30)Товарные марки. Защита интеллектуальной собственности. Фирменный стиль.

Марка-это имя, знак, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров и услуг одного продавца или их группы, и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов.

Атрибуты марки: марочное название, марочный знак, товарный знак, авторское право.

Товарной марке должны соответствовать след-е признаки: простота(минимум линий, отсутсвие лишних деталей и всего того, что мешает их быстрому восприятию), индивидуальность (свойство обеспечивающее отличие и узнаваемость товарного знака), привлекательность(должна вызывать положительные эмоции).

Существует 4 подхода к проблеме присвоения марочных названий: 1)индивидуальное марочное название. 2)единое марочное название для всех товаров. 3)коллективное марочное название для торговых сетей. 4)торговое название фирмы в сочетании с индивидуальными марками товаров.

Товарный знак-это марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой. Защищает исключительные права продавца на пользование марочным названием или марочным знаком.

Авторское право-это исключительно право на воспроизводство, публикацию и продажу, содержанию и форму, литературу, музыкальные и художественные произведения.

31) Система маркетингового контроля.

Деятельность любого предприятия направлена на достижение стоящих перед ним целей. Эти цели являются исходным моментом при разработке планов и программ маркетинга, процесс выполнения которых должен обеспечить точное продвижение к намеченным рубежам. Оценка же степени выполнения намеченных целей и программ обеспечивается при помощи системы маркетингового контроля. Контроль маркетинга — постоянная, систематическая и непредвзятая проверка и оценка положения и процессов в области маркетинга. По сути он означает сравнение норм и реального положения. Процесс контроля обычно протекает в четыре стадии: установление плановых величин и стандартов (цели и нормы); выяснение реальных значений показателей; сравнение; анализ результатов сравнения.

Этапы процесса маркетингового контроля направлены на своевременное выявление всех проблем и отклонений от нормального продвижения к поставленным целям, а также на соответствующую корректировку деятельности предприятия, чтобы имеющиеся проблемы не переросли в кризис. В этом и состоит сущность и назначение системымаркетингового контроля. Конкретными же его задачами и целями могут быть: установление степени достижения цели (анализ отклонений); выяснение возможностей улучшения (обратная связь); проверка того, насколько приспособляемость предприятия к изменениям условий окружающей среды соответствует требуемой.

32)Понятие рекламы и ее виды.

Реклама – французское reclame – это информация  о потребительских свойствах товаров и различных видов услуг с целью их реализации, создания спроса на них, а также распространения сведений о лице, организации, произведении литературы с целью создания им популярности.  Главной функцией рекламы является “индивидуализация продукта”, т. Е. выделение его из остальной массы конкурирующих изделий путем подчеркивания какой-либо свойственной только ему отличительной черты (высокое  качество, надежность, умеренная цена, оригинальные потребительские свойства, удобная упаковка), способность более полно удовлетворить ту или иную потребность. Рекламу можно квалифицировать, т.е. разбить на несколько видов, каждому их которых присуща своя специфика. 1. Реклама в прессе. Ей присуща информативность, наглядность и ориентация на определенную категорию потребителей информации, читающих именно этот сорт газет или журналов.

2. Щитовая реклама (наружные экспозиции). Обычно не несет в себе информации и рассчитана на восприятие “картинки. Такая реклама обычно отличается яркостью краской и полным отсутствием информации и рекламируемом объекте. 3. “Директ мэйл”.Адресная и почтовая реклама. Ярким примером ее может служить раздача крупными фирмами перед рождеством различных сувениров: календарей, ручек, плакатов, записных книжек, ежедневников и других мелочей и изображением своего торгового знака или просто названием своей фирмы - своим партнерам по бизнесу и просто потребителям своей продукции, а также рассылка по почте поздравлений с праздниками своим клиентам и бесплатная рассылка различных справочников. 4. Реклама на телевидении и радио.Этот вид рекламы принято объединять с рекламой в прессе и называть “рекламой в средствам массовой информации.