В7. Модели мен-та: американская, японская, западно-европейская.

Японская: - Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия; - Коллективная ответственность; - гибкая система управления; - Неформальная организация контроля; - Замедленная оценка работы сотрудника и служебный рост; - Ориентация управления на группу; - Неформальное отношение с подчиненным; - Продвижение по старшинству и стажу работы; - Оплата труда по показателям работы группы и служебному уставу; - Долгосрочная занятость

Японская модель: Философия фирмы - Со сменой руководства философия фирмы не изменяется. Кадры остаются, так как действует система «пожизненного найма».Цели фирмы - Обеспечение роста прибыли и благосостояния всех работников фирмы Организационная структура управления - Фирма состоит из автономных в коммерческом плане отделений. Высокая роль функциональных служб в штаб- квартирах. Использование проектных структур управления.Наем и кадровая политика - Широко используется труд выпускников вузов и школ. Переподготовка и обучение внутри фирмы, без отрыва от производства. Продвижение по службе с учетом выслуги лет. Оплата труда в зависимости от возраста и стажа. Работы в фирме (так называемая уравнительная зарплата). Организация производства труда - основное внимание уделяется цеху - низовому звену производства. Используется система «точно вовремя» без создания запасов и межоперационных заделов Работа групп (кружков) качества и осуществление жесткого контроля качества на всех стадиях производственного процесса всеми работниками фирмы. Обязанности между работниками строго не распределены. Работники выполняют различные виды работ в зависимости от ситуации; Стимулирование работников - При благоприятном финансовом положении премии выплачиваются два раза в год (каждый раз по два-три месячных оклада) Выплаты и льготы из социальных фондов: частичная или полная оплата жилья, расходы на медицинское страхование и обслуживание/ отчисление в пенсионные фонды, доставка на работу транспортом фирмы, организация коллективного отдыха и др. Внутрифирменное планирование - внутрифирменные отделения имеют планы на три года, включающие в себя инвестиционную политику и мероприятия по внедрению новой техники, а также перспективные планы на 10-15 лет Планы разрабатываются по принципу скользящего планирования отделениями фирмы. В плане отделения показывается объем производства, количество продукции в натуральном выражении, прибыль, штатное расписание, перечень поставщиков. Финансовая политика - Часть прибыли отделения (до 40%) используется им самостоятельно Прибыль направляется на рационализацию производства, на сокращение материальных затрат и внедрение новых ресурсосберегающих технологий, на модернизацию оборудования Широкое привлечение заемных средств.

Американская: - Индивидуальный характер принятия решений; - Индивидуальная ответственность; - Строго формализованная структура управления; - Четко формализованная структура управления; - Быстрая оценка результат труда, ускоренное продвижение по службе; - Ориентация управления на отдельную личность; - Формальные отношения; - Деловая карьера обуславливается личными результатами; - Оплата труда по индивидуальным достижениям; - Наемная работа на короткий период.

Американская модель. Философия фирмы - замена руководства фирмы сопровождается сменой управленческих работников и рабочих. Цели фирмы - рост прибыли фирмы и дивидендов индивидуальных вкладчиков. Организационная структура управления - Корпорация состоит из автономных отделений Использование матричных структур управления. Наем и кадровая политика - наем работников на рынке труда через сеть университетов, школ бизнеса и др. Нацеленность на индивидуальную, личную карьеру. При найме работника проверяется его соответствие вакантной должности с помощью таких методов, как конкурс, оценка знаний, навыков в специальных «центрах оценки», сдача экзаменов на должность Индивидуальная оценка и аттестация работников. Оплата труда в зависимости от индивидуальных результатов и заслуг работника. Организация производства труда - Основное внимание уделяется не производству, а адаптация с внешней средой Работники выполняют работы на основе четкого исполнения должностных инструкций. Ставки зарплаты строго определены в зависимости от должности, выполняемой работы и квалификации. Зарплата устанавливается в соответствии со спросом и предложением на рынке труда. Стимулирование работников - Стимулирование работников значительно ниже, чем в Японии, хотя доход президента крупной американской корпорации в среднем в три раза выше, чем президента японской фирмы. Внутрифирменное планирование - Процесс планирования децентрализован. Отделениям планируются основные финансовые показатели, затраты на производство, сбыт и НИКОР, которые могут корректироваться в течение года. Финансовая политика - Администрация фирмы перераспределяет прибыль между отделениями. Расширение производства за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций. Самофинансирование корпораций

Западноевропейская модель. А что же является наиболее характерным признаком европейского менеджмента в сегодняшнее время? Вследствие интернационализации менеджмента были объединены теории и практики управления специалистов разных стран и их коллективное творчество в этой области познания. Потому то и в подавляющем числе Европейских стран системы управления во многом схожи с принципами менеджмента американской модели.

Дальнейшее развитие наук в целом значительно влияло и на менеджмент. Так развитие кибернетики, экономико-математических методов, компьютеризация управления способствовали активному внедрению в управление системного подхода, не концентрирующегося на одной грани интересующей проблемы. Эволюция менеджмента приводят к окончательному решению спора между различными школами управления. К 70-м годам нашего века широкую популярность завоёвывают идеи ситуационного подхода, подтверждающие правомочность различных систем управления. В 80-е годы к основным направлениям: ратующем за изменение и совершенствование техники и технологии производства и уверенном в примате четкой организации деятельности индивида и всего коллектива прибавляется направление «организационной культуры», придающее значение системным и поведенческим особенностям предприятия.

Такая функция, как «организация производства», была определена как главная в обеспечении роста производительности труда не только в США, но и в европейских странах.

В настоящее время в Европе находятся офисы крупнейших и старейших корпораций. Их методы управления сравнимы с американской моделью, но большей частью это касается небольших и простых в организационном плане промышленных компаний. Европейский корпоративный менеджмент несколько отличается.

Во-первых, как и в корпоративной США, с появлением трудностей в координации действий вырастает численность управленческого аппарата.

Во-вторых, Европа раньше всех подвергается новым технологическим веяниям и модным тенденциям, в том числе и в управлении.

В-третьих, вследствие этого европейский менеджмент являет собой смесь американской и японской модели управления, и эти варианты варьируются от страны к стране. Поэтому однозначно говорить о европейском менеджменте, как о конкретной, четко сформировавшейся модели, не совсем корректно.