42. Синергия, компоновка и комплексирование при разработке управленческих решений.

Синергия - процесс существенного изменения потенциала за счет того что привлекаемые ресурсы или объединяемые элементы существенно усиливают друг друга.

Закон синергии - сумма свойств организованного целого должна быть больше, чем сумма свойств всех элементов в него входящих.

  При этом под свойствами элементов и целого понимается изменение различных параметрических характеристик (например, для социально-экономических систем это производительность труда, объём производства, прибыль, рентабельность и др.), их взаимозависимость и изменение во времени. Получаемый при этом организационный суммарный эффект носит название синергетического. Задача организатора заключается в том, чтобы найти такой набор элементов и так соединить их между собой, используя прогрессивные формы организации, при которой синергия обеспечивала бы качественное увеличение потенциала, как части системы, так и системы в целом. Синергетический эффект будет иметь место, если все элементы и части предприятия ориентированы на достижение одной общей цели. Если же они будут стремиться к достижению частных целей, не связанных с общей целью фирмы, синергетического эффекта не произойдёт. Закон синергии и в организациях и на предприятиях проявляется через сотрудничество. Вот почему бригадная форма организации труда эффективнее, чем индивидуальная. Однако следует иметь в виду и другую трактовку закона синергии, а именно: для любой организации существует такой набор элементов (ресурсов), при котором её потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в неё элементов, либо существенно меньше. Таким образом, закон синергии указывает на то, что в процессе формирования и развития структуры как объекта, так и субъекта организации необходимо оценивать две его составляющие: положительную - созидательную, организующую и отрицательную - разрушительную, дезорганизующую. Суммирование сил может и снизить потенциал - примером может быть вмешательство в деятельность спасательных служб некомпетентных руководителей. Другим примером может быть участие в решении одной проблемы представителей разных ведомств. Отрицательная синергия получается в результате абсолютно непрофессионального или преступного подхода к порученной деятельности. Реализация синергетического закона. Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов и так соединить их между собой, используя прогрессивные формы организации, чтобы ресурсы оптимально взаимодействовали бы между собой, создавая эффект положительной синергии. Синергетический эффект может быть получен за счёт: -Организующей роли менеджера (план-задание, режим работы, норма и нормативы, стимулы, контроль и т.п.); -Организации труда; -Организации производства; -Коллективного принятия решений; -Организация оперативного производственного планирования и управления и др. Знание закона синергии может активизировать деятельность руководителя по поиску наилучшего набора ресурсов. Закон синергии действует независимо от воли и сознания руководителя, однако результаты действия закона зависят от состояния трёх сред: руководителя, подчинённых и внешней среды по отношению к закону синергии.

Синергизм решения – непропорционально большие положительные последствия удачного управленческого решения. Первопричины синергического эффекта – создание новых эффективных систем и технологий или творчество при построении операций с известными системами. В качестве инструментов разработки синергического решения могут рассматриваться:

а) приемы разработки интенсивных технологий;

б) компоновка и комплексирование.

Компоновка – это объединение (размещение) некоторого количества 1).действий (при синтезе сложного решения); 2).подсистем (при проектировании системы, в условиях ограничений на параметры решения или системы в целом).

Комплексирование – это повышение степени избыточности чего-либо при одном варианте проекта, по отношению к чему-то, при другом варианте проекта. Может ставиться задача решения прямой и обратной задачи комплексирования.

Важным моментом в создании синергического эффекта является действие эмпирического экономического закона, известного как «кривая опыта». Однако действие и эффективность этого закона ограничиваются снижением управляемости при росте масштабов и сложности систем. Увеличение масштаба может привести к потере управляемости. Как следствие, возникает асинергический эффект (эффект резкого снижения эффективности системы). Причинами его могут быть: 1).отсутствие контроля; 2).конфликт уровней власти; 3).конфликт механизмов согласования целей.