- •Технология информирования пассажиров на борту вс (учебное пособие)
- •1. Область применения и порядок информирования
- •2. Порядок демонстрации басо.
- •3. Тексты информаций для пассажиров.
- •1. Встреча и размещение
- •Перевод дверей. (После закрытия дверей и уборки трапа)
- •2. Приветствие пассажиров
- •Ремни безопасности
- •Кислородное оборудование
- •3. По обеспечению безопасности в рейсе
- •Аварийные выходы
- •Спасательный жилет
- •Инструкция по безопасности
- •4. О готовности к взлету
- •5. О курении
- •6. Освещение на время взлета
- •7. Перед взлетом
- •8. О наборе высоты полета
- •9.1. О компоновке вс №- 64018, 64019, 64020
- •9.2. О компоновке вс №- 64046, 64047, 64049, 64050
- •10. Предоставление питания
- •11. По маршруту полета
- •12. Обслуживание торговлей
- •13. О снижении
- •14. Освещение перед посадкой
- •15. Перед посадкой
- •16. После посадки в конечном аэропорту
- •17. Транзитные рейсы
- •1. Задержка вылета
- •2. Противообледенительная обработка
- •3. Подсчет пассажиров
- •4. Неопознанный багаж
- •5. Турбулентность
- •6. Заполнение миграционных карточек, таможенных и медицинских деклараций
- •7. Необходимость медицинской помощи
- •8. Изменение маршрута полета
- •9. Ожидание разрешения на посадку
- •10. Уход на второй круг
- •11. Ожидание заруливания на стоянку
- •12. Проверка документов на борту после посадки
- •13. Заправка топливом с пассажирами на борту
- •14. При нарушении правил поведения на борту
- •15. Поздравительные информации
- •1. Взрывное устройство
- •2. Задымление кабины
- •3. Разгерметизация
- •4. Подготовка к аварийной посадке на сушу/на воду. Информация об аварийной посадке
- •Аварийная посадка на сушу/воду
- •5 Учебно-тренировочный центр №21
14. При нарушении правил поведения на борту
Дамы и господа! Нарушение пассажирами правил поведения на борту воздушного судна угрожает безопасности полета, снижает уровень комфорта пассажиров и приводит к дополнительным нагрузкам на экипаж. В связи с этим, экипажу авиакомпании предоставлены полномочия по всевозможному содействию правоохранительным органам в привлечении нарушителей порядка к ответственности и применения к ним соответствующих санкций в аэропорту посадки. Благодарю за внимание |
Ladies and Gentlemen! Violation of order and rules on board the aircraft endangers the flight safety, reduces the level of comfort of the passengers and results in additional stress on the cabin crew.
For that matter, the cabin crew of our company has the right to render any possible assistance to the law-enforcement authorities in bringing the violators to responsibility and applying appropriate sanctions on them at the landing airport.
Thank you for your attention. |
15. Поздравительные информации
Поздравление с новым годом
С Новым годом, Дамы и Господа! От имени авиакомпании _______ желаем здоровья, счастья и удачи в Новом году! Благодарю за внимание! |
Happy New Year, ladies and Gentlemen! On behalf of __________ we wish you good health, good luck and happiness in a New Year. Thank you. |
Поздравление с днем защитника отечества 23 февраля
С праздником, защитники Отечества! От имени авиакомпании ___________ желаем Вам здоровья, счастья и удачи.
Благодарю за внимание. |
Dear Gentlemen! We congratulate you with the "Defender of the Motherland day" in Russia. On behalf of _______, we wish you good health, good luck and happiness. Thank you. |
Поздравление с международным женским днем 8 марта
С праздником, дорогие Дамы! От имени авиакомпании __________ желаем Вам здоровья, счастья и удачи.
Благодарю за внимание! |
Dear ladies, We congratulate you with the "Women's Day" in Russia! On behalf of ________, we wish you good health, good luck and happiness. Thank you. |
Поздравление с днем победы 9 мая
С праздником Победы, Дамы и Господа! От имени авиакомпании ________ желаем Вам здоровья, счастья и удачи.
Благодарю за внимание! |
Ladies and Gentlemen, We congratulate you with the Anniversary of the Victory of the World War II. On behalf of __________, we wish you good health, good luck and happiness. Thank you. |
3.3. Аварийная информация