4. Изучение технологического процесса

4.1. Компоновка и настройка вычислительной системы

На предприятии находится 25 СВТ. На каждом из них установлено Windows XP SP3. Так же установлено стандартное программное обеспечение Microsoft Office 2007. Из дополнительного ПО установлено Total Commander, Adobe Reader, 1C, Google Chrome.

4.2. Диагностика и локализация мест неисправности

Для надежной работы и снижения отказов у СВТ применяются различное программное обеспечение и утилиты, служащие для выявления и локализации неисправностей у СВТ. Для этого я использовал утилитой SIW (System Information for Windows). Утилита для сбора системной информации для Windows, выдает подробную информацию о свойствах системы, параметрах и оборудовании ПК. Информация о системе представлена в нескольких категориях:

Информация о программном обеспечении (Software Information):

• операционная система, установленное ПО и обновления (Hotfixes);

• запущенные процессы и Сервисы, Пользователи ПК, Информация о лицензиях (Product Keys / Serial Numbers / CD Key) и многое другое.

Информация об оборудовании (Hardware Information):

• материнская плата, BIOS, Процессор (CPU), чипсет, PCI/AGP, USB и ISA/PnP Устройства, Память, Видеокарта, Монитор, Жесткий диск, CD/DVD привод и многое другое.

Информация о сети (Network Information): сетевые карты, открытые порты и др.

Мониторинг системы (Real-time monitors): загрузка процессора, загрузка памяти, сетевые соединения.

4.3. Восстановления работоспособности свт

Для восстановления работоспособности СВТ я пользовался программой Comodo Time Machine – утилита для восстановления работоспособности компьютера после сбоя. Может использоваться для отмены изменений не только на уровне системных файлов, ключей реестра и списка установленных программ, но и в пользовательских данных, таких как текстовые документы и изображения. CTM создает точки восстановления (так называемые "снимки системы"), которые являются полным отчетом по состоянию Вашей системы

(включая ключи реестра, системные файлы списки, установленных программ и документов, созданных пользователем). Comodo Time Machine имеет интуитивный, дружественный интерфейс, который предлагает быстрый и свободный доступ ко всем функциональным возможностям приложения.

Также я использовал программу Drive Image Pro 5.0, предназначенную для восстановления информации.

Данная программа позволяет сохранить всю самую ценную информацию на внешний носитель DVD или CD в виде образа. Программа позволяет сохранить не только целые разделы, но и отдельные файлы и папки.

Благодаря применению Drive Image Pro есть возможность восстановить системный раздел, загрузить операционную систему с прежними настройками и установленное ПО до неисправности. И начать работу в ОС уже через несколько секунд после запуска процедуры восстановления.

4.4. Техническое обслуживание свт

ТО – комплекс операций по контролю и поддержанию работоспособного и исправного состояния объекта это комплекс мероприятий, а также предотвращения возможных отказов и неисправностей СВТ.

Для эффективной эксплуатации ПЭВМ обеспечивалось:

• нормальные температурные режимы всех устройств и деталей;

• периодическая чистка от пыли;

• дефрагментация дисков;

• сканирование на вирусы;

• чистка системного реестра.