- •2 Основные определения понятия «информация».
- •7 Основные этапы формирования рипу.
- •8 Классификация информационных продуктов.
- •10 Характеристика законодательства в сфере информационных технологий.
- •11. Понятие услуг в современной экономике, основные характеристики услуг.
- •14. Определение критериев качество информационного продукта.
- •16. Классификация информационных технологий (программные продукты, услуги, аппаратное обеспечение и коммуникации).
7 Основные этапы формирования рипу.
Начало формирования обособленного самостоятельного рынка, как мирового, так и национального началось с середины 50-х годов и до середины 60-х. (1 этап) Основные поставщики на этом рынке это информационные службы, академических профессиональных и научно-технических обществ, а также государственных учебных заведений работающих на некоммерческой основе. Потребители – ученые и специалисты в области науки и техники.
На этом этапе информационная служба заключалась в предоставлении информационных изданий распространяемых по подписке и содержащих библиографическую, реферативную и обзорно-аналитическую информацию.
Библиотечное обслуживание по запросам - предоставлялись копии первоисточника.
В 60-е годы (2 этап) параллельно с рынком информационных услуг начал формироваться рынок электронной обработки и передачи данных. Информационная услуга это база данных, содержащая библиографическую, реферативную и справочно-научно-техническую информацию, а в дальнейшем все в большей степени на торгово-экономическую, статистическую и домашнюю.
Середина 70-х годов (3 этап) создание глобальных сетей передачи данных. Ведущим видом информационной услуги становится диалоговый интерактивный поиск информации в удаленных от пользователя базе данных.
После недолгого периода узкой специализации на основе центров обработки данных возникли информационные службы с набольшей централизацией и интеграция информационной деятельности и вовлеченных в нее ресурсов, в которых объединяются не только создание и использования баз данных, но и работа в области массовой информации и предоставление первоисточников.
Середина 80-х годов (4 этап). Основная услуга – предоставление торгово-экономической и финансовой информации.
В настоящее время формирование Российского РИПИУ происходит быстрыми темпами.
87-92г. Бурное формирование Российского информационного рынка. Активность коммерческих фирм по информационным технологиям наибольшие прибыли!
92 г. Ухудшение условий рынка.
Сегодня наиболее продвинутый сектор – сектор финансовой информации.
8 Классификация информационных продуктов.
По признаку характера предоставляемой информации можно различать следующие виды ИПУ:
• документальные (документные);
• библиографические;
• фактографические;
• аналитические;
• консультационные.
Классификация ИПУ по этому основанию тесно связана с различением трех основных видов информационного обслуживания: документального, фактографического, концептографического.
Как уже отмечалось, документальное обслуживание предполагает удовлетворение информационных потребностей путем предоставления документов потребителям для постоянного или временного использования с целью извлечения необходимых им сведений. Наиболее типичным примером документальных услуг являются библиотечные: выдача документов на абонементе, в читальном зале, заказ литературы по межбиблиотечному абонементу, организация книжных выставок, просмотров литературы. В последнее время в структуре документального обслуживания растет удельный вес услуг удаленного доступа к полнотекстовым БД. Предоставление документов для постоянного использования может осуществляться путем продажи, дарения, копирования, распространения по ведомственным каналам.
Библиографические продукты и услуги обеспечивают удовлетворение информационных потребностей путем предоставления пользователям библиографической информации. Библиографическая продукция в форме библиографических списков, тематических подборок, библиографических пособий, сигнальных оповещений и т. п. обуславливает ориентацию потребителей в документальных потоках и массивах. Раскрывая форму и содержание первичных документов, библиографическая информация позволяет, во-первых, идентифицировать документ в ряду других; во-вторых, принять решение о целесообразности обращения к первичному документу. Библиографические продукты (библиографические записи, каталоги, списки, указатели литературы, библиографические БД) служат ресурсной базой, источником предоставления пользователям библиографических услуг (адресные, тематические, уточняющие справки, услуги библиографического информирования и др.).
Фактографические услуги предполагают удовлетворение потребностей пользователей в конкретной информации по существу вопроса. Выполнение фактографических запросов осуществляется информационными работниками либо на базе первичных документов, либо специально созданных для этих целей информационных продуктов (справочные издания, дайджесты, фактографические досье и БД, банки знаний и т. п.).
Аналитические продукты и услуги предполагают создание и предоставление специально подготовленной по запросам пользователей обзорно-аналитической, концептуальной, прогностической информации. Это требует проведения специальных информационных исследований, синтезирования по их результатам аналитических информационных продуктов в виде научно-аналитических обзоров, экспертных заключений, мониторинговых справок, докладов, прогнозов развития.
Консультационное обслуживание предполагает помощь пользователям в реализации информационного самообслуживания (поиск, извлечение, переработка информации, оформление результатов) путем предоставления консультационных услуг (консультации, семинары, тренинги и др.) и организации доступа к созданной специально для этих целей информационной продукции (рекламные буклеты, листовки, закладки, путеводители, руководства, указатели и т. п.).
