5. Заключение.

Таким образом, в профессии секретаря сочетаются два, на мой взгляд,

противоречивых принципа: исполнительность и инициативность. Опытному,

хорошо знающему свое дело секретарю, умеющему брать рутинную работу по

обслуживанию управленческого труда, совмещение этих двух начал позволяет

максимально рационализовать деятельность руководителя, освобождая его от

огромного количества технических операций, непосредственно связанных с

исполнением повседневных директорских обязанностей. Думаю, что настоящий

секретарь должен быть "един в двух лицах" - и послушный исполнитель воли

своего руководителя, и его активный помощник, как бы прокладывая путь к

быстрейшему достижению конечных целей управления.

Трудно сегодня представить деятельность любого учреждения,

предприятия, организации без секретаря. И действительно, секретарь- лицо

фирмы. Он первый, с кем сталкивается пришедший в учреждение посетитель.

Первый, с кем встречается, начиная трудовой день, руководитель . Первый,

кто отвечает на телефонные звонки. Поэтому, от поведения секретаря во

многом зависит не только престиж фирмы, в которой он трудится, но подчас и

успех партнеров и клиентов фирмы.

Секретарь должен быть всегда "в форме": тщательно и продуманно одет,

опрятен, готов быстро и квалифицированно выполнить данные ему поручения,

уметь спокойно, без растерянности, резкости суеты и с достоинством решать

вопросы в рамках своей компетенции. И в то же время ему необходим дар

чувствовать "нюансы" дела, что позволяет свободно выходить из трудных

ситуаций, в частности, "не видеть и не слышать" того, что не следует видеть

и слышать. Секретарь на виду и в курсе многих дел.

Для меня профессия секретаря притягательна. Функции его разнообразны.

Ряд из них нетрудно освоить за сравнительно короткий период времени. Иногда

секретарю приходится выполнять разовые поручения, например, передачу денег,

междугородний разговор, посещение больного сослуживца и т.д.

Техническое обновление производства, совершенствование процессов труда

требуют постоянного повышения знаний и умений всех категорий работников,

включая секретарей.

Сегодня во всех развитых странах в подготовке секретарей произошел

поворот к значительному расширению профессиональной эрудиции и кругозора,

повышению способности самостоятельно решать различные задачи. Сама жизнь

ориентирует предприятия и учреждения на подготовку секретарей-референтов,

умеющих профессионально собирать и анализировать полезную для бизнеса

информацию. Будущее профессии секретаря, несомненно, связано с владением

электронной техникой, в том числе аудиовизуальной, множительной,

вычислительной, компьютерной, иностранными языками, основами журналистики и

рекламоведения, а так же методами этического самовоспитания, ибо, помимо

высоких профессиональных качеств, в этой профессии личные играют на

последнюю роль.