Мировой рынок экспортного программирования
Объем мирового рынка аутсорсинга разработки ПО перешагнул отметку $100 млрд. в год и продолжает активно расти. При этом безусловным лидером на протяжении нескольких лет здесь является Индия – более 43% всех заказов (в денежном выражении) на аутсорсинг попадают в эту страну.
Благодаря долгосрочной программе индийского правительства по развитию сектора IT, индийские компании смогли достичь беспрецедентных объемов продаж продуктов и услуг, которые продолжают расти высокими темпами, и добиться признания во всем мире как компаний-лидеров рынка IT-аутсорсинга и экспортного программирования.
Прогноз развития мирового и российского рынка
В настоящий момент, по мнению экспертов, не наблюдается существенных препятствий дальнейшему развитию рынка IT-аутсорсинга и экспортного программирования. Главная причина роста – спрос на услуги и продукты индустрии – стабильно увеличивается. Западные компании в стремлении снизить собственные затраты нуждаются во все большем объеме услуг по IT-аутсорсингу и экспортному программированию. Весьма перспективным выглядят направления аутсорсинга бизнес-процессов, а также аутсорсинга бизнес-трансформаций, предполагающие долгосрочное сотрудничество компаний-клиентов и компаний-исполнителей.
В долгосрочной перспективе возможно сравнительное ослабление позиций на рынке индийских компаний и усиление позиций компаний из Китая и России, однако Индия по-прежнему будет играть ведущую роль в мировой индустрии информационных технологий.
Структура спроса на услуги и продукты IT-аутсорсинга и экспортного программирования, вероятно, сместится в сторону стран Западной Европы. В случае такого развития ситуации у российских компаний появится дополнительный козырь – близость к компаниям-заказчикам, в то время как преимущество индийских компаний – знание английского языка – будет частично нивелировано.
Белорусские компании
BelHard,Adserversoft, Alexwebfoilo, Deltasoft Mobile, Deltasoft Mobile, Scand LLC, EleganceIT, Nord-Soft, ScnStudio, iTechArt, Oxagile, RelonSoft, RelonSoft, Intetics Co., ARDIFLEX, EffectiveSoft, Softvelopers, EffectiveSoft, Ltd., ONCLEVERSOFT, ONCLEVERSOFT, Interactel AS, A1QA, AestheticSoft, Invent-Soft, Promwad, Inkomdata Ltd., Axamit, Epam Systems, Information Technology Outsourcing Services (ITOS) Ltd., Intetics: Quality Web and Software Development., Qulix Systems, ScienceSoft, SaM-Solutions, Itransition, SMBCMS, AITOC, Inc, Offsiteteam Corp
Каким может быть аутсорсинг
На данный момент существует три основных формы ИТ-аутсорсинга. Первая и наиболее распространенная в СНГ форма — это ресурсный аутсорсинг (аутсорсинг персонала). Применяя эту форму аутсорсинга, компания-заказчик использует аутсорсера, как компанию по подбору высококвалифицированного персонала. При этом заказчик, используя внешние ресурсы, сам ими управляет и, соответственно, самостоятельно несет ответственность за результат. Поставщик услуг, в свою очередь, должен обеспечить заказчика ресурсами нужного уровня и своевременно осуществить их замену, если это необходимо.
Вторая форма аутсорсинга немного сложнее первой, при этом она считается более эффективной. Суть функционального аутсорсинга заключается в том, что аутсорсер полностью берет на себя все функции, которые заказчик ей передает. Естественно, критерии работы аутсорсера, включая скорость реакции на нештатную ситуацию, степень участия в нестандартных проблемах и т. д., заранее оговариваются и закрепляются в специальном соглашении. Благодаря функциональному аутсорсингу компания может повысить эффективность управления своими расходами и значительно повысить качество ИТ сервисов.
И, наконец, третья, наиболее комплексная, форма ИТ-аутсорсинга — стратегический аутсорсинг. Он подразумевает полную передачу управления ИТ-службами компании аутсорсеру.
Как было подчеркнуто ранее, в нашей стране наиболее востребован именно ресурсный аутсорсинг, несмотря на то, что функциональный аутсорсинг более эффективный и, можно даже сказать, более современный. Это может быть обусловлено тем, что компании не готовы выделить достаточно времени на то, чтобы составить подробный план работы с аутсорсером для того, чтобы этот план подробно описывал, какие именно им необходимы сервисы, режим работы и т. д. К тому же, многие просто не готовы передать некоторые функции другой организации, опасаясь того, что потеряют контроль над процессом или же произойдет утечка важной информации. Из-за подобных страхов многие компании останавливают свой выбор на ресурсном аутсорсинге, хотя он на порядок дороже функционального. Эксперты пророчат развитие функционального аутсорсинга на рынке СНГ в обозримом будущем, но для этого должен пройти какой-то период времени, чтобы руководство компаний последовало примеру западных коллег и осознало все выгоды и, что самое важное, прозрачность процессов при использовании этой формы аутсорсинга.
Авторское право и его защита