3. Эмпирические методы социологического исследования.

К числу количественных методов эмпирического социологического исследования относят опросные методы, анализ документов, наблюдение и социологический эксперимент.

В основе метода опроса - совокупность вопросов, предлагаемых опрашиваемому (респонденту), ответы которого составляют необходимую исследователю информацию.

Существует два основных вида опроса: устный (интервью) и письменный (анкетный опрос). Интервью - это проводимая по определенному плану беседа, предлагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причем запись ответов ведется либо самим интервьюером, либо на пленку.

Существует ряд правил, которым необходимо следовать при проведении интервью:

1. вопросы и ответы необходимо формулировать кратко и просто, без искажения смысла;

2. необходимо избегать многозначных слов;

3. не следует объединять в одном вопросе различные обстоятельства;

Анкетный опрос предполагает регистрацию ответов самим опрашиваемым. Существуют различные виды анкетного опроса: почтовый (анкеты рассылаются по почте); прессовый (анкеты публикуются в печати); телефонный (опрос ведется по телефону); раздаточный (анкета вручается респондентам лично).

Основным инструментом анкетного опроса является анкета. Анкета - это упорядоченный набор вопросов, направленных на раскрытие содержания проблемы. Анкета состоит, как правило, из трех частей: вводной, основной и «паспортной».

Во вводной части анкеты содержится обращение к респонденту, в котором указывается, кто, с какой целью проводит опрос, где и как будут использоваться его результаты, подчеркивается важность и значимость личного участия каждого респондента в исследовании, приводится краткая инструкция по заполнению анкеты, гарантируется анонимность ответов, отмечается, кому следует вернуть заполненную анкету.

В основной части анкеты содержатся вопросы, рассчитанные на последовательное раскрытие содержания исследуемой проблемы.

«Паспортная» часть включает вопросы, ответы на которые характеризуют демографическое и социальное положение респондента. В конце анкеты респонденту предлагают высказать свое мнение относительно темы опроса и выражают благодарность за участие в исследовании.

Наблюдение - это сбор информации путём визуального фиксирования происходящих явлений и событий. Выделяют научное и обыденное наблюдение, включённое и не включённое. Научное наблюдение доказывается на практике. Включённое наблюдение - это изучение социальной группы «изнутри». Также наблюдение может быть скрытым или открытым, в зависимости от того, знает ли объект наблюдения об этом.

Основным недостатком наблюдения является субъективность получаемых результатов. Характерными чертами наблюдения являются систематичность, планомерность и целенаправленность.

Социологический эксперимент - способ получения информации об изменении показателей деятельности социального объекта в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролируемых факторов.

Анализ документов – это совокупность методических приемов и процедур, применяемых для извлечения из документальных источников социологической информации.

Под документом в социологии понимается любой фиксированный носитель информации (автобиографии, художественные произведения, картины, СМИ, музыка, фильмы и т. п.).

«Золотое правило» в работе с документами - четко различать описания событий и их оценку.

Существуют две группы методов анализа документов: традиционные и формализованные.

Под традиционным анализом понимается все многообразие логических операций, направленных на интерпретацию сведений с интересующей исследователя точки зрения. Такой метод состоит в том, что исследователь «извлекает» из документов те сведения, которые ему необходимы в той или иной ситуации. Основным недостатком этого метода является его субъективизм.

В прикладной социологии активно применяется формализованный метод анализа документов (контент-анализ). Контент-анализ подразумевает перевод текстовой информации, содержащейся в документе, в количественные показатели c последующей статистической обработкой.

Источник информации	Методы
Документальный	Анализ документов, контент-анализ.
Внешние проявления социальных явлений	Наблюдение
Человек	Опрос (анкета, интервью)
Малая группа	Социометрический опрос
Социальный опыт	Экспертный опрос, фокус-группа
Организованная группа	Эксперимент

Таблица 1. Классификация эмпирических методов по источнику информации