4. Структура управления

5. Выработка концепций по развитию организации

40.Количество типов кредита?

1.4

2.3

3.6

4.2

5.5

41.К какому методу относится моральное стимулирование?

1.психологический

2.социальный

3.административный

4.экономический

5.финансовый

42.Это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью.

1.администратор

2.организатор

3.менеджер

4.директор

5.управляющий

43.Отношение к самостоятельности подчиненных в авторитарном стиле руководства?

1.поощеряет самостоятельность подчиненных

2.предоставляет полную самостоятельность

3. навязывает свое мнение подчиненным

4.относится к данному направлению нейтрально

5.практически всегда дает положительную оценку самостоятельности подчиненных

44.В каком стиле руководства продуктивность подчиненных в отсутствие руководителя иногда может понизится, а иногда повысится?

1.авторитарный

2.демократический

3. либеральный

4.авторитарно-демократический

5. либерально-авторитарный

45.Как осуществляется контроль руководителем в демократическом стиле?

1.отмечает успехи и контролирует деятельность подчиненных

2.осуществляет контроль от случая к случаю

3.вмешивается в дела подчиненных

4.критикует работников

5.данную работу предпочитает не вносить в деятельность организации

46.К какому методу относится поощрение творчества, инициативы и самостоятельности работников?

1.психологический

2.социальный

3.административный

4.экономический

5.физический

46. К низовому уровню управления можно отнести:

1.президента

2. технолога

3. бригадира

4. нормировщика

5. бухгалтера

47. К низовому звену управления можно отнести:

1.президента

2. начальник цеха

3. директора подразделения

4. мастера участка

5. директора завода

48.Руководителем или менеджером можно назвать

1.президент

2. технолог

3. мастер

4. нормировщик

5. бухгалтер

49.Продуктом управленческого труда является:

1.прибыль

2. целеполагание

3. контроль

4. решение

5. деловой успех

50. Показатель, отражающий то, насколько организации удалось достичь поставленных целей, называют:

1. Результативность

2. Эффективность

3. Прибыль

4. Ликвидность

5. Правильный вариант отсутствует

51.Роли, выполняемые менеджерами:

1.межличностные, информационные, связанные с принятием решений

2. межличностные, социальные

3. информационные, психологические

4. связанные с принятием решений, информационные, технологические

5. правильный ответ не указан

52.Руководители этой категории занимаются ежедневными операциями и действиями необходимыми для обеспечения работы без срывов в производстве. Это руководители, находящиеся непосредственно над рабочими и другими работниками (не руководителями). Укажите, к какому уровню управления они принадлежат:

1.высшему

2. среднему

3. низовому

4. управленческому

5. правильный вариант отсутствует

53.Руководители среднего звена большую часть времени, затрачиваемого на управление, в сравнении с руководителями высшего и низового уровней, тратят на реализацию функции (какой?):

1.стратегическое планирование

2. организацию

3. мотивацию

4. контроль

5. руководство

54.Руководители высшего уровня большую часть времени, затрачиваемого на управление, в сравнении с руководителями среднего и низового уровней, тратят на реализацию функции (какой?):

1.планирование

2. организацию

3. мотивацию

4. контроль

5. руководство

55.Руководители низового звена большую часть времени, затрачиваемого на управление, в сравнении с руководителями высшего и среднего уровней, тратят на реализацию функции (какой?):

1.стратегическое планирование

2. организацию

3. мотивацию

4. контроль

5. руководство

56.Понятие «менеджмент» не применяется к определению:

1.науки управления

2. искусства управления

3. аппарата управления

4. процесса управления

5. государственного управления

57.Что из ниже перечисленного не относится к положениям научного менеджмента:

1.четко разработанные операции и высокая заработная плата ведут к повышению производительности труда

2. четко разработанные операции ведут к повышению производительности труда

3. оплата должна зависеть от результатов деятельности рабочего

4. уровень производительности труда зависит от уровня удовлетворенности

работников своим трудом

5. правильный ответ не указан.

58.Фредерик Герцберг является представителем школы:

1.человеческих отношений

2. поведенческих наук

3. классической

4. научного управления

5. науки управления

59.Из перечисленных авторов 1) Г. Эмерсон, 2) М. Вебер, 3) Ф. Тейлор 4) Г. Форд, 5) Г.-Гант. 6) Л.Маслоу - представителями научного управления являются:

1.2.4.6.

2. 1.4.5.

3. 1.3.5.

4. 2.5.6.

5. 2.4.5.

60.Существование и развитие школы научного управления охватывает период (укажите его):

1.1950г. по настоящее время

2. 1930-1950 г.

3. 1885-1920 г.

4. 1920-1960 г

5. 1930-1980г.г.

61.Существование и развитие классической (административной) школы управления охватывает период (укажите его):

1.1950г. по настоящее время

2. 1930-1950 г.

3. 1885-1920 г.

4. 1900-1950 г

5. 1930-1980г.г.

62.Существование и развитие поведенческих наук в управлении охватывает период (укажите его):

1.1950г. по настоящее время

2. 1930-1950 г.

3. 1885-1920 г.

4. 1920-1960 г

5. 1930-1980г.г.

63.Учет человеческого фактора, межличностные отношения, забота о подчиненных, доверительные отношения между руководителем и подчиненными – основные вопросы, рассматриваемые школой:

1.научного менеджмента

2. административной

3. человеческих отношений

4. количественной

5. бихевиоризма

64.Этот ученый попытался сделать переворот в сознании рабочих и управляющих, определив точные принципы повышения производительности труда (эффективности производства), укажите его:

1.Ч. Барнард

2. Э. Мэйо

3. М. Вебер

4. Ф. Тейлор

5. Л. Урвик

65.«Отцом научного менеджмента» по праву можно назвать этого ученого. Укажите его:

1.Ф. Гилберт

2. Э. Мэйо

3. М. Вебер

4. Ф. Тейлор

5. Л. Урвик

66.КГПИ это организация:

1.временная

2. коммерческая

3. формальная

4. неформальная

5. правильный ответ не указан.

67.По количеству целей организации подразделяются на:

1.открытые и закрытые

2. механистические и бюрократические

3. простые и сложные

4. формальные и неформальные

5. правильный вариант отсутствует

68.Графическое изображение связи между целями и средствами их достижения носит название:

1.система целей

2. дерево целей

3. пирамида целей

4. банк целей

5. корзина целей

69.Модель в виде управленческой иерархии целей называется:

1.структурой целей

2. деревом целей

3. корзиной целей

4. банком целей

5. схемой целей

70.Основная общая цель организации является:

1.задача

2. функция

3. миссия

4. технология

5. правильный ответ не указан

71.Системный подход к определению целей, основанный на их упорядочении и иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется:

1.пирамида целей

2. корзина целей

3. дерево целей

4. банк целей

5. состав целей

72.Последовательные и согласованные варианты выбора, способные дать максимально выгодный результат с учетом всех важнейших ограничений характеризуют подход к принятию решений (какой?):

1.интуитивный

2. рациональный

3. основанный на суждении

4. поведенческий

5. процессный

73.Факторы, оказывающие влияние на процесс выбора альтернативы (принятия решения), или стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются:

1.критерии

2. альтернатива

3. вариант

4. переменными

5. правильный вариант отсутствует

74.Процесс принятия решения осуществляется по следующим этапам: 1-реализация решения, 2-принятие решения, 3-выявление ограничений и определение альтернатив, 4-постановка проблемы, 5-контроль за реализацией решения. Укажите правильный порядок действий:

1.1,2,3,4,5

2. 3,2,1,5,4

3. 4,3,2,1,5

4. 2,4,3,1,5

5. 3,5,2,1,4

75.Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление и оценка альтернатив, выбор альтернатив – основные этапы разработки и принятия:

1.интуитивного решения

2. оперативного решения

3. комплексного решения

4. рационального решения

5. коллективного решения

76.Гибкие планы, которые устанавливают основные руководящие принципы будущей деятельности организации, по своему характеру относятся к категории планов (каких?):

1.общих

2. конкретных

3. краткосрочных

4. операционных

5. правильный ответ отсутствует

77.Из ниже перечисленных характеристик, укажите характеристику, которую нельзя отнести к преимуществам линейной структуры управления:

1.освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов

2.ясно выраженная ответственность

3. относительная автономность

4. четкая система взаимных целей

5. простота связей в структуре

78.Из ниже перечисленных характеристик, укажите характеристику, которую нельзя отнести к преимуществам функциональной структуры:

1.экономия за счет масштаба производства

2. минимум дублирования персонала

3. стандартизация, формализация, программирование явлений и процессов

4. уменьшение потребности в специалистах широкого профиля

5. простота связей в структуре

79.Функционализм, трудности поддержания взаимосвязей между функциональными подразделениями, появление тенденций к чрезмерной централизации, длительность процедур принятия решений – основные недостатки организационной структуры управления (укажите какой):

1.матричной

2. линейной

3. дивизиональной

4. командной

5. функциональной

80.Перегрузка менеджеров высшего уровня, повышенная зависимость работы от наличия на месте менеджера вышестоящего звена и от его деловых качеств, тенденция к волоките при принятии решений между подразделениями – основные недостатки организационной структуры управления (укажите какой):

1.матричная

2. линейная

3. дивизиональная

4. командная

5. функциональная

81.Потребности присущие личности и ее внутреннему миру

1. безопасности и защищенности, физиологические, социальные

2. физиологические, социальные, самовыражения

3. социальные, уважения, самовыражения

4. безопасности и защищенности, самоуважения

5. нет правильного ответа

82.Д. Мак Клелланд выделил потребности:

1.власти, успеха, причастности

2.физиологические и психологические

3. низшие и высшие

4. физиологические, власти, успеха

5. правильный ответ не указан.

83.Теория А. Маслоу:

1.теория, согласно которой внутренние факторы связаны с удовлетворенностью человека работой и его мотивацией к труду, а внешние факторы – с неудовлетворенностью работой

2.теория о существовании иерархии пяти человеческих потребностей. Как только в основном удовлетворяется одна из потребностей, начинает доминировать следующая

3.теория мотивации в соответствие с которой служащий сравнивает соотношение затрат труда и результатов при выполнении своей работы с этим показателем других работников

и затем стремится исправить любое неравенство

4.теория, согласно которой индивидуум склонен действовать определенным способом в зависимости от того, какое вознаграждение он ожидает получить в итоге, а также в зависимости от привлекательности этого вознаграждения для данного индивидуума

5.правильный вариант отсутствует

84.Теория о существовании иерархии пяти человеческих потребностей: физиологических, безопасности, причастности, уважения, самореализации. Как только в основном удовлетворяется одна из потребностей, начинает доминировать следующая. Укажите ее автора:

1.Ф. Герцберг

2. А. Маслоу

3. Д. МакГрегор

4. Д. Мак-Клеланд

5. Р. Альдерфер

85.Стиль, свойственный менеджеру, который, как правило, имеет тенденцию к централизации власти, диктату в методах работы, единоличному принятию решений и ограниченному участию подчиненных в этом процессе, носит название стиль:

1.авторитарный

2.демократический

3. либеральный

4. дружественный

5. поведенческий

86.Не существует власти, основанной на:

1.принуждение

2. вознаграждение

3. харизма

4. закон

5. обман

87.Типы стилей руководства:

1.авторитарный, демократический

2. авторитарный, демократический, либеральный

3. автократический, авторитарный, либеральный

4. демократический, авторитарный, автократический

5. правильный ответ не указан.

88.Форма власти, основанная на традициях, называется властью:

1.законной

2. экспертной

3. харизматической

4. авторитарной

5. либеральной

89.К формам власти не относится власть:

1.основанная на принуждении

2. основанная на вознаграждении

3. законная власть

4. экспертная власть

5. основанная на убеждении

90.Разработка стандартов; обработка и анализ информации; сравнение полученных данных со стандартом, принятие мер по корректировке процессов являются элементами функции:

1.регулирования

2. руководство

3. контроль

4. планирование