- •Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена
- •II. Примерный перечень вопросов для проверки знаний выпускников на государственном итоговом междисциплинарном экзамене
- •1. Теория менеджмента
- •Рекомендованная литература
- •Дополнительная
- •2. Стратегический менеджмент
- •Рекомендованная литература
- •Дополнительная
- •4. Инновационный менеджмент
- •Рекомендованная литература
- •Дополнительная
- •3. Управление человеческими ресурсами
- •Рекомендованная литература
- •Дополнительная
- •5. Маркетинг
- •Рекомендованная литература
- •Дополнительная
- •6. Маркетинговые коммуникации
- •Рекомендованная литература
- •Дополнительная
- •7. Экономика туристского предприятия (гостиницы)
- •Рекомендованная литература
- •Дополнительная
- •III. Методические рекомендации по подготовке и сдаче государственного экзамена
- •IV. Критерии определения оценок
II. Примерный перечень вопросов для проверки знаний выпускников на государственном итоговом междисциплинарном экзамене
1. Теория менеджмента
1. Сущность и функции менеджмента, их реализация на предприятиях
туриндустрии
2. Развитие теорий менеджмента и их использование в практике
управления современными предприятиями туриндустрии
3. Субъекты и формы управления и регулирования туристской деятельности
4. Современные методы управления. Использование зарубежного опыта
управления предприятиями в туриндустрии
5. Применение основных подходов к управлению (процессного, системного, ситуационного) предприятиями туриндустрии 6. Организация, как объект управления. Типы организаций. Основные факторы внутренней среды организации |
7. Основные факторы и характеристики внешней среды организации. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой в туриндустрии 8. Традиционные и новые типы организационных структур управления и их применение в туризме 9. Организационные полномочия, делегирование полномочий, координация, централизация и децентрализация в управлении предприятиями туриндустрии 10. Планирование на предприятиях туриндустрии. Виды планов. Основные разделы бизнес-плана 10. Современные подходы к организации эффективной системы контроля в организациях туриндустрии 12. Лидерство: понятие, основные теории и их применение в практике управления предприятиями туриндустрии 13. Основные теории мотивации и их применение в практике построения систем мотивации персонала предприятий туриндустрии 14. Применение форм материального и морального стимулирования работников предприятий туриндустрии 15. Организационная культура: понятие, роль, основные элементы и типы, формирование организационной культуры на предприятиях туриндустрии 16. Кадровый менеджмент: организация, основные функции, особенности в турбизнесе 17. Современные требования к работникам и менеджерам предприятий туриндустрии, качества, необходимые для успешной работы в отрасли 18. Проблемы вхождения в организацию и адаптации нового работника. Взаимодействие человека и группы в организации 19. Конфликты в организации: причины, виды, возможные варианты преодоления 20. Самоменеджмент и его роль в формировании качеств, необходимых эффективному менеджеру предприятий туриндустрии 21. Риск-менеджмент. Основные типы рисков и методы защиты Предприятия 22. Управление проектами. Объекты и субъекты управления проектами. Признаки проекта. Типы проектов. Организация управления проектом.
|
