информационные технологии предприятия

2.1 Информационная политика предприятия

Выполняя задачи повышения общей эффективности деятельности предприятий, в современных условиях менеджеры начинают задумываться о необходимости продуманных подходов к информационному обеспечению персонала. Ведь давно известно, что информация – тот самый ресурс, который дает важнейшие конкурентные преимущества.

Основное назначение информационной политики ИП “Топ Софт” – предоставление сотрудникам компании действенного инструмента и правил для оценки важности вверенной им информации и эффективного использования ее в интересах предприятия с минимальным риском ущерба.

Целью информационной политики ИП “Топ Софт” является обеспечение эффективного достижения бизнес-целей путем:

• информационной поддержки принятия управленческих решений;

• обеспечения сотрудников предприятия актуальной, своевременной, полной, достоверной, объективной информацией для решения конкретных должностных задач;

• предотвращения потери, утечки, искажения информации;

• обеспечения быстрого повышения уровня компетенции сотрудников до уровня, позволяющего эффективно решать поставленные задачи;

• обеспечения постановки задач сотрудникам с учетом уровня их компетенции;

• поддержки информационного обеспечения взаимодействующих с предприятием дружественных и нейтральных контрагентов;

• информационной поддержки интересов предприятия в органах государственной власти;

• информационного противодействия конкурентам.

Для достижения целей информационной политики требуется постоянное решение задач информационной политики.

К задачам информационной политики относятся:

1. Анализ работы сотрудников предприятия, информационных потоков и структуры данных в технологических контурах производства / потребления информации, оценка информационных объектов, разработка информационных классификаторов (рубрикаторов), правил и процедур, определяющих и обеспечивающих проведение информационной политики предприятия.

2. Создание и поддержание в актуальном состоянии информационных моделей основных бизнес-процессов предприятия.

3. Обеспечение создания, ведения и использования информационных ресурсов, предназначенных для повышения уровня эффективности работы сотрудников, формирование системы управления знаниями по направлениям деятельности предприятия.

4. Выработка требований по внесению оптимизирующих изменений в бизнес процессы, формирование и обеспечение выполнения планов работ в соответствии с моделью цели-задачи-ресурсы по следующим направлениям:

• информационное обеспечение рабочих мест сотрудников предприятия;

• процедуры ввода, обработки, хранения и представления информации в информационной системе предприятия;

• информационные потоки, направленные во внешнюю среду;

• система разграничения доступов к информации и информационной безопасности;

• ИТ инфраструктура предприятия.

5. Организация контроля выполнения требований информационной политики и устранения имеющихся несоответствий.

6. Организация внесения оптимизирующих изменений включая экспертизу технических и коммерческих предложений по реализации требований автоматизации бизнес – процессов и внесения изменений в ИТ инфраструктуру предприятия, выбор подрядчиков и поставщиков, подготовка договоров, разработка технических заданий, проектных решений и планов, организация технического надзора и приема-сдачи этапов работ.

Управленческие решения на ИП “Топ Софт” принимаются исходя из бизнес-процессов организации. Бизнес-процесс – это совокупность взаимосвязанных операций по изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе потребления ресурсов. Каждый бизнес-процесс предполагает некоторое количество этапов, на каждом из которых выполняются какие-либо действия и принимаются различные решения. При этом в ходе управления бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки рассматриваются во взаимодействии.