4Информационные технологии управления учебным процессом

Информационную технологию управления учебным процессом рассмотрим на примере системы «Прометей».

Система «Прометей» – это программная оболочка, которая не только обеспечивает дистанционное обучение и тестирование слушателей, но и позволяет управлять всей деятельностью виртуального учебного заведения. С помощью системы дистанционного обучения (СДО) "Прометей" можно построить в Интернет или интранет виртуальный университет и проводить дистанционное обучение большого числа слушателей, автоматизировав при этом весь учебный цикл — от приема заявок до отметки о выдаче итогового сертификата.

В настоящее время система дистанционного обучения «Прометей» используется различными учебными заведениями и корпорациями из России и стран СНГ. Интерфейс переведен на несколько национальных языков, среди которых русский, украинский, казахский, узбекский (латиница и кириллица) и английский.

Система "Прометей" имеет модульную архитектуру. Поэтому она легко расширяется, модернизируется и масштабируется.

К достоинствам системы дистанционного обучения «Прометей», в первую очередь, относится то, что это универсальная оболочка, которая позволяет проводить дистанционное обучение в любых областях знаний. Другими достоинствами являются:

• простота освоения, невысокие требования к клиентским компьютерам;

• весь функционал системы доступен из браузера;

• на компьютер пользователя никакого дополнительного ПО устанавливать не нужно;

• позволяет использовать без доработок электронные курсы любых форматов;

• неограниченное количество клиентских мест;

• высокая производительность и масштабируемость по мере увеличения числа пользователей;

• возможность объединения нескольких систем в единую образовательную среду.

4.1Структура и принципы построения системы управления учебным процессом

Система дистанционного обучения (СДО) «Прометей» предназначена для организации учебного процесса и/или независимой проверки знаний в корпоративных сетях и сети Интернет, а также для дополнения традиционных (очных, заочных, вечерних) форм обучения.

4.2Назначение системы

Система «Прометей» состоит из компонентов организации и управления учебным процессом.

В системе реализованы следующие автоматизированные функции:

• управление учебным процессом;

• распределение прав доступа к образовательным ресурсам и средствам управления системой;

• разграничение взаимодействия участников образовательного процесса;

• ведение журналов активности пользователей учебного комплекса;

• обучение и оценка знаний в среде Интернет, в корпоративных и локальных сетях.

СДО «Прометей» позволяет решать следующие задачи:

• организацию проверки знаний через Интернет, в корпоративных и локальных сетях;

• организацию учебного процесса с различной степенью соответствия классической модели университетского образования. При этом отдельные этапы учебного процесса и элементы модели могут оставаться незадействованными;

• создание распределенной образовательной сети.

4.3Структура системы

Система «Прометей» включает следующие подсистемы:

• подсистему регистрации;

• подсистему заказов;

• подсистему платежей;

• подсистему управления группами;

• подсистему библиотеки учебных материалов;

• подсистему календарного плана;

• подсистему тестирования (оценки учебных достижений);

• подсистему обмена информацией (средства общения);

• подсистему администрирования;

• мультимедиа-сервер;

• подсистему отчетов;

• дизайнер тестов;

• интерфейс пользователя.

Подсистема регистрации позволяет слушателям и кандидатам просматривать списки учебных курсов, подробную информацию по предлагаемым курсам и программам обучения, формировать заказ («корзину»), вводить свои персональные данные и отправлять заказ на обработку. Заказанные курсы можно удалять из корзины до подтверждения заказа.

Подсистема регистрации является витриной виртуального магазина курсов и программ обучения.

Подсистема заказов позволяет организатору просматривать информацию о заказе, редактировать или удалять его, просматривать график поступления платежей, связанных с заказом, а также зачислять слушателей в группы.

Подсистема платежей позволяет организатору регистрировать и обрабатывать поступающие платежные документы, распределять платежи между заказами и отслеживать график поступления платежей.

Подсистема управления группами позволяет объединять слушателей в группы, закреплять за группами тьюторов (преподавателей) и выполнять административные операции на уровне групп, что существенно облегчает управление учебным процессом, в который вовлечены большие потоки слушателей.

Подсистема библиотеки позволяет хранить в системе «Прометей» учебные пособия в любом файловом формате, закреплять их за определенными курсами или делать общедоступными. Подсистема библиотеки разграничивает доступ участников учебного процесса и, кроме того, собирает статистику обращений слушателей.

Подсистема календарного плана позволяет создавать план-график изучения курса, состоящий из перечня мероприятий. Каждому мероприятию ставятся в соответствие сроки проведения, тип, возможность оценки и другие параметры. Допускается корректировка календарного плана тьютором для каждого слушателя в отдельности: добавление мероприятия или удаление ранее добавленного мероприятия, а также изменение сроков мероприятий. По результатам проведения мероприятий тьютор может выставлять отметки слушателям, оценивая их успехи в изучении курса.

Подсистема тестирования реализует проверку учебных достижений слушателей. Учебные достижения слушателей оцениваются в режиме самопроверки или экзамена. Подсистема тестирования подсчитывает набранный балл и выдает отчет о результатах. Кроме того, в подсистеме предусмотрен режим работы над ошибками и нелинейное выполнение теста (возможность возвращаться к пропущенным вопросам).

Таблица 2 - Типы вопросов теста

Тип вопроса	Описание
Один из многих	Слушателю предлагается выбрать один вариант ответа из предложенных
Многие из многих	Слушатель может выбрать несколько вариантов ответа из предложенных
Поле ввода	Слушателю предлагается поле ввода, в котором следует набрать ответ
Соответствие	Слушателю предлагается установить соответствие между парами значений
Упорядочение	Слушателю предлагается упорядочить элементы последовательности
Да/Нет	Слушателю предлагается дать положительный или отрицательный ответ на вопрос
Область на рисунке	Слушатель должен выбрать в качестве ответа область на предложенном рисунке
Развернутый ответ	Слушателю предлагается дать развернутый ответ в письменном виде. В этом случае обязательно участие тьютора при оценке ответа\
Несколько пропущенных слов	Слушателю предлагается заполнить пропуски
Несколько полей ввода	Слушателю предлагается набрать несколько значений

Подсистема обмена информацией обеспечивает общение между участниками учебного процесса при помощи следующих средств: форума, чата, почтовой рассылки, доски объявлений, обмена файлами.

Интерфейс пользователя предоставляет участникам учебного процесса доступ к следующим средствам общения.

1. Форум – позволяет слушателями общаться с тьюторами и сокурсниками, а также со слушателями других курсов (в случае общедоступных форумов). Общение происходит по темам и может быть связано со значительными задержками реплик – форумы работают в асинхронном режиме. Доступность форума определяется его областью видимости (общедоступный, курс, группа), а также ролевыми полномочиями. Для форума может быть указан список ролей пользователей, ограничивающий доступ пользователей (к примеру, доступен только слушателям или только тьюторам и организаторам).

2. Чат – реализует общение в реальном времени (в синхронном режиме).

3. Почтовая рассылка – система позволяет отправлять сообщения электронной почты участникам учебного процесса. Пользователи имеют право выполнять многоадресную рассылку, ограниченную областью видимости.

4. Доска объявлений – служит для публикации организационной и административной информации. Создание объявлений доступно только персоналу.

5. Обмен файлами – предоставляет пользователям возможность использовать систему для обмена файлами, сопутствующими учебному процессу.

6. Книга отзывов – предоставляет возможность всем пользователям высказывать свое мнение об уровне качества учебного процесса и предложения по его повышению.

Для объектов подсистемы действуют области видимости. Элементы подсистемы обмены информацией, лежащие за пределами установленной области видимости, недоступны пользователю.

Подсистема реализует механизм модерирования, позволяющий уполномоченным сотрудникам системы изменять либо полностью блокировать сообщения, не отвечающие принятым правилам общения.

Подсистема администрирования автоматизирует создание и сопровождение объектов системы, таких, как курсы, программы обучения, слушатели, персонал, форумы и т.д.

В подсистеме реализовано управление ролями пользователей, что позволяет разграничивать полномочия участников учебного процесса, разделять их области видимости, а также формировать перечень доступных им команд пользовательского интерфейса.

Мультимедиа-сервер позволяет передавать по сети потоковое видео/аудио в «прямой» трансляции или по запросу слушателя, а также осуществлять вещание презентаций в формате Microsoft PowerPoint.

Подсистема отчетов позволяет получать статистику по учебному процессу в виде специализированных отчетов.

Дизайнер тестов представляет собой средство создания и редактирования тестов. Реализует проверку формальной корректности тестов.

Интерфейс пользователя обеспечивает взаимодействие пользователей с сервером учебного комплекса посредством веб-браузера. Каждому участнику учебного процесса доступны только те функции системы, на которые у него есть полномочия. Кроме того, интерфейс пользователя обеспечивает интеграцию подсистем и доступ участников учебного процесса к подсистемам.

Полномочия определяются ролью участника (администратор, организатор, тьютор, слушатель).