Вступающий в организацию человек должен уяснить для себя:

как следует интерпретировать деятельность организации

каким нормам следовать в общении с коллегами

в какой форме и по каким вопросам обращаться к руководству

в каком виде принято ходить на работу

как принято распоряжаться рабочим временем

как принято распоряжаться временем, отведенным для отдыха

11

Начальная стадия адаптации

зависит от того:

на сколько «новичок» смотивирован на вхождение, с одной стороны

насколько организация в состоянии удержать «новичка» на начальном этапе

вхождения

Очень часто именно начальный период адаптации для многих оказывается непреодолимым и самым трудным!!!

12

Приемы, которые используются для удержания нового сотрудника в

организации:

высокая зарплата

долгосрочная материальная поддержка, выходящая за рамки зарплаты

обещания в будущем продвижении по службе

предоставление в будущем интересной работы

обучение и развитие за счет организации

предоставление дополнительных социальных благ

предоставление жилья на льготных условиях и др.

13

Способы демонстрирования «новичку», что им занимаются, а не

бросили на произвол судьбы (1)

публично отмечать заслуги работников: их профессионализм и надежность заслуживают похвал

благодарить сотрудников лично: отправлять сотруднику e-mail со словами похвалы

делать неожиданные и ни к чему не обязывающие подарки

предоставлять отличившимся свободное время: поход на рыбалку в середине недели взбодрит и воодушевит лучше премии

поручать хорошо зарекомендовавшим себя новым членам ответственные, интересные задачи и проекты

14

Способы демонстрирования «новичку», что им занимаются, а не бросили на произвол судьбы (2)

предоставлять лучшим свободный график

время от времени устраивать встречи «без галстуков»

предоставлять свободу в выборе того, как именно они будут достигать своих целей

внимательно выслушивать предложения персонала и вовлекать его в постановку задач

делиться с коллективом своими планами

15

Разновидности наставничества:

1) secondment (удаленный доступ). «Наставлять» сотрудника можно не только внутри фирмы, но и за ее пределами. Например, отправив его в другой департамент той же компании или вообще в другую компанию. Отличительная особенность данной разновидности состоит в том, что в процессе «обучающей командировки» сотрудника могут использовать в рамках той компании, в которую он

направлен.

Из этого метода образования персонала извлекает пользу и принимающая сторона. Да, она тратит время и силы на обучение нового сотрудника, однако и приобретает бесплатные ресурсы для реализации своих проектов и сотрудника, на которого можно

«повесить» практически любую работу

16

Разновидности наставничества:

2) buddying (один за всех и все за одного). Образованно от англ. buddy – друг, приятель. Суть состоит в том, что сотрудника поддерживает его же коллега или руководитель, но общаются они на равных. Это отличный способ для личностного роста сотрудников, сплочения команды и передачи информации. Этот метод основан на предоставлении друг другу объективной и честной обратной связи и поддержке в выполнении целей и задач (личных и корпоративных) и в освоение новых навыков

17

Разновидности наставничества:

3) shadowing (тени исчезают в полдень). Образованно от англ. shadow – тень. Суть метода состоит в том что у сотрудника на один-два дня появляется «тень», которая наблюдает за тем как он работает, что делает, кому звонит, куда ходит. «Тенью» обычно является выпускник вуза, который хочет получше узнать, как работает эта компания, либо человек, уже работающий в компании, но желающий поменять отдел

18

Если нового сотрудника сразу бросить в работу, его эффективность будет невысока

Более правильный подход – разработать для него специальную программу адаптации

19

Программы адаптации

Общая (welcome):

Общее знакомство с организацией, ее историей (может проходить в музее организации)

Изучение организации оплаты труда

Ознакомление с предоставленными дополнительными льготами (страховки, обучение)

Изучение организации охраны труда и техники безопасности (роспись в журнале инструктажа по технике безопасности)

Ознакомление с отношениями с профсоюзами Изучение организации работы службы быта (питание, отдых)

20