8. Общение. Личность и группа

КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ: общение, группа, групповое принятие решений.

ЦЕЛИ ЗАНЯТИЯ:

• оценить степень самоконтроля в общении;

• приобрести опыт принятия группового решения;

• определить психологическую атмосферу в группе;

• закрепить знания о невербальных средствах общения и видах групп.

Ψ Общение ___________________________________________________

___________________________________________________

Задание 8.1. Тест «Оценка самоконтроля в общении» М. Снайдера.

Внимательно прочтите десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них Вы должны оце­нить как верное или неверное применительно к себе. Если пред­ложение кажется вам верным или преимущественно верным, по­ставьте рядом с порядковым номером букву "В", если неверным или преимущественно неверным – букву "Н".

№ п/п	Текст опросника	Ответы
1	Мне кажется трудным искусство подражать привычкам других людей
2	Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь вни­мание или позабавить окружающих
3	Из меня мог бы выйти неплохой актер
4	Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле
5	В компании я редко оказываюсь в центре внимания
6	В разных ситуациях и в общении с разными людьми я ча­сто веду себя совершенно по-разному
7	Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден
8	Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я ста­раюсь быть таким, каким меня ожидают видеть
9	Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу
10	Я не всегда такой, каким кажусь

По одному баллу начисляется за ответ "Н" на 1, 5 и 7 вопро­сы и за ответ "В" на все остальные. Подсчитывайте сумму бал­лов ___________

Ψ Группа ____________________________________________________

_____________________________________________________________

Задание 8.2. Деловая игра «Кораблекрушение».

Ситуация: Вы дрейфуете на яхте в южной части Тихого океана. Яхта медленно тонет. Ваше местонахождение неясно, но примерно вы находитесь на расстоянии тысячи миль от ближайшей земли. Ниже дан список 15 предметов, которые остались целыми после пожара. В дополнение к этим предметам вы располагаете прочным надувным спасательным плотом с веслами. Имущество экипажа составляют пачка сигарет, несколько коробок спичек и пять однодолларовых банкнот…

1. Ваша задача – проранжировать 15 ниже перечисленных предметов в соответствии с их значением для выживания. Поставьте в столбце «Я» цифру 1 у самого важного предмета, цифру 2 – у второго по значению и так далее до пятнадцатого, наименее важного для вас.

Предмет	Я	Группа	Эксперт	∆1	∆2	∆3
Секстант
Зеркало для бритья
Канистра с водой – 10 л
Противомоскитная сетка
Одна коробка с армейс- ким рационом
Карты Тихого океана
Подушка (плавательное средство)
Канистра с нефтегазовой смесью – 5 л
Радиоприемник
Репеллент, отпугивающий акул
3 м2 непрозрачной пленки
1 л рома крепостью 80
10 м нейлонового каната
Две коробки шоколада
Рыболовная снасть
Σ (∆1) = Σ (∆2) = Σ (∆3) =

2. Объединитесь в группу и составьте коллективный список необходимых предметов. Результаты занесите в графу «Группа».

Обработка результатов:

Проанализируйте процесс группового принятия решений:

а) Согласны ли Вы с групповой классификацией?

б) Отстаивали ли Вы свое мнение или предпочитали соглашаться с другими участниками?

в) Появились ли в ходе дискуссии лидеры, принимающие на себя ответственность за групповое решение? Какие способы поведения они демонстрировали?

Ψ Групповое принятие решений ____________________________________

__________________________________________________________________

Задание 8.3. Данное задание позволяет оценить психологическую атмосферу в Вашей рабочей группе.

В предлагаемом ниже бланке приведены противоположные по смыслу пары слов. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре Вы поставите знак *, тем более выражен этот признак в Вашей группе. Последовательно соедините полученные точки.

Выполните задание самостоятельно, не советуясь с членами своей команды.

	1	2	3	4	5	6	7	8
Дружелюбие									Враждебность
Согласие									Несогласие
Удовлетворенность									Неудовлетворенность
Продуктивность									Непродуктивность
Теплота									Холодность
Сотрудничество									Несогласованность
Взаимоподдержка									Недоброжелательность
Увлеченность									Равнодушие
Занимательность									Скука
Успешность									Безуспешность

Подсчитайте общекомандную сумму баллов по каждой строке и разделите на количество участников. Отметьте полученные точки в своей таблице и соедините их, получив таким образом средний профиль, который и станет характеристикой психологической атмосферы Вашей рабочей группы.

Оцените, насколько Ваше личное восприятие командной атмосферы отличается от среднегруппового. Подумайте, почему?

Задание 8.4 (к).

а) Оцените информацию, которую пытаются донести герои следующих сюжетов до их слушателей. Ответьте, достоверна она или нет?

1. Политический деятель выступает с предвыборной программой. Потрясая указательным пальцем над головами слушателей, он говорит: «Я искренне стремлюсь к диалогу, стараюсь учитывать мнение всех слоев общества». Искренность политика __________________________

2. Подчиненный, делая плавные, округлые жесты обеими руками, заверяет начальника, что у него есть четкая, обдуманная программа увеличения объема продаж. Информация подчиненного о программе ____________

б) Какие из нижеперечисленных групп можно считать формальными (официальными): пенсионеры, коллектив заводского цеха, дворовые игроки в домино, посетители одной дискотеки, политическая партия, однокурсники, группа друзей? _____________________________________________________

в) Верно ли утверждение, что основа отношения собеседника к нам закладывается в первые 15 секунд _______________________________________________________.