Файловый архив студентов. Файловый архив студентов.
1330 вузов, 5516 предметов.
/ Регистрация
FAQ Обратная связь Вопросы и предложения
Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Тернопольский национальный экономический университет
Предмет:
[НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Файл:
KPIZ (1).doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
529 Кб
Скачать
☆
►Содержание►

Тема 3. Комунікації у менеджменті.

1. Охарактеризуйте комунікаційні процеси на досліджуваному підприємстві, заповнивши подану нижче таблицю:

Елемент комунікаційного процесу

Приклад 1

Приклад 2

Приклад 3

Відправник

  1. Опишіть типи комунікацій на досліджуваному підприємстві:

Тип комунікацій

Приклад 1

Приклад 2

Приклад 2

Вертикальні зверху вниз

Вертикальні знизу вгору

Горизонтальні

Діагональні

Неформальні

3. Наведіть приклади прояву комунікаційних бар’єрів на досліджуваному підприємстві: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тема 4 Управлінські рішення

1. Охарактеризуйте види управлінських рішень на досліджуваному підприємстві, заповнивши подану нижче таблицю:

Вид управлінського рішення:

Приклад

загальне

часткове

перспективне

поточне

програмоване

непрограмоване

компромісне

одноособове

колегіальне

колективне

інтуїтивне

раціональне

Засноване на суб’єктивних судженнях

Тема 5. Функція Планування

1. Поясніть на основі матриці БКГ до якої категорії відноситься досліджуване підприємство та спрогнозуйте його подальший розвиток і майбутній статус.

Тема 6. Функція організування

Побудуйте організаційну структуру досліджуваного підприємства і поясніть до якого типу вона відноситься.

Тема 7. Функція мотивування Визначити рівень розвитку системи мотивації праці персоналу на досліджуваному підприємстві .

  1. Оцініть рівень впливу факторів на мотивацію праці персоналу. Ту групу, фактори якої мають найбільш важливе значення для працівників, позначте номером І, групу, яка займає друге місце за важливістю – номером ІІ і т.д. У групі позначте, , потреби за ступенем важливості: найбільш важливу – номером 1, ту, що стоїть на другому місці – 2 і т.д.

Фактори

Оцінка

Фізіологічні, у тому числі:

  • харчування;

  • житло;

  • відпочинок

Безпеки та впевненості, у тому числі:

  • захист від фізичних небезпек, небезпек для життя;

  • захист від психологічних небезпек, від стресів;

  • впевненість у можливості задоволення фізіологічних потреб у майбутньому, стабільність зайнятості, стабільність доходів

Соціальні потреби, у тому числі:

  • бути причетними до справ підприємства, свого колективу, бути в курсі справ;

  • бути прийнятим іншими, бути членом команди, мати прив'язаність до будь-кого, мати підтримку;

  • почувати соціальну взаємодію

Потреба в повазі, у тому числі:

  • з боку оточуючих;

  • у самоповазі, у визнанні;

  • в особистих досягненнях;

  • у компетентності

Когнітивні потреби або потреби у нових знаннях

Естетичні потреби (потреби у красі, симетрії, гармонії)

Потреби у самовиразі, самореалізації, самоактуалізації, повній реалізації свого потенціалу та зростанні як особистості

  1. Визначте, які з економічних методів мотивації праці використовуються на підприємстві. Зазначте особливості використовуваних методів на досліджуваному підприємстві.

Економічні методи мотивації

Особливості методів

  1. Система заробітної плати

  1. Система штрафів

  1. Система бонусів

  1. Система пільг

  1. Надання матеріальної допомоги, надання кредитів

  1. Система участі працівників у прибутках підприємства

  1. Вкажіть, які з неекономічних методів мотивації праці використовуються на підприємстві. Зазначте особливості використовуваних методів на досліджуваному підприємстві.

Неекономічні методи мотивації

Особливості методів

  1. Участь у справах підприємства

  1. Можливість просування по службі

  1. Можливість придбання нових знань, вмінь, навичок

  1. Делегування завдань та повноважень

  1. Мотивація збагаченням змісту праці

  1. Підтримка, визнання заслуг, подяка

  1. Повага, довіра, уважне відношення з боку керівництва та колег

  1. Визначте, які з перелічених соціальних гарантій застосовуються на підприємстві.

Види соціальних гарантій

Особливості застосування

  1. Оплата листів непрацездатності;

  1. Грошові допомоги при народженні дитини;

  1. Одноразові допомоги

  1. Виплати, пов'язані з нещасними випадками на виробництві;

  1. Грошові допомоги багатодітним сім'ям

  1. Гарантія зайнятості;

  1. Додаткове пенсійне страхування

  1. Вкажіть, які з перелічених пільг застосовуються на підприємстві.

Вид пільг

Особливості використання

  1. Надання мобільного телефону

  1. Надання путівок до баз відпочинку, дитячих таборів

  1. Дотації на харчування

  1. Дотації на транспортні витрати

  1. Продаж товарів за пільговими цінами

  1. Оплата витрат на медикаменти

  1. Надання службового автомобіля

  1. Зазначте, які недоліки діючої системи матеріального стимулювання помічені на досліджуваному підприємстві

Недоліки

Характеристика

Відсутність зв’язку із стажем роботи за спеціальністю

Зрівнялівка в розподілі премій

Здійснення виплат пропорційно основній заробітній платі

Неврахування результатів діяльності структурного підрозділу

Неврахування трудового внеску структурного підрозділу у загальні результати діяльності підприємства

Неврахування індивідуального трудового внеску працівника у загальні результати діяльності структурного підрозділу та підприємства

Неврахування специфіки інженерно-управлінської праці

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Помощь Обратная связь Вопросы и предложения Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности