- •Оглавление
- •Содержание и структура курсовой работы
- •Пример целей и задач курсовой работы
- •Пример объекта и предмета курсовой работы
- •Виды лояльности потребителя
- •Оформление таблиц
- •Требования к оформлению курсовой работы
- •Общие положения
- •Оформление заголовков
- •Глава 1. Теоретические подходы к рассмотрению категории «лояльность»
- •Понятие и характеристики лояльности в маркетинге
- •Статистика посещений центра развлечений с 13.07.2010 по 20.07.2010
- •Оформление формул
- •Оформление иллюстративных материалов
- •Оформление списка литературы
- •Официальные государственные документы
- •Нормативно – инструктивные документы
- •Монографическая литература
- •Описание электронных ресурсов
- •Оформление приложений
- •Факультет менеджмента Кафедра общего менеджмента
- •4. Критерии оценки курсовых работ студентов факультета менеджмента
- •Критерии формирования баллов
- •Список литературы
Пример целей и задач курсовой работы
2 курс Тема: Сравнительный анализ потребительских установок в России и в Европе (на материалах кросс-культурных исследований). |
3 курс Тема: Маркетинговый анализ перспектив развития туризма в Пермском крае. |
Цель – оценка значения кросскультурных исследований и выявление особенностей потребительских установок россиян. |
Цель – разработка маркетинговой программы развития деревни Молебка как туристического маршрута. |
Задачи:
|
Задачи:
|
Тема: Управление конфликтами в организации. |
Тема: Пути совершенствования системы развития персонала организации. |
Цель – анализ специфики выбора методов управления конфликтами в организации. |
Цель – разработка рекомендаций по развитию компетенций персонала. |
Задачи:
|
Задачи:
|
Во введении наряду с целью и задачами необходимо определить объект и предмет исследования. Объектом исследования в курсовой работе является то, на что направлено исследование. Предметом является тот аспект (свойство), который интересует исследователя. Примеры формулировки предмета и объекта курсовой работы приведены в табл.2.
Таблица 2
Пример объекта и предмета курсовой работы
2 курс Тема: Сравнительный анализ потребительских установок в России и в Европе (на материалах кросс-культурных исследований). |
3 курс Тема: Маркетинговый анализ перспектив развития туризма в Пермском крае. |
Объект курсовой работы – результаты кросскультурных исследований. |
Объект – конкретный памятник природы или архитектуры (в нашем случае, деревня Молебка) |
Предмет – значение кросскультурных исследований для маркетинга. |
Предмет – туристическая привлекательность конкретного памятника (деревни Молебка). |
Определив целевые установки курсовой работы, предмет и объект, необходимо также перечислить исследовательские методы и подходы, используемые автором в ходе подготовки работы. В качестве примера можно привести такие методы, как кабинетное исследование, включенное наблюдение, опрос, экспериментальные методы и т.д.
Введение оформляется обычно по окончании работы над основном текстом. Вместе с тем, формулировка целей и задач, а также понимание предмета и объекта исследования должны существовать во время всего процесса подготовки курсовой работы.
Теоретическая глава курсовой работы представляет собой анализ литературы по рассматриваемому вопросу. Написание теоретической части должно включать анализ нескольких точек зрения на данную проблему с акцентом на их положительных и отрицательных сторонах, сравнение различных подходов и аргументированное мнение самого студента. Материал, используемый в курсовой работе из других литературных источников, должен быть переработан, увязан с темой курсовой работы, логически структурирован и изложен собственным авторским текстом.
Цель практической главы курсовой работы состоит в том, чтобы студент увидел и отразил связь между теорией и практикой менеджмента и маркетинга, а также в том, чтобы он овладел базовыми навыками исследовательской и аналитической работы (в рамках курсовой работы 3 курса). Основные формы практической главы курсовой работы (иллюстрация, исследование, проектная разработка или кейс-стади) варьируются в зависимости от курса, по итогам которого пишется курсовая работа, а также от предметно-объектной области курсовой работы и задач, которые ставит перед собой студент.
Заключение представляет собой набор основных теоретических выводов и полученных на практике результатов. В заключении производится суммирование полученных итогов в ходе работы над каждой из глав и делаются общие выводы относительно поставленной цели курсовой работы, а также определяются направления дальнейших исследований, разработок или практических приложений полученных результатов. При этом следует обращать внимание на то, что выводы должны быть нетривиальными, то есть не должны носить очевидный характер.
Список литературы, помещенный после заключения, должен содержать только те источники, ссылка на которые имеется в тексте курсовой работы. Список литературы должен включать не менее 20 источников, причем не менее 3 из них должны быть на иностранным (английском) языке.
Приложения помещают после списка литературы. Их цель – избежать излишней нагрузки текста различными аналитическими, расчетными, статистическими материалами.
