2. Сравнение характеристик менеджеров и лидеров
В последние годы многие теоретики и практики придают особое значение различию между менеджерами и лидерами (таб.1).
Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними, прежде всего, использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие.
Лидерство, как специфический тип отношений управления, основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействия в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник-подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер- последователь».
Важно также отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер-последователь» не обязательно предполагает его иерархический характер, как это имеет место в случае отношений «начальник-подчиненный». Лидерство, как и власть, – это потенциал, имеющийся у человека.
Очевидно, что на практике не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений управления. Исследования показывают, что значительная группа менеджеров во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в реальной жизни реже.
Таблица 1
Характеристики менеджера |
Характеристики лидера |
Администрирует |
Внедряет инновации |
Поддерживает обычный порядок |
Развивает организацию |
Ориентирован на системы и структуры |
Ориентирован на людей |
Работает по целям других |
Работает по своим целям |
План – основа действий |
Видение – основа действий |
Контролирует |
Доверяет |
Видит краткосрочную перспективу |
Видит долгосрочную перспективу |
Сосредоточен на настоящем |
Сосредоточен на будущем |
Спрашивает «как?» и «когда?» |
Спрашивает «что?» и «почему?» |
Подражает |
Создает |
Делает дело правильно |
Делает правильное дело |
3. Характеристики успешных лидеров:
Изучение опыта работы многих лидеров-практиков свидетельствует, что для успеха им необходимо иметь способность создавать образ будущего состояния организации и доведения его до последователей. Лидер становится привлекательным для последователей благодаря, умению видеть то, что в конечном счете будет достигнуто в результате его и последователей усилий. Однако это не любая цель или любое состояние организации в будущем. Это видение, которое вселяет силы в последователей, заставляет их верить в успех дела.
В передаче последователям видения в такой форме, чтобы оно вселяло в них энтузиазм и обязательства, лидеру может помочь использование эффективной коммуникации.
Также успешного лидера характеризует то, что он наделяет последователей соответствующими правами и полномочиями по осуществлению выраженной в видении цели. Это означает, что лидер должен обладать способностью и умением делить свою власть с последователями, делать их частью общего дела, а не слепыми исполнителями,
и что он может признать свои слабые стороны, и привлечь для их устранения необходимые ресурсы, в том числе и людские.
В современных условиях эффективное лидерство - это не железная или твердая рука, а высокая чувствительность к потребностям последователей, которая проявляется в развитии работников, во включении их в групповую работу, в оказании им помощи в достижении личных целей.
Эффективное лидерство предполагает всесторонний самоанализ. Настоящие лидеры постоянно задают себе вопросы типа: Что у меня хорошо получается? В чем мои сильные стороны? Чего мне как лидеру не хватает? Над чем я еще должен работать, чтобы быть лучше?
На сегодняшний день можно выделить три основные подхода к изучению лидерства:
анализ лидерских качеств, необходимых эффективному лидеру в любом организационном контексте (теории лидерских качеств);
анализ образцов лидерского поведения (поведенческий подход);
ситуационный анализ эффективного поведения лидера (ситуационный подход).