- •Е. В. Бабкин н. А. Пятакова «маркетинг» в рисунках
- •Бабкин е. В., Пятакова н. А. «Маркетинг» в рисунках
- •Рецензенты:
- •Введение
- •1. Основы или методология маркетинга
- •Основные (базовые) концепции развития предприятия
- •Концепция четырех «p» в маркетинге
- •Основные элементы концепции определения маркетинга
- •Роль и место маркетинга на предприятии
- •Внешняя и внутренняя среда предприятия
- •Функции современного маркетинга
- •Основные стадии развития маркетинга
- •Достижение предприятием стратегических позиций успеха
- •Основные характеристики базовых стратегий маркетинга
- •Карта позиционирования товара
- •Комбинация маркетинга-микса
- •Error: Reference source not foundМетоды изучения рынка
- •Требования к сегментам:
- •Общая схема изучения рынка и планирования маркетинговых мероприятий Критерии сегментации:
- •Отношение потребителей к стиральным порошкам
- •Характеристика типов рынков
- •График зависимости доли рынка от конкурентоспособности товара
- •Бланк оценки конкурентоспособности фирмы относительно ведущих конкурентов (конкурентный лист)
- •Жизненный цикл товара
- •М атрица объема продаж
- •Матрица характеристик основных фаз жцт
- •Возможные стратегии маркетинга для основных категорий продуктов
- •Жизненный цикл товара, рыночные ситуации и структура сбыта
- •Н аиболее распространенные кривые жцт
- •Жизненные циклы стиля, моды и фетиша
- •Варианты жизненного цикла одного и того же товара на различных рынках
- •Четыре типа процесса разработки нового товара
- •Основные этапы разработки товара рыночной новизны
- •Продуктовая программа
- •Ассортимент
- •Алгоритм формирования цены продукции, поставляемой на экспорт
- •Решения по выбору цены с учетом ряда факторов
- •Четыре стратегии установления цен на новые товары
- •Девять стратегий применительно к показателям «цена» и «качество» товара
- •Подходы к выбору цены на новый товар
- •Типы реакций покупательских аудиторий
- •Процесс продажи с точки зрения покупателей
- •Модель поведения покупателей
- •Стили принятия решений с точки зрения приверженности и личной заинтересованности
- •Рекламный кодекс американского бизнеса
- •Правовые аспекты применения рекламы в России
- •Виды ненадлежащей рекламы и преследуемых Федеральным законом злоупотреблений Рекомендации по ведению бизнеса
- •Важнейшие рекомендации руководству предприятий по использованию концепции маркетинга при работе с инвесторами
- •2. Планирование и организация маркетинга на предприятии
- •Содержание маркетингового плана по разделам
- •Фрагмент плана маркетинга-микса
- •3. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Отличительные особенности деятельности международных фирм
- •Основные рыночные стратегии международных фирм
- •Основные характеристики услуг
- •Примерная структура мирового экспорта услуг
- •Сегментация рынка ценных бумаг
- •Основные функции банковского маркетинга
- •Особенности маркетинга туризма
- •Основные виды международного туризма
- •Приоритеты при выборе вида отдыха
- •Стоимость путевки – 33%
- •Расстояние – 12%
- •Комфорт – 11%
- •Инфраструктура – 7%
- •Безвизовый въезд – 6%
- •Иное – 31%
- •Главные критерии при выборе курорта
- •Критерии при выборе туристской фирмы
- •Заключение
- •Библиографический список
- •198035, Санкт-Петербург, Межевой канал, 2
1. Основы или методология маркетинга
Широкий комплекс вопросов, связанных с той или иной коммерческой деятельностью предприятий разного профиля ставит их руководство перед необходимостью решения многоцелевых, весьма трудных и подчас неотложных, требующих умелого быстродействия стратегических и тактических задач. Такая необходимость может возникнуть при выборе идеи, создании промышленных образцов, испытаниях, массовом производстве, сбыте на рынках напрямую или через посредников, сервисе товаров и т. п.
Для этого требуются глубокая перестройка мышления, стиля и способов работы руководителей и подчиненных, определенные изменения в организационно-управленческих структурах предприятия. Каждый должен понимать свою конкретную задачу и роль в производстве и сбыте товаров или услуг, знать «свой маневр» в обеспечении высокого качества и достаточной конкурентоспособности выпускаемой на рынок продукции.
Все предприятия хотят добиться успеха на рынке. Для процветания любого предприятия имеют значение и правильно выбранные стратегия и тактика, и знающие, преданные делу работники, и хорошо налаженная система информационного обеспечения, и точное выполнение маркетинговых планов или программ. Каждое предприятие в зависимости от складывающейся на рынке ситуации и собственных приоритетов стремится использовать одну из пяти основных концепций своего развития, добиваясь «стратегических позиций успеха».
Действующие вместе и каждая в отдельности концепции должны быть направлены на создание наивысших потребительских ценностей товаров и услуг, обеспечивающих удовлетворение потребностей покупателей.
Именно в этом заключается глубокая суть теории и практики современного маркетинга.
Основные (базовые) концепции развития предприятия
На этих концепциях базируются маркетинговые действия любых предприятий, предлагающих на рынке различную продукцию (будь то товары или услуги). Ими пытаются объяснить повседневные проявления рыночной действительности современные управляющие маркетингом.
Они образуют маркетинговый комплекс по концепции «четырех „Р“».
Концепция четырех «p» в маркетинге
Концепция четырех «P» – точка зрения производителей и продавцов на современные маркетинговые средства воздействия на покупателей и конкурентов с помощью четырех важнейших политик:
◙ Товарной (Product).
◙ Ценовой (Price).
◙ Сбытовой (Place).
◙ Коммуникационной (Promotion).
Она служит главной цели маркетинга – привести в полное соответствие спрос и предложение на рынке товаров и услуг и как можно дольше удерживать благоприятную ситуацию под контролем.
Основные элементы концепции определения маркетинга
Маркетинг – это процесс максимального удовлетворения потребностей людей в товарах и услугах на рынке посредством обмена (торговли). Маркетинг можно представить как точку пересечения эгоистических интересов продавца и покупателя во время коммерческого обмена ценностями, товарами, услугами при сделке.
Современный рынок – это совокупность всех покупателей определенного вида товара или услуги, как реально существующих, так и потенциальных. Вместе с тем, рынок представляет собой совокупность всех покупателей и продавцов, а также место пересечения их эгоистических интересов в процессе обмена товарами.
