3. Решения для услуг

Аналогичные опту рецепты появились и в услугах.

0. Уникальное торговое предложение:

Есть несколько подходов:

• ROI (возврат на инвестиции): например, мы делаем сайты за 50 тысяч, и мы зачастую четко заявляем клиенту, когда они окупятся и насколько в итоге эта инвестиция в сайт выгодна. То есть Вы, например, продаете не просто настройку Директа, а утроение прибыли клиента после работы с Вами. Что также называется «долларами со скидкой»

• Бесплатный первый шаг: покажите человеку, что Вы умеете, притом бесплатно для него – например, подготовка макета 3d проекта, расчет сметы или выезд специалиста для консультации.

• Давайте гарантии: там где это возможно и вы уверены в себе, давайте гарантии. Как можно отказаться от предложения, когда Вам заявляют, что если не получится увеличить Вашу прибыль вдвое, то Вам вернут потраченные деньги?

• Играйте на «болях»: блок 5 причин – это и есть по сути Ваше УТП, покажите, что именно вы делаете все в срок, под ключ и по выгодной цене

1. Дескриптор:

«Организация детских праздников в Москве и МО»

Важно! Не забывайте уточнять где оказывается услуга, в некоторых нишах нужно уточнять для кого.

2. Ключевые выгоды

В 90% случае здесь должна быть донесена мысль «Быстро. Качественно. Надежно/Удобно», но напрямую так писать конечно же не стоит.

Чем больше цифр и конкретики, тем лучше, например, как у нас на http://direct.goodlp.ru/: «До 1000 кликов в день! CTR до 17%! Цена клика до 1 цента!» или на http://goodlp.ru/ : «Всего за 1 день! По триггерам БМ! С гарантией конверсии!»

У человека здесь важно вызвать доверие к Вашей компании, что все будет качественно, быстро и легко. Если есть гарантия, указывайте. Это сильнейший триггер.

Не забывайте, что главная цель – это сделать Ваше предложение таким, что от него нельзя будет отказаться.

3. Телефон

Сверху блока: «Проблемы с выбором? Звоните – поможем!»

Телефон: желательно 8 800 (быстро окупается)

Варианты того, что написать снизу:

• «Звонки по России со всех телефонов бесплатно»

• «Звоните прямо сейчас!»

• уточняющее «Звонки принимаем с 9 до 21 без выходных»

• «Круглосуточно. Без выходных.»

4. Оффер

Обычно человеку нужна одна конкретная услуга, поэтому лучше делать акцию сразу на все, например, «при заказе от 100 тысяч рублей, iPod Shuffle в подарок!»). Ставить дедлайн имеет смысл на оставление заявки, т.е. «Оставьте заявку на оформление СРО до 15 июня и получите iPod Shuffle в подарок!» или «Запишись на тайский массаж прямо сейчас и получи 30 минут солярия в подарок!» и таймер на 1 день.

5. Форма заявки:

Если Ваша услуга сложная, то закрывайте человека на бесплатный первый шаг.

Для простых услуг типа тайского массажа и соляриев можно «закрывать» на консультацию или сразу заказ.

Заголовок формы (призыв к действию): «Оставьте заявку на бесплатный (расчет/смету) прямо сейчас!»

Поля:

• Введите имя:

• Введите телефон:

• Введите e-mail: (если можно обойтись без него, обязательно обойдитесь без него!)

Текст кнопки: «Отправить»/«Получить», текст кнопки должен соответствовать призыву к действию.

Текст под кнопкой:

• Что будет после того, как человек нажмет кнопку? – «Наш менеджер свяжется с Вами и сделает просчет предложения в день заявки.»

• Можно использовать как дополнительный триггер – «Уже более 50 клиентов оформили визы всего за 3 дня с нами»

6. Бумажки:

Было бы неплохо, похвастаться наградами, дипломами и благодарностями, если такие есть. Если в Вашей нише имеет смысл показывать лицензии и сертификаты, то их тоже имеет смысл выложить. Всего лучше выкладывать от 3 до 9.

7. Каталог.

Если у Вас несколько типов товаров для опта, то используйте наш каталог:

• заголовки должны строго соответствовать названию товара

• картинки должны быть красивыми и качественными

• описание услуги должно содержать краткие ключевые выгоды для каждой конкретной услуги

• цены указывать необязательно

• текстом кнопки стоит указать «Узнать подробнее» или «Заказать»