Анализ потребителей продуктов организации (подраздел 2.6 курсовой работы)

Одним из важнейших направлений изучения рынка является исследование потребителей (клиентов); их активности и предпочтений, определяющих развитие той или иной отрасли сферы производства (услуг).

В курсовой работе необходимо:

- указать потребителей продукции предприятия;

- по возможности проанализировать состав потребителей по ряду признаков (например, пол, возраст, уровень доходов, географический регион проживания и т.д.). В таблице 10 приведен вариант состава потребителей продуктов организации – выделено 4 характеристики.

Таблица 10 – Социально-демографический состав потребителей

Возраст	Доля, %
До 23	40
24-30	20
31-45	20
После 45	20
Пол:
Мужчины	46,5
Женщины	53,5
Географический регион проживания:
Город Муром	54,2
Населенные пункты округа Муром	45,8
Образование:
Среднее	36,3
Среднее специальное	28,1
Высшее	21,8
Незаконченное высшее	13,8

Если потребителями продукции предприятия являются организации, то состав потребителей можно проанализировать по следующим характеристикам:

- Юридическая форма.

- Географический регион.

- Размер бизнеса.

- Потенциальный размер закупок.

- Численность персонала.

- Количество лет на рынке и др.

Сделайте выводы по подразделу 2.6.

Оценка конкурентов (подраздел 2.7)

Необходимо проанализировать конкурентов, предлагающих такую же продукцию и ус­луги и/или удовлетворяющих те же потребности, работающих в том же регионе сбыта или в регионе, намеченном предприятием к освоению.

В курсовой работе необходимо:

1) указать существующих и потенциальных конкурентов предприятия, дать их краткую характеристику;

2) по возможности провести сравнительный анализ продуктов организации и конкурентов (см. табл. 11).

Таблица 11 – Сравнительный анализ продуктов организации и конкурентов

Показатели (атрибуты)	Исследуемая организация	Конкурент 1	Конкурент 2	Конкурент n
1
2
…

Оценка конкурентов описывает относительные преимущества и недостатки в конку­рентной борьбе. Она должна служить основой для разработки будущей стратегии предприятия, вскрывая его сильные места и слабые стороны в сравнении с самыми сильными кон­курентами.

Сделать выводы по подразделу 2.7.

Сформулировать общие выводы по разделу 2.