Классификация управленческих решений

Управленческие решения могут классифицироваться по самым разным признакам. Классификация управленческих решений позволяет глубже понять их смысл, масштабней оценить их результативность, рациональнее распределить ресурсы и в конечном итоге повысить их качество. Разные виды управленческих решений обладают разными свойствами. В организации принимается большое количество решений на различных организационных уровнях. Они характеризуются многими признаками, отражающими разные стороны решений. Совокупность этих признаков и позволяет осуществить классификацию управленческих решений. Управленческие решения классифицируются:

• по уровню принятия: высший уровень, средний уровень, низший уровень;

• по сферам действия: экономические, социальные, организационные; технические, технологические;

• по функциональному содержанию: плановые, организационные, координационные, активизирующие, контрольные;

• по организации разработки: единоличные, коллегиальные, коллективные.

Требования, предъявляемые к управленческим решениям

Управленческое решение как целенаправленный акт воздействия руководителя (или аппарата, органа управления) на своих подчиненных должен осуществляться на основе соответствующих требований:

1. Всесторонняя обоснованность и объективность, т.е. решение должно отражать объективные закономерности развития объекта и субъекта управления. Для устранения негативных последствий принимаемых решений необходимо, чтобы они принимались на основе достоверной, хорошо изученной информации об управляемом объекте и окружающей его среде.

2. Четкая целевая направленность на достижение цели или системы целей – принимаемое решение должно преследовать достижение определенной цели.

3. Управленческое решение должно быть правомочным. Предполагает сбалансированность прав и ответственности всех уровней и органов управления. Нарушение этого требования существенно снижает эффективность управления.

4. Директивность решения означает обязательность его исполнения и обеспечивается полномочиями руководителя.

5. Непротиворечивость решения – согласованность с ранее принятыми решениями. Принимая решение, важно учитывать, что оно должно развивать и дополнять ранее принятые решения и не противоречить им.

6. Своевременность (оперативность) решения означает минимизацию времени от возникновения проблемы до принятия решения, чтобы в объекте управления не произошло необратимых явлений.

7. Точность формулировки решения необходима для исключения двусмысленности и точного понимания сути решения.

8. Требование эффективности решения состоит в том, чтобы обеспечить достижение намеченных в решении целей при минимальных затратах ресурсов (трудовых, материальных и финансовых).

9. Комплексность решения означает необходимость учета всех благоприятных и неблагоприятных факторов, относящихся к решаемой проблеме, комплекса методов и средств при формировании и выборе решения.

10. Системный подход в обосновании решений предполагает рассмотрение проблемы как совокупности взаимосвязанных, взаимодействующих и развивающихся частей и подсистем, а также четкую формулировку цели принимаемого решения во взаимосвязи с целями функционирования всей системы.