Тема 3. Теория и практика разрешения конфликтов Вопросы для обсуждения:

1. Понятие управления конфликтом.

2. Содержание управления конфликтом

3. Технологии регулирования конфликта

4. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликта.

5. Стратегии выхода из конфликтных ситуаций

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. Раскройте, какие виды деятельности субъекта управления включают в свое содержание процесс управления конфликтом?

2. Перечислите этапы регулирования конфликта.

3. На основе анализа темы «Технологии управления конфликтами» (Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2001) составьте таблицу «Технологии регулирования конфликта».

4. Проанализируйте предпосылки разрешения конфликта.

5. Перечислите негативные факторы принятия конструктивных решении й по конфликту.

6. Решите педагогические ситуации № 9, 10. Определите стратегии поведения педагога в конфликте.

7. Сформулируйте правила бесконфликтного взаимодействия

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов.- 2-е изд. Перераб. и доп. – М.: 2002, 1-е изд. 1999 г.

2. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. – М.: 2003

3. Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПБ.: Питер, 2000 г.

4. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2001

5. Конфликтология / под ред. А.С.Кармина.- СПБ, 1999

6. Конфликтология: Хрестоматия / составитель Н.И.Леонов, М., 2002

7. Психология конфликта / Сост. Н.В.Гришина. – СПБ.: изд. Питер, 2001

8. Чернышов А.С. Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций, - С.: 2001

Тема 4. Конфликты в социально-педагогическом процессе Вопросы для обсуждения:

1. Основные линии противоречий в социально-педагогическом процессе

2. Причины возникновения конфликтов в социально-педагогическом процессе

3. Причины конфликтов в учительской среде

4. Причины конфликтов в системе «учитель-родитель»

5. Конфликты в системе отношений «учитель-ученик».

6. Мотивы конфликтов между учителем и подростками.

7. Причины возникновения конфликтов в системе высшего профессионального образования

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. Обозначьте основные линии противоречий в социально-педагогическом процессе

2. Обоснуйте позитивную и негативную роль конфликта в педагогическом процессе.

3. Раскройте значение педагогической конфликтологии в снижении конфликтности в педагогической среде

4. Составьте вопросы для анкетирования учителей и подростков по выяснению причин конфликтов в педагогическом процессе школы

5. Сформулируйте основные правила предотвращения конфликтов в системе отношений «учитель-родитель»,« учитель-ученик»

6. Охарактеризуйте социально-психологические условия профи­лактики конфликтов между учителями и подростками.

7. Назовите основные способы разрешения конфликтов между учителем и учениками.

8. Сформулируйте основные способы и приемы изменения своего отноше­ния к предконфликтной ситуации и воздействия на поведение оппонента.

9. Решите педагогические ситуации № 13-15

Литература:

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов.- 2-е изд. Перераб. и доп. – М.: 2002, 1-е изд. 1999 г.

Андреев В.И. Конфликтлогия. Искусство спора, ведения переговоров разрешения конфликтов. – М: 995. -

Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. – М.: 2003

Воронин Г.Л. Конфликты в школе //Социалогические исследования, 1994. - №3. – С.94,95

Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПБ.: Питер, 2000 г.

Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2001

Конфликтология / под ред. А.С.Кармина.- СПБ, 1999

Куконков П.И. Конфликты в социально-педагогическом процессе. //Социальные конфликты: Экспертиза, прогнозирование. Технологии разрешения. – М:, 1997. – Вып.12.- С.148-152

Психология конфликта / Сост. Н.В.Гришина. – СПБ.: изд. Питер, 2001

Чернышов А.С. Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций, - С.: 2001