Тема 5 анализ внешней и внутренней среды организации 49

Идентификация ближнего и дальнего окружения организации 49

Построение «карт причастных» 49

Анализ шансов и угроз для организации 51

SWOT– анализ. Анализ сильных и слабых сторон организации. Бенчмаркинг 52

Тема 6 система управления организацией 58

Структура системы управления организацией 58

Система и механизм управления. Понятие принципов, функций, методов управления, стиль руководства. Понятие организационной структуры управления 61

Процесс управления 62

Ресурсы управления 63

Подсистемы управления персоналом организации 64

Тема 7 цели организации 68

Целеполагание как свойство человеческой деятельности 68

Сущность целей 68

Классификация целей 69

Требования, предъявляемые к целям 71

Процесс формирования цели 72

Миссия организации и цели организации. Механизмы формирования миссии организации 72

Управление по целям (результатам) 74

Сущность программно-целевого подхода в управлении 76

Дерево целей и принципы построения 77

Тема 8 принципы управления организацией 79

Принципы и правила управления 79

Классические принципы управления Г. Эмерсона и А. Файоля 80

Современные принципы управления 83

Принципы управления персоналом 83

Тема 9 прогнозирование и планирование как функции управления организацией 86

Понятие прогнозирования, его место в системе управления 86

Методы прогнозирования: экономико-математические, аналоговые, экспертные 87

Взаимосвязь прогнозирования и планирования 89

Понятие планирования 90

Цели планирования 92

Требования, предъявляемые к планированию 92

Индикативное планирование 92

Принципы планирования 94

Этапы планирования 94

Виды планов 95

Методы планирования 98

Бизнес-планирование 101

Критерии эффективности планирования и планов 103

Тема 10 Мотивация как функция управления 105

Мотивация в системе функций управления 105

Потребности, мотивы и стимулы работы сотрудников 107

Мотивационные теории: содержание и особенности 111

Тема 11 Организация как функция управления 124

Сущность функции организации 124

Алгоритм организационного процесса 125

Принципы организационного построения 126

Сущность делегирования. Взаимоотношение полномочий, ответственности и власти 128

Делегирование полномочий и его основные принципы 130

Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки 131

Тема 12 Контроль и анализ как функции управления 134

Понятие и этапы контроля 134

Виды управленческого контроля: предварительный, текущий, заключительный 138

Мотивационная сторона контроля 140

Функция анализа в управленческом цикле 141

Направления управленческого анализа 142

Роль контроля в реализации стратегии 142

Типы систем контроля 143

Система мониторинга достижения организацией своих целей 144

Литература 146

Введение

В условиях сложности внешней среды, в которой функционируют отечественные организации, перед высшей школой поставлена задача – научить будущих специалистов новым методам хозяйствования, освоить принципы и формы современных методов управления. На решение этой задачи направлено изучение учебной дисциплины «Управление организацией», которое, однако, осложнено тем, что практически отсутствуют необходимые учебники, учебные пособия.

Цель преподавания дисциплины «Управление организацией» – приобретение студентами теоретических знаний, повышение их профессиональной компетентности и формирование у них практических навыков работы в области управления организациями, действующими в рыночной экономике.

Основные задачи изучения дисциплины:

• овладение студентами теоретическими знаниями в области управления организацией как науки управления и практическими навыками в реализации теоретических положений;

• формирование у студентов способности к моделированию и прогнозированию развития организации для эффективного решения проблем организации.

Темы программы распределены по семестрам.

Курс лекций, часть 1 (3-й семестр) – темы 1-12 учебной программы изучения дисциплины «Управление организацией»: Базовые категории управления организацией. Эволюция концепций организационного управления. Виды организаций. Внутренняя и внешняя среда организации. Анализ вешней и внутренней среды организации. Система управления организацией. Цели организации. Принципы управления организацией. Прогнозирование и планирование как функции управления организацией. Мотивация как функция управления. Организация как функция управления. Контроль и анализ как функции управления.

Курс лекций, часть 2 (4-й семестр) – темы 13-18: Методы управления организацией. Стиль руководства. Организационные структуры управления. Информация и организационные коммуникации. Организационная роль работника. Организационная культура.

Курс лекций, часть 3 (5-й семестр) – темы 19-34: Управленческие решения.Человеческие ресурсы организации. Планирование персонала. Маркетинг персонала. Набор и отбор трудовых ресурсов организации. Адаптация персонала. Развитие персонала. Оценка деятельности персонала. Организация командной работы. Фактор времени в организации управленческого труда. Управление организационными конфликтами и стрессами. Стратегии организации. Управление конкурентоспособностью организации. Инжиниринг и реинжиниринг организации. Имидж организации. Оценка эффективности управленческой деятельности.