Вопрос. 2. Цель функционирования и факторы конкурентоспособности коммерческой организации

Коммерческая деятельность представляет собой инициативную самостоятельную деятельность участников рынка, предпринимателей, заключающуюся в произ­водстве товаров и оказании услуг, направ­ленную на извлечение максимальной прибыли, при условии использования инновационных процессов, реализацию функции собственности и действий по наращиванию капитала и развитию производства. Получение прибыли является непосредственной целью организаций на рынке, однако получить прибыль фирма может только в том случае, если она производит или предлагает на рынок такую продукцию (услуги), которая удовлетворяет общественные по­требности.

Прибыль можно рассматривать как непосредственную цель функционирования коммерческой организации и одновременно – как результат ее деятельности. Организация, которая не имеет прибыли от своих коммерческих операций, постепенно становится неконкурентоспособной, ограничивает свое влияние на рынке и может попасть в категорию несостоятельности.

Субъекты рынка, целью деятельности которых является не получение прибыли, а решение собственных уставных задач (общественные организации, система потребительской кооперации, учреждения бюджетной сферы и др.), занимаются коммерческой деятельностью в рамках своих функций на рынке, при этом получаемая прибыль направляется на некоммерческие цели.

В общем смысле прибыль является разницей между выручкой организации от ее основной деятельности и суммой затрат, налогов, а также непланируемых платежей (например, штрафов, пени). Содержание механизма формирования прибыли в коммерческой организации представлен на рис. 2.

В своем стремлении макси­мизировать прибыль коммерческая организация обладает четырьмя степенями свободы: свобода установление цен; свобода формирования затрат от основной деятельности; свобода формирования объемов продукции; свобода выбора номенклатуры и ассортимента продукции (товаров, услуг, работ).

Рис. 2. Механизм формирования прибыли в организации

Большинство организаций, ориентированных на максимальную прибыль, относятся к субъектам среднего, микро- и малого предпринимательства.

Одним из важнейших факторов конкурентоспособности организаций в современных условиях является качество деятельности, товара, услуги. Преимущество на рынке имеют те организации, которые предоставляют к продаже товары (продукцию, услуги, работы) более высокого качества. При этом качество рассматривается как совокупность свойств товара (продукции, услуг или работ), определяющих его пригодность для удовлетворения общественных и личных потребностей в соответствии со своим назначением.

Качество товара включает в себя множество компонентов: технико-экономические показатели, качество технологии изготовления, эксплуатаци­онные характеристики, показатели назначения товара, его надежности и долговечности, трудоемкости, материалоемкости, наукоемкости. Большое значение при определении уровня качества товара имеют такие свой­ства и характеристики товара, как экологические, эргономиче­ские, эстетические.

Качество продукции следует рассматривать как комплексный результат качества труда, предметов труда, средств труда, технологии, управления, производственной среды в це­лом.

Повышение качества выпускаемой продукции затрагивает все направления деятельности конкретной организации и в итоге выходит на такой макроэко­номический показатель, как качество жизни. Схема формирования качества жизни, ее взаимосвязь с категориями качества продукции, качества производственной и торговой деятельности, а также структура уровня и образа жизни приводятся на рис. 3.

Рис. 3. Схема формирования качества жизни населения в РФ

Важной задачей в обеспечении качества продукции является формирование органи­зованной системы управления качеством, направленной, прежде всего, на интересы потребителей, затрагивающей все подразделения фирмы и приемлемой для всего персонала. При этом большое внимание должно уделяться постоянному процессу повышения квалификации кадров и их мотивации в производственной деятельности. Качество является одним из факторов повышения конкурентоспособности фирм в силу следующих обстоятельств:

• качество является непрерывным процессом, затрагивающим все стороны деятельности организации;

• повышение качества зависит от того, насколько каждый работник фирмы заинтересован и участвует в его формиро­вании;

• качество предусматривает в обязательном порядке использование новой техники и технологий, способствует снижению себестои­мости продукции.

Повышение качества может быть осуществлено только при условии применения автоматизации всех стадий производственного цикла, начиная с проектирования и завершая процессами контроля качества. Планирование научно-исследовательских и опытно-конструк­торских работ должно быть организовано так, чтобы проектировать одновременно несколько вариантов изделия с более высокими качественными характеристиками.

Цена продукции, так же как и ее качество, является фактором, обусловливающим конкурентоспособность организации. В условиях рынка цена служит важнейшим регулятором производства и оказывает как непосредственное так и опосредованное влияние на величину формируемой прибыли, на характер и ре­зультаты конкурентной борьбы. В общем смысле цена представляет собой ко­личество денег (продукции, товаров, услуг), за которые продавец согласен продать, а покупатель готов купить единицу товара или услуги.

Основным моментом в отношениях «товар – покупатель» является процесс принятия самим покупателем решения о покупке, при котором оцениваются средства удовлетворения потребности, предлагаемые на рынок. Поэтому все коммерческие решения в рамках ценовой политики принимаются с учетом соотношения «цена – качество», при этом объектом принятого решения является формирование такого соотношения «цена – качество» которое соответствовало бы требованиям рынка (потребителя) и целям товаропроизводителя.

Соотношение «цена – качество» может изменяться либо посредством изменения вознагражде­ния за определенное качество в обусловленном диапазоне цен, либо путем изменения качества продукции при сохранении ее цены. Поэтому качество товара можно рассматривать как необходимую потребителю совокупность всех вещественных и нематериальных составляющих свойств товара, а цена определяется в виде объективных затрат потребителя, связанных с приобретением продукции (товара, услуги), как носителей данного качества. При рассмотрении цены как эквивалента стоимости товара определенного качества происходит возмещение затрат одного субъекта рынка на производство и распределение данного товара другим субъектом.

При рассмотрении цены как совокупности затрат, сопутствующих покупке, цена становится необходимой для создания возможности приобретения продукта или его использования (например, затраты, связанные с приобретением автомобиля).

В условиях рынка может быть использовано несколько вариантов формирования цен (Ц) на продукцию (товары, услуги):

Первый вариант: Ц = Себестоимость + Прибыль;

Второй вариант: Ц = Спрос – Предложение;

Третий вариант: Цена i-го конкурента > Ц < Цена j-го конкурента.

Первый вариант установления цены полностью опре­деляется условиями производства и сосредоточивается в рамках конкретной организации, однако такой вариант невозможно применить в условиях конкурентного рынка, где на рынке действуют несколько производителей. Данный вариант формирования цены может быть использован только в случае, если фирма-производитель является ведущей на рынке, при этом цена не должна являться для покупателя решающим фактором при покупке.

При использовании второго варианта установления цены за основу принимаются прогнозируемый спрос и себестоимость товара. Т.е. цена определяется предварительно и далее фирме необходимо установить, при каком количестве проданных товаров предприятие начнет получать реальную прибыль.

При формировании цены по третьему варианту учитывается уровень конку­ренции на рынке. Определяющим для производителя при данном варианте формирования цены является уменьшение расходов и увеличение прибыли.