6. Студенттердің білімін бағалау жүйесі:

Емтихан бағасы аралық бақылау (40 %) және емтихан (60%) бойынша ең жоғарғы үлгерімділік көрсеткіштерінің сомасы ретінде анықталады және 100 % құрайды , яғни қорытынды баға төмендігі формула бойынша анықталады:

И= (Р1+Р2/2)*0,4*Э*0,6

Р1 – бірінші аралық бақылау

Р2 – екінші аралық бақылау

Э- емтихан

Студенттердің білімі, қабілеттері мен дағдылары келесі жүйе бойынша бағаланады:

Әріптік жүйе бойынша баға	Баллдардың сандық баламасы	Пайыздық мазмұны	Дәстүрлі жүйе бойынша бағасы
А	4.0	95-100	өте жақсы
А-	3.67	90-94
В+	3.33	85-89	жақсы
В	3.0	80-84
В-	2.67	75-79
С+	2.33	70-74	қанағаттанарлық
С	2.0	65-69
С-	1.67	60-64
D+	1.33	55-59
D	1.0	50-54
F	0	0-49	қанағаттанарлықсыз

7. Курстың саясаты мен процедурасы:

Міндетті талаптар:

- сабақтарға міндетті түрде қатысу;

- барлық бақылау түрлері бойынша тапсырмаларды мерзімінде орындау;

- қатыспаған сабақтарды қайта тапсыру (отработка).

Рұқсат етілмейді:

- сабаққа кешігу және себепсіз қалу;

- сабақ жүрісінде сабақтан тыс жұмыстармен айналысу;

- берілген тапсырмаларды уақытында орындамау.

8. Пән бойынша оқу-әдістемелік материалдар

8.1 Пәннің тақырыптық жоспары

№	Тақырыптар аты	Сағаттар
		Дәріс	Тәжірибе/ Семинар	Лаб. сабақ.	СӨЖ	СОӨЖ
1	Маркетингтiң теориялық негiздерi мен концепциялары	2	1	-	4	1
2	Маркетинг ортасы	2	1	-	5	2
3	Нарықты зерттеу мен маркетингтiк ақпарат жүйесi	2	1	-	5	2
4	Нарықты зерттеу мен сегменттеудiң әдiстемелiк негiздерi	3	1	-	5	2
5	Тұтынушылар нарығындағы сатып алушылардың мiнез- құлықтары	3	1	-	5	2
6	Кәсiпорындар нарығындағы сатып алушылардың мiнез- құлықтары	2	1	-	5	2
7	Маркетинг жүйесiндегi тауар	2	1	-	5	1
8	Тауар саясаты	2	1	-	5	1
9	Маркетингтегi баға және баға саясаты	2	1	-	5	2
10	Тауар қозғалысы мен тарату	2	1	-	5	1
11	Маркетингтегi тауарды жылжыту және коммуникация жүйесi	2	2	-	5	2
12	Маркетингтi жоспарлау және бақылау	2	1	-	5	2
13	Халықаралық маркетинг	2	1	-	4	1
14	Қызметтер маркетингi және бейкоммерциялық маркетинг	2	1	-	4	2
Барлығы		30	15	-	67	23

Дәріс №1.

Тақырып: Маркетингтiң теориялық негiздерi мен концепциялары

Дәріс мазмұны:

Маркетингтiң ұғымы, экономикалық мәнi және маңызы. Маркетингтiң принциптері мен әдіс-тәсілдері. Маркетингтiң негiзгi концепциялары. Маркетингтің қызметтері мен түрлері.

Семинар №1

Тақырып: Маркетингтiң теориялық негiздерi мен концепциялары

1. Маркетингтің нарықтық экономикадағы рөлі.

2. Маркетингтің мақсаты. прициптері және тапсырмалары.

3. Маркетингтің прициптері және тапсырмалары.

4. Қазақстан Республикасындағы кәсіпорын және фирма қызметінде маркетинг қажеттілігі және қолдану жағдайы.

Негізгі әдебиет: 1 (3-11б.), 4 (5-10б.), 9 (4-12б.)

Қосымша әдебиет: 1 (7-13б.), 3 (4-15б.)

Дәріс №2.

Тақырып: Маркетинг ортасы

Дәріс мазмұны:

Маркетинг ортасының түсiнiгi. Микроорта және оның негiзгi субъектiлерi. Фирма iс-әрекетiнiң макроортасы және оның негiзгi факторлары. Медиаорта және оның түрлері.

Семинар №2

Тақырып: Маркетинг ортасы

1. Маркетинг ортасының негізгі қасиеттері.

2. Микро- және макроорта факторларының сипаттамасы.

3. Қазақстан Республикасындағы фирмалар мен кәсіпорындар қызметіндегі экономикалық ортаның әсері.

4. ҚР-ғы кәсіпорындар қызметіндегі демографиялық фактордың әсері.

5. ҚР фирмалар мен кәсіпорындар қызметінің құрылу принциптері.

Негізгі әдебиет: 1 (12-17б.), 2 (6-10б.), 6 (7-12б.)

Қосымша әдебиет: 4 (5-11б.), 5 (7-13б.)

Дәріс №3.

Тақырып: Нарықты зерттеу мен маркетингтiк ақпарат жүйесi

Дәріс мазмұны:

Маркетингтiк ақпарат жүйесiнiң құрамдары. Маркетинг зерттеулерiнiң әдiстерi. Маркетинг зерттеулерiнiң негiзгi бағыттары. Маркетинг зерттеулерiнiң ұғымы мен мақсаттары.

Семинар №3

Тақырып: Нарықты зерттеу мен маркетингтiк ақпарат жүйесi

1. Маркетинг зерттеулерiнiң үрдiсi.

2. Маркетингтік ақпараттың жіктелуі.

3. Маркетинг ақпарат жүйесі және оның дамуы.

4. Алғашқы және соңғы мәліметтер, олардың артықшылықтары және кемшіліктері.

5. Маркетинг ақпаратты талдаудың негізгі кезеңдері.

Негізгі әдебиет: 1 (12-15б.), 4 (10-17б.), 6 (7-13б.)

Қосымша әдебиет: 2 (9-14б.), 9 (7-14б.)

Дәріс №4.

Тақырып: Нарықты зерттеу мен сегменттеудiң әдiстемелiк негiздерi

Дәріс мазмұны:

Нарықты кешендi зерттеу. Тауар нарықтарын жiктеу. Нарық коньюнктурасы. Нарықты сегменттеу. Зерттеудің мақсаттары мен объектілері.

Семинар №4

Тақырып: Нарықты зерттеу мен сегменттеудiң әдiстемелiк негiздерi

1. Маркетингтік зерттеудің схемасы мен олардың жүйесі.

2. Маркетингтік зерттеудің тәсілдері.

3. Сегметтеудің критерийлері мен принциптері.

4. Сегменттеу кезеңдері.

5. Нарық сегментін таңдау.

Негізгі әдебиет: 5 (10-16б.), 9 (12-17б.), 11 (12-19б.)

Қосымша әдебиет: 1 (14-19б.), 7 (16-22б.)

Дәріс №5.

Тақырып: Тұтынушылар нарығындағы сатып алушылардың мiнез- құлықтары

Дәріс мазмұны:

Тұтынушы мiнез-құлғының үлгiсi, оның құрамдастары. Тұтынушылар нарығындағы сатып алушының сипаттамасы. Тұтынушының мiнез-құлығына әсер ететiн негiзгi факторлар.

Семинар №5

Тақырып: Тұтынушылар нарығындағы сатып алушылардың мiнез- құлықтары

1. Нарықтың сыйымдылығының әдiстемесi.

2. Нарықтағы сұранысты болжау.

3. Фирманың нарықтағы алатын орны және оның есебінің әдiстемесi.

4. Нарықтық терезенің түсінігі және оны іздеу.

5. Нарық сыйымдылығының есептелуі

Негізгі әдебиет: 3 (12-17б.), 7 (23-27б.), 12 (21-25б.)

Қосымша әдебиет: 2 (20-26б.), 6 (21-27б.)

Дәріс №6.

Тақырып: Кәсiпорындар нарығындағы сатып алушылардың мiнез- құлықтары

Дәріс мазмұны:

Кәсiпорындар нарықтары, олардың түрлерi. Кәсiпорын-тұтынушының мiнез-құлқына әсер ететiн негiзгi факторлар. Аралық сатушылар нарығы: түсiнiгi мен ерекшелiктерi.

Семинар №6

Тақырып: Кәсiпорындар нарығындағы сатып алушылардың мiнез- құлықтары

1. Мемлекет мекемелерi нарығы.

2. Тауар нарығының ерекшеліктері.

3. Сатып алушының мінез-құлық теориясы.

4. Нарықтағы сатып алушылардың мінез-құлықтарын әсер етуші факторлар.

5. Нарықтағы сатып алушылардың мінез-құлық моделі.

Негізгі әдебиет: 1 (27-32б.), 5 (23-29б.), 9 (21-26б.)

Қосымша әдебиет: 1 (25-31б.), 9 (24-30б.)

Дәріс №7.

Тақырып: Маркетинг жүйесiндегi тауар

Дәріс мазмұны:

Өнеркәсiп тауарлары мен қызметтерi. Тауарлар мен қызметтердi жiктеу. Тауарлардың өмiршеңдiк кезеңi қағидасы. Тауар белгiсi және оның мәнi. Тауардың жіктелуі. Тауардың өміршеңдік кезеңдерінің мінездемесі.

Семинар №7

Тақырып: Маркетинг жүйесiндегi тауар

1. Тауардың жалпы мінездемесі.

2. Тауардың белгілері, оның қызметі.

3. Тауарды белгілеу түрлері маркалы аттарды тағайындау тәжірибесі.

4. Тауарды қораптау, оның қызметі және түрлері.

Негізгі әдебиет: 1 (32-41б.), 6 (25-40б.), 8 (34-42б.)

Қосымша әдебиет: 2 (27-33б.), 7 (34-45б.)

Дәріс №8.

Тақырып: Тауар саясаты

Дәріс мазмұны:

Тауар түсінігі, мазмұны және мәнi. Тауар номенклатурасы. Тауар саясатындағы жаңа тауарлар. Тауар саясатындағы сервис.

Семинар №8

Тақырып: Тауар саясаты

1. Тауар ассортименті.

2. Ассортиментті басқару және қалыптастыру.

3. Жаңа тауарды өңдеу.

4. Тауардың бәсекелестік қабілеттілігі және оның сапасы.

5. Бәсекелестік әдістерін бағалау.

Негізгі әдебиет: 1 (35-43б.), 5 (32-41б.), 12 (30-42б.)

Қосымша әдебиет: 1 (27-40б.), 8 (24-35б.)

Дәріс №9.

Тақырып: Маркетингтегi баға және баға саясаты

Дәріс мазмұны:

Баға түрлерi және олардың сипаттамалары. Бағаны белгiлеу үрдiсi кезеңдерi. Баға саясатының мақсаты және баға белгiлеудiң мiндетi. Бағаны нарықта түзету. Бағаның қызметі және түрлері.

Семинар №9

Тақырып: Маркетингтегi баға және баға саясаты

1. Баға қалыптасуының мақсаттары.

2. Маркетингтегі баға қалыптасуының ерекшеліктері.

3. Бағаны бейiмдеу.

4. Бағаға әсер ететін факторлар.

5. Бағаны реттеу.

Негізгі әдебиет: 1 (44-51б.), 6 (42-50б.), 13 (37-45б.)

Қосымша әдебиет: 3 (36-43б.), 9 (44-56б.)

Дәріс №10.

Тақырып: Тауар қозғалысы мен тарату

Дәріс мазмұны:

Тарату арналары деңгейлерi және оның құрылымы. Тауар қозғалысы түсiнiгi, оның мәнi, мақсаттары. Тауар қозғалысы кешенiнiң элементтерi. Тарату арналары, оларды қызметін басқару. Тауарды жылжыту.

Семинар №10

Тақырып: Тауар қозғалысы мен тарату

1. Тауарды бөлістіру.

2. Көтерме сауда. Көтерме сауданың түрлері.

3. Бөлшек сауда. Бөлшек сауда кәсіпорындарының түрлері.

4. Сауданың формалары.

Негізгі әдебиет: 2 (43-47б.), 3 (40-47б.), 10 (34-39б.)

Қосымша әдебиет: 1 (37-40б.), 7 (44-50б.)

Дәріс №11.

Тақырып: Маркетингтегi тауарды жылжыту және коммуникация жүйесi

Дәріс мазмұны:

Маркетингтiк коммуникация элементтерi мен сатылары. Коммуникация арналары. Өткiзудi ынталандыру бағдарламасы. Тауарды жылжыту кешенi. Маркетингтік коммуникация жүйесі, жылжыту элементтері. Тауарды жылжыту стратегиясы.

Семинар №11

Тақырып: Маркетингтегi тауарды жылжыту және коммуникация жүйесi

1. Жарнаманың атқаратын қызметтері.

2. Жарнама компаниясының тиімділігін бағалау.

3. Жеке сауда мәні және формалары.

4. Паблик рилейшнз. Өткізуді ынталандыру.

Негізгі әдебиет: 1 (52-57б.), 9 (49-56б.), 11 (54-62б.)

Қосымша әдебиет: 2 (47-53б.), 9 (54-615б.)

Дәріс №12.

Тақырып: Маркетингтi жоспарлау және бақылау

Дәріс мазмұны:

Маркетингтегi жоспарлаудың принциптерi. Бақылау көрсеткiштер мәлiметi. Маркетингті бақылау. Маркетингті бақылау типтерi. Маркетингтегi жоспарлаудың мақсаттары. Жоспарлаудың түрлері мен қағидалары. Маркетингті стратегиялық жоспарлау.

Семинар №12

Тақырып: Маркетингтi жоспарлау және бақылау

1. Маркетинг стратегиясын жасау үшін қолданылатын үлгілер (модельдер).

2. Жоспарлаудағы бағдарлама – талапты әдіс.

3. Маркетингтің жоспарлау әрдісін (процесін) ұйымдастыру.

4. Маркетинг бюджетін жасау.

5. Маркентингтік бақылау және оның түрлері.

Негізгі әдебиет: 1 (59-64б.), 7 (55-64б.), 10 (54-62б.)

Қосымша әдебиет: 1 (57-63б.), 9 (54-62б.)

Дәріс №13.

Тақырып: Халықаралық маркетинг

Дәріс мазмұны:

Халықаралық маркетинг ұғымының мәнi. Халықаралық маркетинг ортасы. Халықаралық маркетинг қызметiн ұйымдастыру. Халықаралық маркетингтің мазмұны. Халықаралық маркетингтің ерекшеліктері.

Семинар №13

Тақырып: Халықаралық маркетинг

1. Халықаралық маркетингтің формалары.

2. Сыртқы нарықтағы маркетингтің стратегиясы.

3. Халықаралық тауар саясаты.

4. Халықаралық коммуникациялық саяасат.

Негізгі әдебиет: 1 (65-71б.), 5 (57-62б.), 13 (49-52б.)

Қосымша әдебиет: 4 (57-63б.), 9 (54-61б.)

Дәріс №14.

Тақырып: Қызметтер маркетингi және бейкоммерциялық маркетинг

Дәріс мазмұны:

Қызмет маркетингінің ұғымы. Бейкоммерциялық әрекеттер аясындағы маркетинг. Маркетинг және қоғам. Қызметтердi жiктеу. Қызмет көрсетудің түрлері.

Семинар №14

Тақырып: Қызметтер маркетингi және бейкоммерциялық маркетинг

1. Қызмет көрсетудің мінездемесі.

2. Қызмет көрсету маркетингтін ерекшеліктері.

3. Бейкоммерциялық маркетинг.

4. Эгомаркетинг

Негізгі әдебиет: 3 (63-71б.), 6 (55-60б.), 15 (54-62б.)

Қосымша әдебиет: 4 (47-53б.), 9 (54-63б.)