Змістовний модуль 3. Роль операційного менеджменту в системі управління

Тема 2.1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту Загальні методичні рекомендації

В процесі самостійної роботи за темою особливу увагу треба звернути на вивчення таких питань: поняття „операції”, види операцій, їх взаємозв’язок, операційний менеджмент як ефективне управління всіма видами діяльності підприємства, взаємозв’язок операційного менеджменту з іншими функціональними видами менеджменту, цілі, основні завдання, принципи, функції та особливості операційного менеджменту, напрямки вдосконалення операційного менеджменту.

Питання для самостійного опрацювання

1. Історичний розвиток операційного менеджменту.

2. Особливості операційного менеджменту в різних галузях економіки.

3. Основні напрямки вдосконалення операційного менеджменту.

Контрольні запитання для самодіагностики

1. Що таке господарська "операція", види операцій, їх взаємозв’язок?

2. Сутність операційного менеджменту, яка його роль в управлінні організацією (підприємством)

3. З якими функціональними видами менеджменту пов’язаний операційний менеджмент?

4. Які цілі та основні завдання операційного менеджменту?

5. В чому сутність операційної функції?

6. Чи є галузеві особливості операційної функції, які?

7. У чому полягає сутність та способи формування мислення операційного менеджера?

8. Принципи і функції операційного менеджменту.

9. В чому полягають особливості операційного менеджменту як функції управління?

10. Чи є відмінності в операційному менеджменті різних галузей економіки?

Тестові завдання для самоконтролю

1. Фокус підприємства – це:

1. усі види операцій,

2. головна функція підприємства,

3. система управління,

4. інтеграція підприємства.

2. Скільки видів операцій може мати молокозавод:

1. - один, 2 - два, 3 - три, 4 - чотири.

3. Основна функція підприємства називається:

1. - місією, 2 - інтеграцією,

3 - фокусом, 4 - процесом виготовлення.

4. Операційний менеджмент пов'язаний з:

1 – маркетингом,

2 - фінансами,

3 - технічним забезпеченням виробництва,

4 – усіма функціональними підсистемами підприємства.

5. Функціями операційного менеджменту є:

1 – планування,

2 – організація,

3 – мотивація,

4 – контроль,

5 – усе разом.

6. Операційний менеджмент охоплює питання:

1 – безпосередньо виробництва продукції або надання послуг

та контролю за виробництвом,

2 – забезпечення якості продукції або послуг,

3 – управління потоками матеріальних цінностей,

4 – визначення напрямків інженерного забезпечення

виробництва,

5 – усе разом.

7. Операційний менеджмент впливає на:

1 – обсяги виробництва,

2 – якість продукції або послуг,

3 – рівень витрат на підприємстві,

4 – швидкість реакції на зміни запитів покупців,

5 – усе разом.