Контрольні запитання

1. Сутність і взаємозв’язки категорій “вплив”, “влада”, “лідерство”.

2. Назвіть джерела влади , дайте класифікацію джерел влади залежно від основи їх походження.

3. Чим лідерство відрізняється від власне управлінської діяльності ?

4. назвіть якості та риси характеру ефективних лідерів.

5. Дайте характеристику теорії особистих якостей лідера.

6. Які результати отримані в процесі дослідження особистих якостей лідера і які висновки можна зробити на їх основі ?

7. У чому сутність поведінкового підходу до вивчення лідерства ? Що таке стиль керування ?

8. Охарактеризуйте автократичний, демократичний і ліберальний стилі керування в контексті “теорії Х” і “теорії У” Д. МакГрегора.

9. Як керівник обирає стиль лідерства згідно моделі лідерства П.Херсі і К.Бланчарда?

10. Сутність моделі “шлях-мета” Хауса-Мітчелла.

Лекція 8

Тема 11 Ефективність управління

1. Ефективність діяльності організації.

2. Підходи до визначення організаційної ефективності.

3. Підходи до оцінки ефективності управління.

1

Рис. 11.1. Модель взаємозв’язку видів ефективності

та факторів, що впливають на їх рівень

Рис. 11.2. Внесок менеджменту в ефективність організації

2

Рис. 11.3. Класифікація та характеристика підходів

Рис. 11.4. Часова модель ефективності

3

Рис. 11.5. Підходи до оцінки ефективності управління та їх характеристика

Контрольні запитання

1. Який зв’язок існує між ефективністю й результативністю функціонування організації, з одного боку, та рівнем управління і діями конкретних менеджерів, з іншого?

2. Які типові чинниками спричиняють низьку ефективність західних компаній?

3. Які заходи із подолання недоліків управління компаніями використовуються для підвищення ефективності їх діяльності?

4. Які види ефективності Ви знаєте та який взаємозв’язок існує між ними?

5. Які фактори впливають на кожний вид ефективності?