- •1. Организационные основы информационных технологий в экономике
- •2. Технические основы информационных технологий в экономике
- •Раздел 3. Современные подходы к реинжинирингу бизнес-процессов и построению информационных систем
- •4. Информационные технологии поддержки управленческих решений
- •Введение
- •1. Организационные основы информационных технологий в экономике
- •1.1. Информационные процессы в экономике и новая роль информационных систем
- •1.1.1. Информационные процессы в экономике. Основные понятия
- •1.1.2. Социальные и этические аспекты применения информационных
- •1.2. Перестройка бизнеса и управления
- •1.3. Стратегическая роль информационных систем в современной
- •1.3.1. Основные понятия систем управления, информационных систем
- •1.3.2. Классификация информационных систем
- •1.3.3. Применение информационных систем для получения конкурентных преимуществ
- •1.4. Информационные системы, организации и бизнес-процессы
- •1.4.1. Характеристика организаций. Общие и отличительные черты
- •1.4.2. Влияние ис на организации с точки зрения различных экономических теорий
- •1.4.3. Управление на основе бизнес-процессов и цепочка наращивания
- •1.5. Информация, управление и принятие решений
- •2. Технические основы информационных технологий в экономике
- •2.1. Аппаратное обеспечение информационных технологий
- •2.1.1. Компьютеры и информационные процессы
- •2.1.2. Основные компоненты персонального компьютера (пк)
- •2.2. Программное обеспечение информационных технологий в экономике
- •2.2.1. Структура программного обеспечения
- •2.2.2. Краткий обзор современных операционных систем.
- •2.2.3. Краткий обзор прикладного программного обеспечения
- •2.3. Управление ресурсами данных
- •2.3.1. Модели данных
- •2.3.2. Системы управления базами данных
- •2.3.3. Тенденции и перспективы развития технологий управленияресурсами данных
- •2.3.4 Технология хранилищ данных Data Warehousing
- •2.3.5. Технология анализа olap
- •2.3.6. Технология анализа «Data Mining»
- •2.3.7. Классификаторы, коды и технология их применения
- •2.4. Телекоммуникации
- •2.4.1. Телекоммуникационная революция
- •2.4.2. Компоненты и функции телекоммуникационных систем
- •2.4.3. Типы и классификация компьютерных сетей
- •2.4.4. Технологии распределенной обработки данных. Модель клиент-сервер
- •2.5. Интернет, Интранет, Экстранет
- •2.5.1. Эталонная модель взаимодействия открытых систем
- •2.5.2. Структура, информационные ресурсы и принципы работы всети Интернет
- •2.5.3. Интранет и Экстранет
- •2.6.Информационные технологии электронного бизнеса
- •2.7. Безопасность информационных систем в экономике
- •2.7.1. Информационная безопасность — составляющая экономической безопасности
- •2.7.2. Концептуальная модель защиты информации
- •2.7.3. Требования, принципы и модель системы защиты информационной системы
- •2.7.4. Методы и способы защиты
- •2.7.5. Криптография с публичным ключом и электронная цифровая подпись
- •2.7.6. Правовая защита информации
- •Раздел 3. Современные подходы креинжинирингу бизнес-процессов и построению информационных систем
- •3.1. Совершенствование управления и реинжиниринг бизнес-процессов (бп)
- •3.1.1. Реструктуризация управления
- •3.1.2. Управление и реинжиниринг бизнес-процессов
- •3.2. Основы технологий построения ис
- •3.2.1. Традиционные и альтернативные системы построения ис
- •3.2.2. Проектирование ис. Методологии разработки систем
- •3.3. Постановка экономической задачи
- •Стандарты интеграции систем: mrp, mrp II, erp, csrp
- •4.1.3. Краткий обзор российского рынка систем управления предприятием
- •Примеры информационных систем управления предприятием
- •4.2. Технология поддержки стратегического корпоративного планирования
- •Системы поддержки аналитических исследований
- •Экспертные системы
- •4.5. Справочно-правовые системы
Стандарты интеграции систем: mrp, mrp II, erp, csrp
Не существует специальных стандартов, регламентирующих функции КИС, но как правило такие системы ориентируются на широко распространенные методологии MRPII и ERP, фактически являющиеся стандартами управления бизнесом. Данные стандарты разработаны американским обществом по контролю за производством и запасами (American Production and Inventory Control Society, APICS).
Исходным стандартом систем управления предприятием стал стандарт MRP (Material Requirements Planning), появившейся в 70-х годах. Он включает в себя планирование материалов для производства.
Следующим был MRP II (Manufacturing Resource Planning), позволяющий планировать все производственные ресурсы предприятия (сырьё, материалы, оборудование и т.д.).
Его развитием стала концепция стандарта ERP (Enterprise Resource Planning). В нем интегрировалось управление всеми ресурсами предприятия с добавлением управления заказами, финансами и т.д.
Последней появилась концепция стандарта CSRP (Customer Synchronized Resource Planning), регламентирующая взаимодействие с кли-ентом, субподрядчиком — выходя из рамок внутренней во внешнюю деятельность предприятия.
В настоящее время на мировом рынке около 500 систем, соответствующих стандартам MRP II и ERP; 5-6 из них разработаны в России. По оценкам специалистов, количество успешных инсталляций систем данного класса на российских предприятиях около 300. По материалам APICS в ERP-концепции системы управления предприятием принято выделять следующие основные элементы.
1. Управление цепочками поставок SCM (Supply Chain Managment, ра-нее — DRP, Distribution Resource Planning).
2. Усовершенствованное планирование и составление расписаний APS (Advanced Planning and Scheduling).
3. Модуль автоматизации продаж SFA (Sales Force Automation ).
4. Управление конфигурированием SCE (Stand Alone Configuration Engine).
5. Окончательное планирование ресурсов (Finite Resource Planning).
6. Интеллект бизнеса, OLAP-технологии BI (Business Intelligence).
7. Электронная коммерция EC (Electronic Commerce).
8. Управление данными об изделии PDM (Product Data Managment).
4.1.3. Краткий обзор российского рынка систем управления предприятием
В настоящее время на российском рынке информационных систем управления предприятием можно выделить три группы.
Первая группа — это крупные интегрированные пакеты зарубежных разработчиков класса MRP II/ERP, ориентированные на управление на основе бизнес-процессов..
Данную группу образуют комплексы интегрированных приложений для автоматизации всей деятельности предприятия различного уровня: от крупной корпорации до среднего предприятия. К данной группе относятся продукты высшего ценового класса от SAP AG (R/3), ORACLE (Oracle Application), BAAN (BAAN IV), Navision-Microsoft (AXAPTA) и др. Западные системы обычно сделаны «под ключ», поставщики внедряют свои системы как самостоятельно, так и с помощью российских партнеров. Форми-рование стоимости систем трехуровневое и включает стоимость лицензии на инсталляцию, стоимость консалтинга и обучения персонала, стоимость настройки и внедрения. Причем стоимость настройки и внедрения в три-четыре раза выше стоимости инсталляции системы.
Вторая группа — это средние интегрированные пакеты отечественных разработчиков (Галактика, Парус, БОСС-Корпорация). Используя западные платформы, например СУБД ORACLE, российские производители предлагают свои корпоративные системы управления, превосходящие западные по двум основным параметрам — доступным ценам и учету российской специфики уже в исходных модулях. Однако, они еще не достигли полной реализации технологий MRPII/ERP.
Третья — малые интегрированные и локальные пакеты отечественных разработчиков.
В таблице 9 приведены примеры наиболее известных систем.
Таблица 9
Примеры систем управления предприятием
Класс систем |
Название |
Разработчик |
Стоимость, в тыс. $ |
Крупные интегрированные системы |
R/3 Baan IV Oracle E-Business Suite |
SAP Baan Oracle |
Свыше 500 |
Средние интегрированные системы |
JD Edwards SyteLine Галактика Парус Босс-Корпорация |
Edwards SOCAP Галактика, Россия Парус, Россия АйТи, Россия |
200- 500 |
Малые интегрированные системы |
Concord XAL Scala Platinum SQL БЭСТ-ПРО |
Columbus IT Partner Scala Platinum Software Corpora- tion Интеллект-Сервис, Россия |
50- 300 |
Локальные системы |
1C БЭСТ Инфин |
1С, Россия Интеллект-Сервис, Россия Инфин, Россия |
5 - 50 |
Оценка эффекта внедрения системы автоматизации управления существенно зависит от сектора экономики и конкретного предприятия. Для издержек внедрения можно использовать оценки затрат времени и средств, показанные в таблице 10.
Таблица 10
Издержки внедрения систем управления предприятием
|
Локальные системы |
Малые интегрирован-ые системы |
Средние интег-рированные системы |
Крупные интег-рированные системы |
Внедрение |
Простое; "коробочный вари-ант" |
Поэтапное или "коробочный вариант", более 4 мес. |
Только поэтап-ное, более 6-9 мес. |
Поэтапное сложное, более 9-12 мес. |
Фукциональность |
Учетные системы |
Комплексный учет и управле-ние финансами |
Комплексный учет, управление снабжением, производством, сбы-том, финансами, овладение стра-тегиями развития. |
|
Соотношение затрат на лицензию/ внедрение /оборудование |
1/0.5/2 |
1/1/1 |
1/2/1 |
1/1-5/1 |
Примерная стои-мость, тыс. $ |
5- 50 |
50-300 |
200-500 |
500 и более |
Крупные КИС, чаще всего, не являются готовым продуктом, но представляют собой совокупность программных модулей и баз данных, а также технологию их настройки и применения. В связи с высокой стоимостью и сложностью таких систем, они доступны только крупным предприятиям. Процесс внедрения КИС на предприятии обычно занимает от 6 до 18 месяцев. При этом предполагается, что предприятие имеет четко определенную структуру управления, которая не подвержена резким изменениям. Модель этой организационной структуры закладывается в основу информационной системы. Предприятие, находящееся на этапе выбора стратегии развития, не имеющее четко определенной эффективной организационной структуры, не в состоянии внедрить КИС. Таким предприятиям нужны легко настраиваемые недорогие средства оперативного управления и поддержки принятия решений.
