- •Национальная и международная системы подтверждения качества. Сертификация систем управления качеством.
- •Международная сеть по сертификации (iqNet). Цели и средства iqNet. Перспективы развития iqNet. Партнеры iqNet.
- •Постоянное улучшение при процессном подходе к контролю систем управления качеством
- •Документируемые процедуры. Состав и порядок изложения.
- •Документированная информация
- •Соответствия системы менеджмента качества (смк) требованиям
- •Гост р исо 9001-2008 (исо 9001:2008)
- •Структура, содержание и оформление «Руководства по качеству».
- •5.1 Общие положения
- •Внутренний аудит
- •Задачи автоматизации измерений и контроля. Автоматизированные и автоматические системы. Структуры и состав систем.
- •Программное и аппаратное обеспечение автоматизированных систем контроля
- •Магистрально-модульный принцип систем автоматизации измерений контроля и испытаний
- •Развитие систем автоматизации измерений, контроля и испытаний.
Международная сеть по сертификации (iqNet). Цели и средства iqNet. Перспективы развития iqNet. Партнеры iqNet.
Международная сеть по сертификации IQNet - негосударственная, некоммерческая организация, созданная в соответствии с законодательством Швейцарии со штаб-квартирой в г. Берн (Швейцария). IQNet создана в 1990 году и в настоящее время объединяет 37 ведущих органов по сертификации с более 200 дочерними компаниями по всему миру.
Партнерами IQNet являются: AENOR (Испания), AFNOR Certification (Франция), AIB-Vinçotte International (Бельгия), ANCESIGE(Мексика), APCER (Португалия), CCC (Кипр), CISQ (Италия), CQC (Китай), CQM (Китай), CQS (Чешская республика), Cro Cert (Хорватия), DQS Holding GmbH (Германия), DS (Дания), FCAV (Бразилия),FONDONORMA (Венесуэла), ICONTEC (Колумбия), IMNC (Мексика), INNORPI (Тунис), InspectaCertification(Финляндия), IRAM (Аргентина), JQA (Япония), KFQ (Корея), MIRTEC (Греция), MSZT (Венгрия), NemkoAS(Норвегия), NSAI (Ирландия), PCBC (Польша), Quality Austria (Австрия), RR (Россия), SII (Израиль), SIQ(Словения), SIRIM QAS International (Малайзия), SQS (Швейцария), SRAC (Румыния), TEST-St.Petersburg(Россия), TSE (Турция), YUQS (Сербия).
Партнерами IQNet выдано более 310’000 сертификатов в более 150 странах мира, что составляет 30% мирового рынка по сертификации систем менеджмента. Партнерство IQNet располагает более 17’000 аудиторами и экспертами для проведения аудитов во всех основных видах экономической деятельности, на более чем 30 языках мира. В настоящее время IQNet является самой крупной международной сетью по сертификации. Основные цели IQNet:
• Признание и продвижение сертификатов, выданных Партнерами IQNet;
• Удовлетворение требований клиентов, предлагая им инновационные услуги добавляющие ценность;
• Оказание услуг по глобальной оценке и сертификации на международном уровне.
С 2005 года в рамках Ассоциации IQNet функционирует глобальный орган по сертификации IQNet Ltd., который предлагает клиентам Партнеров IQNet уникальные решения и продукты по оценке и сертификации систем менеджмента. IQNet Ltd. аккредитован Организацией по Предоставлению Аккредитационных услуг по Социальной Ответственности (SAAS) на оказание сертификационных услуг по SA8000. Клиенты Органа по сертификации систем менеджмента ООО «Тест-С.-Петербург» имеют возможность в дополнение к основному сертификату соответствия получить сертификат единого международного образца IQNet и право на использование знака соответствия IQNet (эксклюзивного знака, известного во всем мире как символ высокого уровня качества менеджмента и компетентности).
Технология и порядок проведения сертификации систем управления качеством. Необходимость и целесообразность сертификации. Готовность объекта сертификации. Сроки и этапы подготовки и проведения сертификации.
Сертификация систем качества отечественных предприятий может осуществляться в рамках обязательной сертификации продукции (если предусмотрено схемой сертификации) и добровольной сертификации (в интересах предприятия). В России до последнего времени сертификация СК на соответствие стандартам ИСО серии 9000 осуществлялась в сфере добровольной деятельности, организациями, желающими ее проводить по заказу предприятий. За рубежом эти организации не знают и в основном их сертификаты не признают. Спрос российских предприятий на сертификацию СК в основном удовлетворяют зарубежные фирмы.
В общем случае, орган по сертификации выбирается в зависимости от задач сертификации, авторитетности и признания, выдаваемого органом сертификата, стоимости работ. Наиболее известными и признаваемыми в мире зарубежными органами по сертификации являются:
Lloyd,s Register Quality Assurance International - дочерняя компания Lloyd,s Register, аккредитованная английским правительством.
Норвежская фирма Det Norske Veritas.
Английская - Bureau Veritas Quality International.
TÜV Sert - германская.
Из признаваемых отечественных органов по сертификации можно выделить Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС), Российский Морской регистр судоходства, Электростандарт, Тест-С.-Петербург (аккредитован Госстандартом России на право проведения сертификации систем качества в системе ГОСТ Р). Однако сертификаты этих органов не имеют абсолютного признания в мире, что вынуждает предприятия сертифицировать свои системы качества по несколько раз в различных фирмах.
Сертификация систем качества основывается на следующих принципах:
добровольность;
бездискриминационный доступ к участию в процессах сертификации;
объективность оценок;
воспроизводимость результатов оценок;
конфиденциальность;
информативность;
специализация органов по сертификации;
проверки выполнения требований, предъявляемых к продукции в законодательно регулируемой сфере;
достоверность доказательств со стороны заявителя соответствия системы качества нормативным требованиям.
Основными целями проведения сертификации систем качества являются:
подтверждение соответствия СК и ее элементов требованиям установленным в соответствующих нормативных документах;
подтверждение заявленных производителем возможностей стабильно выпускать продукцию запланированного качества в установленные контрактом сроки и в заданных объемах;
создание благоприятных условий для сертификации продукции;
В соответствии с ГОСТ Р 40.003-96 в сертификацию СК включаются организация работ (предсертификационный этап) и три этапа сертификации:
Предварительная (заочная) оценка СК;
Окончательная проверка и оценка СК;
Инспекционный контроль за сертифицированными СК.
