4. Прямой диалог (Face-2-Face)

Эта технология сегодня является одной из самых популярных и эффективных во всем

мире. По сути, это промо-акция: представители фонда в людных местах рассказывают про-

хожим о проблеме и предлагают сделать пожертвование. Преимуществ у этого метода

много: это и личное общение (которого нет в большинстве других способов), и возмож-

ность четко соответствовать собеседнику, учитывая его личные особенности, и быстрое

получение результата (пожертвования делаются сразу), и т.д. Но есть и недостатки. Во-

первых, эта технология дорогая. Конечно, если работать на мероприятии, то можно ис-

пользовать труд волонтеров, но если мы хотим сделать акцию постоянно действующей,

то волонтерами не обойтись – придется нанимать «уличных фандрайзеров» – рекрутеров.

Добавим к этому необходимость постоянно добирать людей взамен увольняющихся, про-

ведение регулярных тренингов и увидим, что не так все просто.

Но главный минус даже не в этом, а в том, что люди делают спонтанные разовые по-

жертвования (наличными, с выпиской квитанции). Даже при интенсивной последующей

коммуникации лишь 10–20% доноров делают новые взносы. Это делает акцию не такой

«выгодной», как в других странах – там доноры сразу «подписываются» на регулярные

(как правило, ежемесячные) платежи.

Уверены, прямой диалог еще покажет свою эффективность в ближайшие годы или даже

месяцы – ведь в России тоже развиваются регулярные платежи, и уже появились на рынке

первые агентства, специализирующиеся на проведении таких акций именно для благо-

творительных фондов.

5. Мероприятия

Пожалуй, один из наиболее известных и популярных инструментов. Благотворительные

концерты, велопробеги, завтраки и прочее. Все это и еще тысячи видов мероприятий объ-

единяет одно: мы собираем потенциальных доноров в одном месте в определенное вре-

мя, вовлекаем их в какую-то активность и собираем с них пожертвования.

Как правило, на мероприятии используется целый ряд фандрайзинговых механизмов:

аукционы, лотереи, СМС-пожертвования, прямой диалог, сбор пожертвований в ящик, и т.д.

Чтобы мероприятие было эффективным, нужно, чтобы оно было интересным для публики.

Для этих целей часто приглашают «звезд», известных общественных деятелей.

Качественное мероприятие обходится дорого: аренда помещения, еда и напитки, промо-

материалы, техническое оснащение, и т.д. Конечно, часто большинство расходов ложится

на плечи партнеров и спонсоров. И все же нередки случаи, когда затраты на организацию

фандразингового мероприятия в итоге превышали собранные средства.

6. Реклама и сми

Ролики на телеканалах или плазменных панелях в супермаркетах, рекламные модули в

журналах и статьи в газетах, – все это не только может рассказывать о проблемах, которые

мы решаем, но и привлекать пожертвования. Ролик может содержать предложение отпра-

вить СМС или зайти на сайт и сделать пожертвование. В журнале можно даже напечатать

реквизиты счета для приема платежей.

Это, пожалуй, наиболее безличный способ обращения к донорам – мы просто вещаем в

эфир, не зная точно, сколько людей нас смотрят или читают и как они реагируют на наши

обращения.

И, тем не менее, реклама может быть очень эффективной – особенно если удается разме-

стить ее бесплатно плюс использовать в сочетании с другими инструментами.

Качественная реклама всегда способствует созданию информационного поля вокруг ва-

шей организации и ее проблематики, повышает вашу известность, а, следовательно, – и

уровень доверия к организации. Ключевое слово здесь – «качественная».